内容营销是这些年比较火的营销话题。那么为什么它会得到这样的追捧呢?因为许多有远见的公司了解如何作为信息资源,成为买家购买过程中的一部分,将会极大增加品牌的亲和力。这也会极大地增加客户选择自己的可能性,所以这也带来了各种形式内容营销的发展。这个研究表明来自可信的,第三方生产的内容,消费者有较高的信任度。这种消费者信任会产生支付,一般而言,就像专家内容是购买流程所有三个阶段中最有效的内容形式。
但是作为营销而言,品牌营销者最关注的是哪些内容营销的渠道可以带来最大的回报率。所以,对于增加品牌亲和力,产品意识,以及在购买过程中引领潜在客户,什么是最有效的内容营销渠道呢?
美国DigitalRelevance的联合创始人Aaron Aders解析了最近尼尔森的研究,其中有对这些问题的回答。
在这份报告中分析了三种主要内容形式的有效性:
* 品牌内容--所有在品牌网站上的内容
* 专家内容--付费媒体,包括来自相关第三方网站和博客的评论和文章
* 用户评论--来自主要在线零售商或者线上论坛的评论部分的内容
作为此项研究的部分,以下几个关键指标被选择评估内容效率:
* 第一阶段:对一个新产品的熟悉度
* 第二阶段:对于品牌或产品的亲和力
* 第三阶段:对于一个品牌或产品的购买考虑度
总的来说,这个研究表明消费者对于可信任的,第三方专家生产的内容有较高的信任度。消费者也会为信任支付,就像专家内容是,一般来说,是购买流程的全部三阶段最有效的内容形式。
按照这个研究,专家内容资产“比品牌内容提升88%的熟悉度,比用户评论提升50%。”这个研究也显示,专家内容比品牌内容提升50%的亲和力,比用户评论提升20%。而谈到购买考虑时,相比品牌内容,提升38%的购买考虑度,比用户评论提升83%。
品牌内容最好被用到技术产品,这些技术产品由产品细节来描述,比如照相机、汽车和智能手机。
用户评论在用户已经有高度产品知识的类别里,会使用非常成功。这可以应用的产品,如视频游戏,这些知识丰富的用户在线上论坛都很活跃。然而,专家内容在创建最初的产品意识或者熟悉度上还是最有效的。
虽然每种内容形式在增加产品熟悉富,品牌亲和力和购买意图上有展示了有效性,总的来说,由可信的第三方资源写的内容表现最佳。企业要投人在将这点考虑在内的内容营销策略上,一定会在它所在的行业中获得优势。
如何针对客户做内容营销非常关键?你要首先知道,客户更容易对哪些内容形式更易于接受?