运营管理系统打造SOA敏捷企业信息化虽然SOA的概念早在1996年就提出来了，但直到今年，SOA仍是各大IT媒体网站关注的焦点，针对SOA的讨论一时也没有停止过。尽管SOA的中国应用之路前途未补，但其却出奇地受到众多企业IT管理者格外的关注；我们认为，SOA所提倡的促进传统企业向敏捷企业转变的目标和结果才是企业IT管理者关注的焦点。具有敏捷业务特征的企业是一个在多方面精通于变革的企业，能够善于把握各种变化的挑战，适时抓住各种机遇以及不断通过IT技术和架构的创新来领导潮流的能力。

　　企业信息化的初衷就是为业务支撑和业务发展服务的，而SOA的根本目的就是提升业务的敏捷性，使IT服务随需应变。如何理解敏捷性呢？我们需要是从以下两个方面来理解，一是IT在企业业务提出变化之后的一个恰当的时间段里适应这种变化；二是IT所做出的变化能够恰当的反映出业务的需求。敏捷性体现了一个与以往IT架构巨大的不同，让IT人员与业务人员有了共同的语言，即业务活动和业务流程，而且其具有非常形象化的显示描述。

　　越来越多的IT管理者正在不断反思企业传统IT架构基础上，力求实现一种敏捷业务的构建和维护方法，快速提升企业业务的部署和支撑能力，提高企业IT综合的战略规划和运维水平。

　　运营管理系统与敏捷的关系传统企业在向敏捷业务企业演进中，企业运营管理模式在执行力、业务模型构建、业务流程管理、实时协同管理、经营决策管理、知识管理、信息规划、IT管控等方面都提出了更加切实的要求。传统企业的信息化系统更多地是以满足区域型、部门级的生产过程管理、MIS管理或者管理提升为主的孤岛系统，虽然能够解决一时的业务功能需求和效率提升问题，但从长远来看，其在很大程度上缺乏立足企业全局运营层面的IT战略性思考，企业的业务支撑敏捷性、软件系统之间的互联互通、IT自主管控能力根本无从谈起。

　　企业运营管理方法强调：企业信息化整体规划应立足于企业运营管理的全局，能够对诸如客户、市场、品牌、销售、服务、决策、执行、组织、团队、绩效、协同、知识和创新等企业关键要素实现全面的精益规划和管理，并基于此实现灵活快捷的业务设计和重组以及软件应用系统的构建和协作，最终实现一种"以客户为导向、以运营为聚焦"的全新的敏捷企业运营管理模式。

　　构建敏捷企业的价值体现

　　运营管理系统的敏捷核心价值：

　　（1） 构建统一的业务门户和协同办公环境（2） 提供强大的、完整的企业级运营管理应用，提升企业业务敏捷部署能力（3） 提供全面的业务过程、经营计划和运营管理监控体系（4） 提供强大的经营决策、数据统计分析和知识管理能力（5） 确保业务的快速构建和支持业务的灵活调整（6） 促进信息化整体规划和自主管控能力提高（7） 搭建企业级的业务、应用构建的公共基础和枢纽管理平台