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今日感慨:B2B服务化正在兴起
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时间: 2014-09-05 来源:BNET 商学院 作者:袁岳

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关键字:B2B
在B2B服务领域一个非常明显的挑战是人才,大量的B2B人才是技术型或者产品型的,他们通常对技术尤其是技术的升级感兴趣,而服务更讲究与客户的连接以及链接模式的创新,在这个意义上以技术人才为核心的B2B人才就很难胜任B2B服务方向的需要。

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