凡客、roseonly、黄太吉煎饼、马佳佳等等或许会成为营销学的成功案例,但当时服务于这些企业的推手及专家们,现在是否还服务于他们呢?不管怎样,我们不要做只会锦上添花而不会雪中送炭的专家,毕竟锦上添花的事情,大家都会做,但是雪中送炭可能会解救一个企业于水深火热之中。
随着最后一批90后退出中学届。中国第一批伴随互联网成长的小伙伴以毕业的名义,和青春说分手,正式踏入社会。与此同时也迎来了互联网思维颠覆传统行业的时代。企鹅推出一款社交软件几乎让三大通信运营商急的跳脚;一个第三方支付应用,遭到了四大国有银行的联合封杀;新媒体的火热导致众多传统媒体濒临倒闭。两个打车软件真金白银的补贴大战;有的人花了几个亿冠名电视栏目,却不及四两拨千斤的互联网营销传播。
接下来就来细数一下近几年互联网营销推至风口浪尖的品牌/企业。
凡客
从韩寒、王珞丹给凡客诚品做广告开始,铺天盖地的凡客体迅速蹿红,加上配送的速度以及服务的态度,迅速积累了众多粉丝,成为年轻人首选的平民品牌。然而近期越来越多的质疑声音出现了,厂房消失了,速度变慢了,产品质量下降了,售后服务不好了等等,质疑声基本上已经可以和当时的好评旗鼓相当了。
Roseonly
roseonly是从去年贾乃亮送了李小璐的玫瑰,需要身份证实名制购买,一个身份证只能买一次,还有法国帅哥开着贴满了红唇的MiniCooper单膝跪地送货开始,随之而来的杨幂、李云迪、林志颖等明星纷纷晒单,明星李念弟弟李思带roseonly上《非诚勿扰》玫瑰攻略俘获美人心。一生只能送一次的roseonly成为当时热议的话题。然而前几日笔者的徒弟黯然神伤的对我说,她在三里屯的店铺看到只要留下联系方式就可以订购,心都凉了。当时笔者只能呵呵了。作为一个互联网从业者,我只能告诉她真爱是值得期待并相信的,但是那些所谓的营销噱头乐呵乐呵就行了。笔者没有残忍的告诉她,身边有个哥们已经多次光顾,但是连联系方式都没有留下过。
黄太吉煎饼
知道黄太吉煎饼是因为某一天我突然发现身边流传了两句文案“所有汉堡、比萨都是纸老虎“、“吃煎饼,喝豆腐,脑思考人生“还有老板娘开着小跑送煎饼。没想到就是这些刮起了一个行业的风波,创始人满世界演讲,夸夸其谈,许下业绩神话,而笔者了解到现在中国恐怕只有百盛(旗下必胜客、肯德基等)集团可以满足创始人的理想。一个成立一年的餐饮品牌,如何跻身行业第二!而且前几日路过朝外soho黄太吉店铺,没有看到传说的排队现象,甚至没有几个顾客,之后笔者去大众点评看了一眼,怨声载道。
马佳佳
知道马佳佳是从一个招聘的帖子,三里屯一家情趣用品店找店长,要求女性或者GAY。以及之后马佳佳在万科关于90后压根不买房的演讲,可谓是博够了眼球。一时马佳佳成了90后的代表,成了新情趣价值观的代表,然而为何马佳佳创业初期在母校附件开的第一家“泡否”已挂牌转让,而位于三里屯的店铺也门可罗雀。
凡客、roseonly、黄太吉煎饼、马佳佳,这几个词汇相信混迹互联网的人群没有几个不知道的,曾经多么辉煌的互联网营销案例,短时间内吸引众多眼球,聚集众多粉丝,但是然后呢?
尽管这几个案例他们都火了,都被冠为“互联网思维”的经典化身,但是互联网营销之后的可持续发展呢,所谓粉丝经济呢?都把杜蕾斯的社会化媒体营销奉为经典案例,但是谁又想过社交平台上有哪些品牌适合,以及杜蕾斯这些年铺了多少广告,而那些所谓的各种经典案例中出现的各种明星和意见领袖有多少是自主转发,又有多少是客户的银子买来的“广告”。
凡客、roseonly、黄太吉煎饼、马佳佳等等或许会成为营销学的成功案例,应该学习其中的营销手法,取其精华去其糟粕,但是非冠以要颠覆传统行业的势头,稍觉还是欠妥,仍需沉淀。我不知道,当时服务于这些企业的推手及专家们,现在是否还服务于他们,不管怎样只是期望,我们不要做只会锦上添花而不会雪中送炭的专家,毕竟锦上添花的事情,大家都会做,但是雪中送炭可能会解救一个企业于水深火热之中。
同时也期望各位基于新媒体环境下的创业主,在制定企业营销的策略的时候,能更长远的考虑下企业的长期运营,创业的初期,我们需要借助新媒体的制造各种噱头来宣传造势,但是我们绝对不要把整个企业的运营寄托于各类的营销术(或者说炒作更直接点吧)上,任何脱离企业运营的营销炒作,都是无根之水,且行且珍惜。
最后,为保证本文章的客观公正和真实性,特委托的徒弟郑涵文,对文中所提到的案例去实地体验调查过,在此表示感谢。