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公司是否需要事先就对重点客户进行识别？
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时间： 2013-08-06 来源：BNET 商学院 作者：Margaret Heffernan

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关键字：客户关系管理
贵宾识别软件已经在开始美国和欧洲的酒店与顶级商店进行测试。作为终极的客户关系管理技术，它甚至可以做到在高价值客户报上名来之前就予以确定。

http://blogs.bnet.com.cn/?uid-7082-action-viewspace-itemid-27442

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