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导致客户往往是错的原因
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时间： 2013-08-30 来源：BNET 商学院 作者：Geoffrey James

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有一句伟大的销售格言：“客户永远是对的”。但是，和很多的销售格言一样，这个说法也会误导大众。事实上，客户经常是错的，在这种时候你必须做出适当的应对。文中是这七种情况以及应对建议。

http://blogs.bnet.com.cn/?uid-1889-action-viewspace-itemid-27597

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