北京市场协会家居分会秘书长刘晨

居然之家"泉城突围" 采取反封杀措施以求自保

7月底，居然之家济南店惨遭本土家居卖场“封杀”，这是居然继进军沈阳、西安遇阻以来的第三次遭难，银座等本土家居卖场对这些经销商施加压力：如果进入居然之家，这几家卖场全部清场。当天，居然之家总裁汪林朋宣布针对银座家居的“封杀”行为实施“反封杀”措施。据居然运营总监张志良介绍目前商户已陆续入驻居然之家，运营逐渐恢复。

2008年，扩张成为家居建材流通业的主旋律。然而卖场在向外埠扩张的时候，不可避免地面临来自本土市场的压力，甚至还可能遭遇当地卖场的“封杀”，扩张之路变得阻力重重。

北京市场协会家居市场分会的秘书长刘晨亲身经历了居然进军沈阳、西安、济南的三次遭难，感触颇深，就此现象，谈了自己的观点。

居然之家扩张受阻现象分析

1 定性：联合限制竞争的行为是违法的

居然之家在扩张过程中遇到这样的阻力可以先从两个角度看，首先是从法律环境谈，目前我们国家是市场经济，市场经济最根本的属性是竞争属性，从法制建设上看有《反不正当竞争法》、《反垄断法》等相关法律。从法律环境上讲，不管以什么形式联合限制竞争的行为，都是和法律相悖的，是不可取的；第二个从市场经济的属性来讲，这种不友好的抵制和封杀是不符合市场规律的。

要想得到良好市场发展环境，要按市场规律办事，第一要符合竞争规律，竞争才会带来促进和提升，竞争会给消费者带来更好的服务，这本身就是件好事；第二是要按照供求规律推进市场，商家的行为要符合市场自然的供求变化，顺势而为；第三要符合价值规律，优质品质才能为消费者带来真正实用价值，需要品牌与附加值成正例才能达到高的性价比。

2 原因：市场欠成熟 竞争不充分

这是居然继进军沈阳、西安遇阻以来的第三次遭难，为什么这种阻挠或者说封杀总在发生，主要两个原因：一是当地的市场经济自由化程度不高，二是随之相应的人们的心态不够开放，有着一定的地方保护主义。从而直接导致竞争不充分，市场经济不成熟。去看看北京市场，没有也不可能发生封杀类似的事件，因为北京市场中企业也好大氛围也好都是自由开放的，这也是北京市场流畅顺畅、高度现代化、发展快速的原因所在。

一个市场的良性发展，必须冲破这种保护的阻力，但这个过程中难免有利益的损耗，对方进行封杀需要成本，居然之家反封杀也需要成本，尤其损伤与经销商厂商的关系，对居然来讲这是件不得已而为之的事情。

居然之家在当地开店为广大当地的消费者提供了更广阔的选择优质品牌商品的空间。其次居然之家的先行赔付是一个首创，获得消费者感知和认同的，向消费者倾斜的消费理念和服务方式将提升当地行业的服务水平，同时为消费者带来更多的福音。第三，从当地区域角度看，品牌卖场的入驻，也会增加当地区域的商业氛围，同时提升这个板块的品牌特征，也能为市场良性发展做出大卖场应该做的贡献。

3 建议：强化自身素质 增强卖场实力

居然之家建立的是全国品牌的流通体系，和全国著名的家居、建材、装修公司等建立了伙伴关系，他们在居然之家别的地区，特别是在北京可以保证企业最根本的盈利能力，以及它盈利的先决条件，所以厂家肯定会直接跟居然之家签协议，也会同步跟进。

在这种情况下，当地卖场还不如面对现实，依照市场经济的竞争属性，按照我们国家的法律条款的规定，敞开胸怀，正确开放的心态看待这件事情，面对现实，取长补短强化自身实力完善企业各项功能，促进企业和市场一同成长发展，才是目前企业需要做的事情。

优秀的买场具有强大的交易、展示、服务、淘洗的功能，其中淘洗功能如同带过滤网的水龙头，把劣质的品牌和产品排除在外，集中展示优质品牌产品，有利于资源优化配置，为消费者提供有保障性、价比高的平台，努力使得自己进入优质卖场的行列，对行业企业消费者才是好事情。