8月19日,网易与中国电信集团宣布合资成立浙江翼信科技有限公司,并发布新一代移动即时通讯社交产品“易信”。发布会结束后,网易公司创始人兼CEO丁磊在接受媒体采访时表示,易信并不是说要取代微信,而是要在手机上给用户带来更好的体验。
《中国企业家》:网易与中国电信的这次合资是如何达成的?作为在合资公司中只持有27%股份的小股东,网易如何保证自己在产品方面的主导权?
丁磊:这次合资是我们找到中国电信,当然中国电信也看到了OTT模式的挑战,如果不能面对这个挑战,它自己的命也会被革掉。至于股份多少,并不影响一个运营团队对所在公司的决策,这跟股份没有关系,跟大家的共同目标是否一致有关系。
《中国企业家》:网易为什么现在才开始做移动即时通讯,而没有抢在微信强大之前做?
丁磊:我觉得微信有一件事情很了不起,它快速改变了中国用户的通讯习惯。我以前觉得有个人一会对着手机讲话一会放在耳边听,够傻的。但通过微信的普及,我发现这个事情用户是可以接受的。我们虽然做的晚,但也要谢谢腾讯,它把这种通讯习惯培养出来了。
《中国企业家》:目前微信已经拥有5亿用户和2亿活跃用户,易信怎么才能挑战微信?
丁磊:我觉得每个人手机上装的通讯软件不会只有一个,你装了通话和短信类软件,还会装其它通讯软件。我们并不是说要取代微信,而是要在手机上给用户带来更好的体验,让通讯变得更加容易。
《中国企业家》:从产品上看,易信与微信相比有哪些不同特点?
丁磊:从功能和用户体验上,我们已经超过了微信,它有的我们也有,但品质比微信更好。不可否认,微信是一款不错的即时通讯产品,但易信在通讯体验上做的比它更好。首先,易信的语音质量比微信高3.5-4倍,图片也更加清晰。而且,即使没有装易信的用户,也可以进行短信的互联互通。易信还有一个非常重要的创新,就是可以给固定电话留言,他拿起电话可以听,也可以回复。我们这家合资公司有着丰富的电信经验,所以懂得怎么把移动、固话、互联网这三张网打通。我们认为微信现在做的还不够好,希望用户有更多元化的选择。我自己也在用微信,微信群的人数上限默认是40人,为什么要有这样的限制?我们可不可以给用户设定100人的上限,或者无上限?
《中国企业家》:很多用户的主流社交圈已经在微信上了,你怎么说服他们用易信再建一个社交圈?
丁磊:这是个好问题。其实,现在每个人的手机上都有两个圈子,一个是通讯录的圈子,这些人有名字有手机号,我们把这个关系放到易信里。易信的账号默认就是你的手机号,这是个天然的通讯关系群体和好友群,因此不存在重建圈子的问题。微信的圈子则有两个来源,一个是微信号加出来的,即便知道他的手机号,也不一定知道他的微信号;还有一个是QQ好友导过来的。
《中国企业家》:除了中国电信之外,网易是否打算与中国联通和中国移动合作?如果有,会采用哪种合作方式?
丁磊:我们都是开放的,互联互通、共同发展。技术上,我们会把易信所有的源代码提供给任何一个合作者。在合资公司层面,中国电信也不排除有新股东进来,新股东带来的不只是资金,更是对用户负责的一颗心和一个用户群体。比如,有家公司能够给我们带来1000万的活跃用户,它做的即时通讯软件跟我们互联互通,就可以成为我们的合作伙伴。我们今天要做的是一个联盟,让智能手机通讯变得更加高品质,有更多选择。
《中国企业家》:你们下一步将如何推广易信,对用户数都有什么预期?
丁磊:我们希望用户有一个比较高的数量。任何一个产品都应该有竞争,正如过去电信运营商的充分竞争才带来了更便宜的资费。以网易目前的用户群体,加上中国电信的活跃群体,至少是2亿人以上,关键就看怎么把这些用户推到易信平台上。就网易来说,我们会给这些用户提供各种奖励,包括直接送游戏点卡、流量和话费等,帮他们激活这个产品。