主持人：这里有一个网友夸您，说您的声音特别好听。该我了，这个问题已经别人提了六个了，该我了。我想问你第一个问题是已经成为国际化的品牌，我认为国际化和中国的本土化关系怎么协调，尤其是我们现在听到了一些，不知道是传言还是真的，说你们在管理的时候把握已经开始了，是意味着你管的地域更多了，还是你的权利有所削弱呢？

　　陈绍鹏：联想国际化最后全球业务的模式和管理架构跟我在行业里看到的所有公司都不一样，我们未来的全球管理理念是说第一个就是全球式协同希望全球各个地域的协同可以从全球的范围内整合到更多的资源。另外一个观念是做最大的优化，每一个国家和市场都是越来越有自己的个性，这个国际化的企业必须最大程度的在这个地方适应这个市场，在本地做最好的优化才可以服务这个市场，我想联想是这样两个理念的结合。我们在未来一定会在每一个关键的市场，让这个公司当地的机构和形象运作的就跟当地的一个本地化企业一样好。同时在全球的角度，在采购、制造、供应链、产品研发上有很好的资源整合优势，这是我们联想企业的运营理念，他会助力于我们在中国更好的成长，同时在全球国际化可以快速的推进。

联想集团高级副总裁兼大中华区总裁陈绍鹏作客CNET中国

　　主持人：我理解陈绍鹏的意思是本土化是国际化的重要的一个部分。第二个层面的意思是如同是一个出生在中国的品牌，只有后方做得好前面才可以做得更好。本来我还想提一个问题，但是我又看到一个网友的问题，他是贵阳的一个网友，他说为什么联想的电脑在国内比在国外买得贵，有这个说法吗？

　　陈绍鹏：我觉得因为这个是信息沟通的问题，因为在每一个地域市场有不同的特色，我们的一个促销的季节，国外不是促销季节，每一个国家都不一样，美洲和中国不一样。所以大家看到一些，现在的信息又比较发达，国外有促销的时候，他可以看到，那时候国内不是促销期，所以是不同的促销期信息的错位，真正联想在全球是一个一致的战略。我想这是一个全球非常一致的，我们希望给客户提供最大的价值，在全球给客户提供最好的服务。

　　主持人：我也知道了全球有时空错位的问题，他的战略其实是一个的，不知道网友可以不可以这个层面的意思。我再给我自己一个机会，我的问题是联想参与奥运这个体育营销投入非常大，但是这个产出比不能量化，你怎么来平衡？当然这是一个全球的意义，怎么来评估这个投入和产出？

　　陈绍鹏：我觉得我们的体育营销实际上对他的评估是两方面，一方面就是我们从我们的品牌和经营的这些指标上去看他是不是有效果，是不是成功？另外一个看长期品牌的增值？我们认为长期的品牌资产增值更重要，这个不要聚集在短期的目标，品牌资产的提升才是企业最终价值的根本性的提升，我们现在有这样的一些指标，比如说我们会监控体育营销的项目或者是每一个计划，对于品牌的知名度，对于美誉度，对于我们产生的商机的数量，客户跟联想的互动这些指标都有检测。

　　通过我们前面三年的体育营销，联想的知名度，我就拿中国来说，我们的知名度上升了15个百分点，我们的美誉度上升了19个百分点。特别是我们在国内致力于提升品牌的美誉度，联想的知名度不错，让人们更加的热爱这个品牌，体育营销助力很大。大家从我们的财务报表上可以看到，联想的销售非常好，我们从一些指标可以看出来这是体育营销这方面的拉动。从长期来看品牌资产，因为国际和中国都有非常好的品牌资产的评估机构，我们可以看到这几年联想也在加速提高，我觉得我们的体育营销和奥运营销是非常成功的，我们非常满意。

　　主持人：我理解，体育营销是他地里的粮食，要吃着碗里的，看着锅里的。我们的访谈已经进行了17分钟，我们在线人数已经突破了8000人，谢谢各位网友。我们的网友非常的踊跃提出问题，这个问题也是我想问的，我把他合并在一起，他是来自安徽合肥的一个网友，他说听说联想的笔记本要华硕来代工这是真的吗？我的问题跟这个差不多，联想在华南有很多制造的工厂，这成本要大，现在最时尚的企业是制造业要外包，联想有没有考虑制造业外包的问题？

　　陈绍鹏：事实上，我想这个问题是一个问题的两个方面，一方面们的供应链跟全球的产业趋势一样，我们自己掌握核心能力之后，具体的运作和交付是外包给一个非常合格的全球的最好的这样子的一个电子专业制造商去帮我们做。另外一方面就是每一个市场越来越有个性化，客户需要提供一个最及时的个性化服务的能力所以说我们这两方面都要去努力。 一方面我们要在全球建厂，我基本的产品设计和制造差不多，到最后一个临近市场的时候，我可以迅速的根据客户的需求配制我的产品，所以我必须有一些最终制造、装备和配制的厂在全球的各个市场，离客户最近的地方。同时一些核心的组建和加工制造，我必须最大程度的在产业里找最好的、最成熟的制造商，这是我们两个方面的结合。联想会看到我们会建一些离客户很近的配制厂，最终的组装厂，定制不同的个性化的配制。如果看到我们外包一些生产制造给别人的时候是一些主系统原始的一些大的子系统，我们会加速外包给全球最有竞争力的电子制造商。

　　主持人：过去我想这个问题也过于简单一点，因为服务是本地化的，而通用的东西应该是外包的。那么现在我看梁钦他举了两次手。

　　CNETNEWS记者提问：我想接着刚才奥运体育营销的话题谈一下，作为联想体育营销的很重要的一部分，代言人的选择是一个很重要的方面，您选了小罗和很多的奥运冠军，最近说要签刘翔这个是真的吗？选择代言人的时候有什么标准？

　　陈绍鹏：我们选一些不同地域的人喜欢的人来做，大家看到联想更多是用些运动项目为主来做，配合少量的明星和冠军的代言。我觉得明星和冠军我们的合作跟别人做代言是不一样的，我们是用联想的信息和设备助力止泻冠军，而不是纯粹用他个人的形象做产品的代言，所以联想都是以运动项目为主的营销的战略。我们在一些阶段性的营销战略中选给一些比较优秀的国际巨星做代言，但是运动项目总是能不能拿金牌，可以不可以做得更完美，依据他当时比赛的情况和他自己的周期和节奏，所以很难有一个完美的组合，将来我们的战略始终是本地精选最优秀的赛事，所以大家看到我们选择了欧洲人最喜欢的F1，美国人最喜欢的NBA再配合联想做营销，这是我们的核心战略，冠军代言是我们的一个补充？

联想集团高级副总裁兼大中华区总裁陈绍鹏作客CNET中国

　　CNETNEWS记者提问：刘翔这个是不是事实呢？

　　陈绍鹏：我们有新的赞助项目或者是新的冠军、明星签约的话，我们会跟大家及时的沟通。现在有一些已经签约，有一些还在评估的过程中。

　　主持人：刚才有一个网友是四川宜宾市他说联想对戴尔3000元的电脑有什么评价，是不是会跟进？

　　陈绍鹏：我们2004年就推出了2999的乡镇电脑，好像我们还走得比较早。

　　主持人：还有一个网友问问题，他说买联想电脑会不会送奥运票，这个他会很高兴，他说他认为给你出了一个好主意。

　　陈绍鹏：是，这个网友的建议和主意非常非常的好，联想已经有了这样的一个计划在准备，我们很快会发布。所有的买联想产品的客户和以前我们的老客户都有机会分享联想成为奥运伙伴的这样子的一个喜悦，可能会得到各种各样的联想的惊喜的礼物的回报，从最简单的纪念章到奥运比赛的门票还有更加惊喜的奥运的机会回报给我们的客户。

　　主持人：现在有一个您老家的客户，他说联想这几年的知识产权和核心技术上有哪些进步？

　　陈绍鹏：我们一直非常重视，这几年我们在这方面有非常长足的进步，全球我们有2000人的产业里面最一流的研发队伍，我们每年进专利授权的回报是3000-4000万美金。我们在中国联想的我们的闪联，我们把这个贡献给产业联盟，带动中国的一个技术领域的联盟的发展，在这方面也有大量的专利。所以联想在IT和PC领域今天我们走在中国这个产业里面的最前面。

　　主持人：现在我们的访谈进行了25分钟，我们的在线人数已经突破了9000人，我们回答了16个问题，来自于11个地区。

　　提问：我来自美国电脑报的，我想问一个关于行业的问题，联想在美国的政府的教育方面非常出色，我也知道在其他的行业表现得不是很抢眼，我想知道联想在针对除了这个以外的行业会不会有一些新的策略呢？

　　陈绍鹏：事实上，我们从2004年成立我们的大客户业务部之后，我们在行业方面的工作是在原来的基础上有了一个突飞猛进的发展，我想是因为我们没有对外交流发布，所以您会有这样的认识。我举一个例子，比如说金融行业，想象以前都是国外品牌的市场，但是今天我们的占有率非常好，我们举中国的最大一间的商业银行，我们是他占有份额最高的一个主要的供应商。他去年在我们这儿购买PC两万多套，所以说今天在最关键的一些垂直行业里面，联想就是这些行业的最关键的一些企业和客户的第一位的IT产品、PC产品的供应商。其实我们的行业已经完全改变了，今天我们的企业和政府教育行业是平分秋色，这几年增长非常快。一方面跟联想的国际化和产品、技术服务的世界级的水平，另外一方面是因为客户对联想的一种厚爱，支持联想，关爱联想。

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