第三个挑战：科技的发展所带来的挑战
科技的发展所带来的挑战是我们所有的培训机构面临的最大的挑战。科技发展带来的挑战有以下三个方面：
1.因为新一代人的学习习惯已经完全改变了，这由不得你想不想转变
因为移动互联的发展，尤其是互联网的发展，学生已经习惯了上网去查找信息，包括大量的视频课程等等。有很多学生去网上寻找。
2.年轻一代从小就养成了注意力被分散的习惯
现在年轻一代的孩子(25岁以前的孩子)，你会发现他们注意力能够集中的时间不会超过半个小时，我们这代人注意力至少能达到十多个小时，现在的孩子 五分钟不看手机短信就难受得不得了，三分钟不上微信就痛苦得不得了。因此，从小就养成了这样的习惯，学习就变成了碎片化。我去年到美国发现，美国大学那些 教授录制的课程不超过十五分钟，教授跟我说得很明确，十五分钟以后，学生的注意力已经不在课程上了，所以网络课程最多录制十五分钟。所以，面对新一代人学 习习惯的改变，甚至行为习惯的改变，你不得不跟着改变。现在，在我们的面授课堂里面，绝对不是应该一个小时休息一次，这堂课如果是两个小时，要休息四次左 右，哪怕中间让学生休息五分钟，课堂效率就会大大加强，大家回去可以试试。原来新东方中学生的课是一个半小时，休息十分钟后再上一个半小时，后来发现基本 上后面的时间都是浪费掉了，因为中学生根本不听你讲。二十分钟休息五分钟，再上二十分钟，结果发现效率提高了。这就第一个要素，不是你想不想，主要是这一 代人，你得跟着他们变，因为他们从小到大就在那种环境中长大的。在海洋上长大的，你不能让他在陆地上走。
3.网络教育已经达到了白热化的状态
怎么样利用手机，怎么样利用电脑，怎么样利用PC机怎么样把它们联动，甚至考虑到怎么样未来跟电视结合起来，还要再进一步考虑怎么样跟虚拟空间结合 起来，以及跟立体性的虚拟教学结合起来。到未来任何时候，你点击上网都已经没有延时性了。我们在十年前用互联网看电影，下载就得六个小时。
我认为未来培训教育有三大模式：第一是地面教育;第二是平台提供商;第三是内容提供商。
地面模式
即使你不碰任何互联网，培训领域的地面模式一定会存在。这跟电商不一样，它是不需要体验的;跟电影院不一样的，你必须找到电影院才能看电影，才能知 道跟网上看不一样，所以它是完全体验式的，所谓体验式必须走到现场。作为教育培训来讲，因为教育是一种体验，这个体验是当学生来到老师面前的时候，他面对 老师上课的感受、注意力，以及家长对孩子的放心程度是不一样的，所以地面教育将会永远存在。但是，地面教育一定会部分地被网上教育所取代，因为网上教育有 它的便利性，以及更加高科技色彩带给学生学习乐趣的增加。所以，未来我认为地面教育将会占到整个培训教育总量的60%左右，网上教育占到40%。这个情况 的发生，就是未来三到五年的事情。现在地面教育占到90%不到，网上教育占到10%多。新东方现在的地面店，我认为只要保留它的七百家地面店，并且每个店 都要做成功，就是成功。地面店每年保持10%到15%的利润增长，我就会非常满意。我们还在做，就是必须以牺牲新东方地面教育来做新东方网络教育，不然就 死掉了。总而言之，地面教育不会消失，但是它会被网络教育所冲击。
未来最大的网络教育体系是平台提供商
现在很多在线教育都把内容和平台一起做，最后肯定要死，因为不可能同时做两件事情。因为你没有那么多的钱，你有那么多的钱，没有那么多的人才，因为 做平台的思维和做教育的思维是两种思维。所以大家发现国外大型的内容提供商的机构现在又活起来了。为什么?因为他们的内容原来是在纸面上的，现在内容已经 完全卖给了内容提供商。他自己不做平台，因为他知道不是自己的强项。
我对新东方未来的定位，新东方就是一个内容提供商，以及地面教育商，我不做平台。比如说谁做平台做得特别好，我把内容提供给你。所以你做平台，我来 做内容。当然，新东方要把内容做好，至少也得十年的时间。但是只要你的内容到位，你永远不会死，我是这样认为的。我们现在要七百多个地面教学点，足够支撑 一段时间，让新东方的内容蓬勃发展起来。而且，搞内容还不能自己独立搞，必须找全世界最先进的技术来搞，这就是为什么新东方要跟剑桥大学等著名大学成为战 略合作伙伴的重要原因。所以，你自己要寻找，未来你是主做店面，还是主做内容提供，还是主做平台教育。你不能什么都做全，做全就死定了。这就是未来教育的 发展方向。
在这个意义上，我想说大家也别那么着急。网络教育的网络化绝对不像电商的网络化那么急风骤雨，它是一个慢转型的过程。真正伟大的平台商的出现，还要 五到十年左右。当然了，现在的小机构它提供平台，这就出现了一个问题，因为它分散资源，分散资源以后，就是让地面上的活得更加艰难，这是必然的。但是平台 商把地面模式消灭掉，这是不可能的，大家要有风险意识。
内容提供商必须走专业化路线，树立自己的品牌
专业化的教育培训机构，你如果不够专业的话，千万不要语文数学地理历史一起做。不要看新东方英语做得那么好，你就开始做英语。现在很多人都想上市， 因为上市要规模大，所以就拼命做。一看新东方做数学，赶快做;一看新东方做英语，赶快做。新东方也犯了这个毛病，新东方本来做英语的，一看别人做数学那么 好，我们也做。你未来的专业化的东西，尤其是机构小的情况下，一定要想明白该做什么，你就只做一到两件事情，让你变成当地或者全国的著名品牌，比如大家一 提到数学教育，马上想到的是A机构。
如果大家一提到数学，想到的又是A机构，又是B机构，这就说明做失败了。新东方之所以还能立住脚，是因为一想到英语，就是想到新东方。但是，到新东 方这样的状态，是可以做综合性机构的，新东方就是做百货商店，没有办法。我们可以通过收购的方式，通过跟他人合作的方式，比如新东方可以提供一个地面平 台，不仅是网上平台，你的项目跟我合作，我把你的项目同时开到新东方七百家店。什么概念?如果你在一个城市收入一百万的话，一年就收入多少?所以，你来跟 我合作是合适的，我可以变成百货商店的平台。但是，没有这个规模你就不要这么做，你就做专业，你做专业反而值钱，你不做专业反而不值钱。
我上面说到的教学内容，就是一定要做到立体化的教学内容。教学内容的设计除了内容本身以外，要设计出线上线下人家能够用的模式。提供教学内容也不是一件容易的事，背后也含有了大量的高科技的东西在里面，这对新东方提供的挑战非常多，也非常大。
我相信，中国文明、中国文化永远需要自己的孩子成功，所以，我们的教育培训机构还是会越办越好。只不过会有人生，会有人死，而且活下来的会活得更好，死去的也会死得很惨。
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