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舍得网倒闭:无定式与太复杂 天使 SIG投资连败
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类别: 组织管理 时间: 2013-03-29 来源:《创业家》

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关键字:投资
这是一个互联网创业小败局案例。开心网程炳皓曾于今年3月份邀请舍得网相关人士进行数次咨询,至于为什么?程炳皓的回答是无可奉告。

一位叫张琳的用户,在舍得网上看到一款超值换购:现实价格5000多块钱的单反佳能相机,只要用一张舍得网铂金券,再加上2999元现金,就可以换购。在张琳经过几天疯狂的舍出旧物积攒到一张铂金券后,这批2999元的单反相机已经卖完,而新到货的另一款功能相当的佳能相机,标价则变成了4599元加一张铂金券,比原来贵了1600元!

这些复杂问题最终导致了“舍得网”的大调整。经过3次改版,2009年10月,通过和京东、当当、卓越等购物网站合作,舍得网的服务模式由“购物后一站”转型为“购物前一站”,即从帮助用户处理闲置物品转型成为用户省钱的导购。

当然,这种描述可能太过于简单,按马健本人描述的转型后的舍得网应该是:“我们要搭建一个帮助用户获取所需物品的门户,用户无论需要什么东西,都可以先到舍得网,先看有没有可以凭券免费换取的,再看有没有可以凭券低价换购的,如果都没有,再通过商品垂直搜索,在最短的时间内找到在哪里能买到最便宜的。通过这种模式逐步养成‘先舍得,后淘宝’的生活习惯。”

舍得网的盈利模式也相应地由“向用户要钱”转为“向合作的购物网站收取订单返利(CPS营销)”。据马健透露,根据商品类别不同,返利低至3‰高到50%,平均在10%左右。

马健的在2009年的对舍得网是这样计算的:舍得网有200多万用户,其中活跃用户超过30%(每个月至少登录一次)。调查显示,这些活跃用户中近60%每周至少进行一次网络购物(其中每天购物的有8%以上),按每次购物150元计算,这群人每周网上购物的金额在5000万元(200万×30%×60%×150元)以上,一个月超过2个亿人民币!如果这些购买行为都通过舍得网的平台导出,以保守的5%返利计算,一个月仅凭这一项舍得网就能收入1000万元。“当我们明年做到1000万用户的时候呢?!”

败象

2009年下半年,舍得网在不断调整的同时,也在加紧进行第三轮的融资。

舍得网在2008年4月和2009年4月已经先后获得了天使投资人王雷雷的400万元和海纳亚洲创投基金(SIG)的400万美元的投资。

按马健的计划,舍得网会在2010年第一季度完成千万美元级别的第三轮融资,这笔钱将用于建立实体店和校园推广。

但直到2010年4、5月时,舍得网仍未能等来新的融资,反而开始了裁员行动。据舍得网员工回忆,CEO马健也是在这个时间离开了舍得网,可能投资人还不甘心,又任命了新的CEO陈鹏。此后,舍得网再无媒体报道传出。

2012年10月,有网友称舍得网已经打不开。舍得网发布维护声明,称将尽快恢复。

2013年1月,舍得网发布关闭公告称由于公司目前面临着种种困难,舍得网将于2013年1月31日停止运营。

点评

海纳亚洲的投资负责人王琼:舍得网给用户提供了一种新鲜的交易体验,换物过程就像是做游戏。但是网站的不断改版和模式调整也会给人不稳定的感觉;整个流程的公平性、平衡性上还需慢慢摸索。(点评时间:2010年3月)投资圈匿名人士:舍得网的生意违背市场规律,在货币成为一般等价物之后,你还搞以物换物,这不是倒退么?钱能买很多东西,不需要以物易物,这种生意只能当成小众的游戏,看着新鲜好玩,但不会长久。

舍得网前员工:舍得网失败有几大原因。第一是无定式,变化快,一直在不断的探寻改变中,新用户来了,还没研究完,规则就变了,导致用户搞不懂规则,留不住用户。第二是把简单的事情复杂化了,商业模式要越简单越好,交易链条要越短越好。旧物买卖如果在58同城、淘宝网等也就是拍个照、打个电话那么简单的事儿,在舍得网就没那么简单。舍得网的心太大了,被社区化电子商务所迷惑,想让用户感觉在玩一个游戏以增加黏性,不再局限于易物平台,建立自己的帝国,有自己的货币,最后导致自己都不知道要往哪个方向走。另外,内部原因是创始人太多导致意见不容易统一也是一个内部原因。

@tiny洋葱头:舍得网终于还是倒闭了,6张舍得券原价值120元,最终只换得10元现金!我舍出的基本都是全新闲置品啊!就当做好事吧!自己曾经在舍与得之间也体会到了一定的交换快乐!

@狼走刀口:舍得网倒闭了,一个注定要失败的网站,将旧物置换作为主业,并发明出舍得券作为旧物置换的介质,但缺乏盈利模式,在这个没有真正的环保和分享的土壤里,旧物置换网站要成功谈何容易。我还保留着舍得网送的那把锤,这是他们最成功的一次营销,在公交燃烧事故后,但这个事故现在还有几人记得?

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