2008,中国家具很寂寞,中国家具很孤独,美国市场萧条直接影响世界经济,中国是美国家具市场第一大出口国,就连在经历了长达20年的迅猛发展后,走在家具行业前沿、高居中国家具市场主导地位的广东家具,时下也不再辉煌。一些知名家具品牌与全国家居卖场建立直通渠道,也是由于市场逐年萎缩所致。就连那些戴着“中国名牌”、“国际驰名著名商标”、“国家免检产品”花环的家具企业同样面临着市场窘境和尴尬。面临着中国家具还是一路走远,敢问路在何方?
实现信息化,全面提高管理
全面提高管理,实现企业信息化是最见效、最长期的方法,家具企业的规模、经济实力、技术能力不再是判断其在市场竞争中取胜的主要条件,信息化应用程度已经成为企业在市场竞争中的有利武器,家具企业实现信息化,经营利润,内部运营管理、产业技术优化等综合能力提高。家具企业信息化建设。数夫家具软件公司顾问周克好先生认为,信息化能使家具企业全面提高管理,家具ERP解决企业中生产和供应链、供销存等核心问题。
首先解决的是家具流通业供应链问题。通过实现信息化,可以杜绝销售人员的流动导致大量客户流失;可以解决通过传真办公或者电话办公,造成公司管理信息失真或者延迟的问题,降低工作出现差错的几率;可以快速得到准确的销售、库存、费用等方面的数据,使决策者及时作出策略的调整和改变,缩短公司领导决策反映时间;公司可以统计销售乃至其它部门及专卖店每一人员所接触的客户的资料,并进行统一管理,形成包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、公司销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等在内的客户档案。降低客户的流失率。
再次是解决家具企业的生产难题,实施ERP后,可以改变了生产线自主生产的习惯,充分发挥生管部门的功能,做到有计划的请购物料,有计划的生产,按标准领用物料;拆除生产现场之小仓库,使物料在保证生产的情况下库存量降为最低,以减少呆料、滞料的产生,生产线的绩效与产值直接挂钩,现在现场生产情况中已经做到全部按照制令生产,先建立制令、开令、跟令、结令。并且做到必须开令后才能进行材料的领料、部件的领料与出、入库的工作,也就是生管主管控制了整个生产计划之安排与调度,他不开令将无法领取材料生产、也无法办理部件的出、入库动作;并且材料的领用必须按照计划量来领取,如果超出计划量领料须从非计划领料领出。这样一来我们的物料控制部门就有依可查了,对物料的控制与成本节约起着决定性的作用!
精简机构,降低成本
目前许多家具企业没有单做,尤其是外销企业,象东莞家具企业如:富运、远大、圣诺盟等外销型大型家具企业,欧美市场冷漠,给这些神话式的家具企业带来沉重的打击,象这些外销型家具企业,在预测未来市场后,精简机构,降低企业成本是很有必要的。精简机构,是一种非常艺术性的管理,要做到既不影响企业运转,又做到真正能降低运作成本,还需要与现有法律不抵触,人性化精简机构并不是件容易事。
精简的对象可以从以下几个方面考虑:不安心在企业长期发展的人员,在企业服务时间不长的中高层管理;没有掌握技术或管理的员工;市场容易招聘的岗位员工。
在行情不景气的状态下精简机构采取的并不是与常规辞退应该有所区别,常规的辞退比较硬性,常规辞退是因为员工触犯企业规定或技术达不到企业要求,这种情况是以后永不录用的,而在行情不景气精简机构应该是能动性的劝退,既要赔付劝退者一部分劳资,又要承诺在企业以后需要相关人才时欢迎他们再来企业发展。
东莞观音山国家森林公园是一家旅游企业,是旅游佛地,2003年“佛祖舍利子”展览会等大型项目被停止后,企业需要精简,老板黄总曾经说:如果离开公司的员工在外面混不下去,随时可以来公司,这使企业精简的顺利。这种人性化劝退平息了精简过程中的抗拒,克服了精简过程的重重困难,值得借鉴。
虽然精简是不得已的手段,但与其让大家一起企业耗尽企业资源,不如由其静静的离去。
植入广告,打造品牌
当其他行业上电视进行广告轮番轰炸,上演一幕幕惊心动魄的标王秀的时候,家具企业则显得沉静很多,和大众媒体这种间接和虚拟的传播方式比起来,家具企业似乎更倾向于与消费者面对面的沟通方式和真实并艺术地展现自我,而他们也拥有这种得天独厚的优势,表现在对其销售终端的大力开发上,将其打成销售和展示于一体的重要的家具传播媒体。 家具的销售终端分为卖场和展会,前者面向消费者,后者面向经销商。家具卖场的形式越来越多,品牌独立店、品牌店中店,家具专营市场各领风骚,各种业态方式中均有出色的经营者。无论哪种方式,只要能把握耕具消费者的消费习惯和消费心理决定卖场设置的基本原则,就能获得消费者的青睐,取得传播和销售的双重效果。
每年国内外大大小小的展会很多,家具企业都在深思熟虑的基础上,慎重选择参加合适的展会,以期通过创意出色的作品,在展会上大显身手,借此家具企业在竞争平台宣扬和展示自己.热火朝天销售,热情用心交流,家具企业绝对不放过这个在业内扩大影响的机会,国内比较有影响力的家具展会恐怕大家都很熟悉了:“国际名家具(东莞)展览会”、“广州国际家具博览会”、“深圳家具展览会”、“中国(上海)国际家具展览会”。
行业杂志和报纸。在传统的媒体中,杂志应该是家具广告的首选,也的确是应用得最广泛的媒体.《世界家具时报》、美国的《今日家具》国际影响力比较大,做外销的家具企业在这家杂志投入不少,如今,外销不景气,广告对消费者刺激不是很大,因此应该缩水对国际家具行业媒体投入是上策,《亚太家具 居舍》应该属于国内家具行业时间做得久,但业内评价一般,《深圳家具》是深圳家具协会主办的行业杂志在行业内影响力比较大,是广东地区家具业首选杂志,《珠三角家具》为珠三角中小型家具企业提供一个媒介平台,《家财富》是广东家具商会主办的行业刊物,这本行业杂志,虽然创刊时间不长,但凭借省家具商会的资源和影响力,“家具品牌”联盟在业内造成很大影响力,中国家具协会主办的许多杂志,《中国家具》等,我个人认为苏蓓主编《办公家具》可看性比强,这本杂志通篇表现办公家具的色彩,造型等特质,完整真实地展现视觉要素,具有强烈的冲击力。那些做办公家具的如浙江的圣奥、深圳的长江家具、中山的东方家私、广州百利文仪在《办公家具》都占有一席之地,《办公家具》为我国办公家具品牌建立提供良好平台。
电视与广播。电视作为现代化的传播媒体,已成为最大众化最具有效力的传播媒体之一,直接通过运动色彩符号、声音符号展现产品。电视最能打造品牌,健威人性家具、皇朝家具、芝华士,四海家具,宜华木业都成了央视品牌,家具企业对家具电视广告的探索从来没有停止过,,许多企业以赞助或主办的形式来组织专门家居电视专栏,起到很好的广告效果,有效地提高了品牌产品的竞争力。
四大媒体中,广播的声音越来越弱了,对于那些不想花钱的家具企业可以考虑在这里做点文章,守侯在广播身边的群体还是有些。
门户网站:据笔者不完全统计,家具、家居门户网站有中文网站有500多家,由于网站自由,运作费用低,所以网络的普及,家具行业的门户网站也如雨后春笋,在行业内影响力比较大的《中国名家具网》、《天天家具网》、《中国家具网》、《中国国际家具网》、《搜狐-焦点家具网》、《深圳家具》等,在家具行业网站上,企业开辟专栏,进行全程网上支持,发布各类交易信息,许多网站都是展会、报纸、杂志的补充服务,这类网站是行业的一种资源的大整合,信息完整,内容权威。企业在这里做广告的目标性强,影响力较大。
路牌灯箱:笔者从东莞南城驱车到深圳,广深高速路边的20个路牌,家具产品路牌12个,“青少年家具-新干线”、“芝华士”、“联邦家具”、“皇朝家具”、“科宝·博洛尼”……,这些家具品牌在这个精密的科学力量融合现代的艺术以及文明的素材而成的户外广告展现无限魅力,为了打造品牌,家具企业需要在广告上多做文章。
销售模式,由外转内
出口家具不再热闹,家具企业依然需要生存和发展,改变销售模式—由外销转内销可以解一时之困。
东莞杰兰家具的外贸经理李小安说现在出口难做,家具厂的出口业务,货款又经常收不回来,东莞联泰是做办公家具的,林总认为,出口退税下降,材料成本上升,人民币也在升值,出口家具却不见涨价,“外冷内热”令许多大型外销家具企业无法承受这种成本上涨产品不涨价之重,许多企业纷纷“调转枪口”,由外销转做内销。
象美克国际家具股份有限公司(下称“美克家具”)控股的“美克美家(查看地图)”,07年上半年完成了深圳、长沙、北京、南京、广州店的开业计划,目前在全国已拥有22家连锁店。上半年,美克家具出口3.14亿元,同比只增长了3.88%;内销则达到2.47亿元,同比增长了72.9%. 美克家具在2007年的半年报中指出,上半年公司实现营业收入5.7亿元,同比增长24.78%;净利润1674万元,同比增长1.26%。无论营业收入还是净利润的增长,都主要归功于国内市场的拓展。
迁移?不如等待
国内许多政策不利于家具企业生存,不仅仅是家具企业,所有制造也都很受影响,东莞去年迁移越南等地的企业有500多家,其中家具企业有30多家,主要是台资企业。
中国家具教父郭山辉说:“我们把东莞大岭山当为我们的第二个春天,所以大家在期盼着第三个春天的来临。”郭山辉先生曾经考察过中国的西部地区,也考察过越南,发现西部地区的物流成本太高,而越南也存在很大问题,。郭山辉说:“有效率的问题,有基础建设不足的问题,有这个气候不佳的问题,语言文化的不足,所以我想那边有另外一个问题,所以我觉得在沿海地区,尤其是以东莞来讲,它是一个配套最完整的,产业链最齐全,发展得最完善的一个制造的基地。”在考察了周边国家之后,台升决定留在国内等待,既然人民币升值和出口退税的降低都是不可改变的事实,他们就从节约原材料开始稳住生产。世界上最好的家具厂基本上都在东莞,所以说在这种基础之下,这些订单将来还是会回流的,所以能够在这里坚持度过这一两年的难关的公司未来应该前景是看好的,那么在这一两年的发展过程中,又同时可以发展国内的市场,就是我们常常在讲你进可攻,退可守嘛,你可以外销,同时国内又是一个很大的市场。
越南人的人生观、生活观和我们中国人的相差甚远,越南人不习惯储蓄,发了工资,就吃光用光,很少考虑储蓄建房盖楼,或为子女教育储备经费,周先生有一次发现这样一个场景,在越南一个家具厂,一群工人正在锯木材,时间到了下午5点半下班的时候,工人们都准时放下手上活下班,其中有些木材就差20厘米,30厘米没有锯完,他们几乎没有加班意识,生产率很低,生活质量也低。
很多在台资企业在越南经营得很不好,许多都打算返回大陆。
东莞华伟家具黄总认为,家具企业迁移一定要慎重,需要考虑工作效率、环境,产业链问题,战略意义上讲政治稳定性对投资更重要,所以家具企业迁移还不如就地等待,等待货币问题缓解,等待美国市场回暖,等待原材料上涨与经济增长协调……
中国家具一路走远,路在何方?仁者见仁、智者见智。中国家具在逃亡之路上不甘沉沦,不甘失败,无疑中国家具将再次上演一场旷古持久、狼烟四起的生死之战.