对于一个好的稳定的公司而言,其有效的管理方式已经建立,因此许多改善生产力的技术应该很容易引入。
虽然,技术的容量很关健,但是引进新的系统是有昂贵代价的,常常带来生产力的大幅度减低。然而采用创造性的管理技巧却是便宜的,它不影响提高生产力,同时还能致力于消除跟深蒂固的文化障碍。
你需要知道的
什么是生产力
生产力是一个机构的出产量除以成本的结果。它由产品的估价和售后服务(产出)除去成本构成。成本包括资金、材料、工具和员工。
如何衡量生产力
生产力的衡量是确认用出产量除以成本的价值。可以用财务术语或者简单来说,用数量来衡量。例如:一个团队是提供资讯报告的,生产力就是用每个员工在规定时间内写出的报告数量来衡量。衡量生产力的关键是确认产出量在某段时间内有无增加。
能看到生产力的立刻增加吗
任何一个新的创意都需要时间来产生结果,特别是,依靠员工回应的创意。随着员工和机构文化的不同,在不同的时间,有不同层次的影响。习惯于某种方式的员工们常常阻挡和抵制新的方式。
运用你的知识和对雇员的了解,在正确的时间,适当的程度,引进正确的技术。一个微妙的创意可能比那些激进的可能颠复大范围的管理变动更好。你必须确认哪种技术能为你的团对产生最好的结果。例如,如果你的团对很有动力,也很努力,那么专注于培训,改进他们的技能的方法更合适(会更快的产生更好的结果)
做些什么
创建一个目标板
衡量生产力对提高生产力水平的创意是至关重要的元素。和你的团队交流你的目标,用已经证明是很有用的工具来促进提高生产力。没有清晰可见的目标,员工们没有理由提高生产力。再说,要员工猜测他们的目标是不公平的。有规律的创建一个与时具进的,让员工都能看见的目标板,对发展一个有目标准则的工作环境有建设性的帮助。在这种环境里,提高了的生产力被存挡,员工被奖励,他们对自己的表现也应负责。
衡量生产力的提高和降低,使这些衡量尺度让员工能够看到和了解,这对于员工会产生影响:
·确定这提高是不是在发生。
·向资深的管理阶层证明生产力水平在提高。
·设立目标和对象。
·确定经理们是受目标数据激励的, 而不是主观本能的。
·确定团队或某个个人是不是表现不佳。
·促进与员工关于生产力水平的交流。
·给表现不佳的员工提供跳板。
·建立员工表现分析来确认为什么生产力水平低下。
·奖励达到目标的员工。
目标板和其影响应该慎重的管理。在实施之前,和团队的人交流创意的目的很重要。
确信你很慎重地定义了适合的目标生产力。你没有对员工有不切实际的期望。
如果员工们看到目标无法达到,设立不可能的目标对生产力水平有负面的影响。
选择正确的人来做
全面地利用团队的技能是一种很好的提高生产力的方法,让员工们很受激励并对工作兴致高昂。把员工的技能和工作匹配好,应该从招募的过程就开始。招募人员很适合这种工作,并有这技能和能力来从事这样角色的工作。当招新的员工时,对职位技能的要求全面了解和采用合适的面试技巧对安排基础工作很关键。确定你的员工能胜任,表现很好。当招到技能适合职位的员工后,继续了解他们的长处(或者他们喜欢的工作)。让他们在人尽其才的岗位。员工们在适合自己技能和能力的岗位上工作会表现很好。不仅仅因为他们的天赋,还因为他们将从工作中体验到满足感。
鼓励员工们发展他们对技能的兴趣。不论这个员工多努力或是多兴致昂然,如果没有正确的技能做他的工作,他的生产力将受限制。
鼓舞士气
虽然士气是无形的, 但是,低的士气会对生产力有真实的,有形的影响。
否定和失望是有感染力的。低士气会制造一个不满意,游离的工作队伍,因而失去生产力。通过很简单的,知名的管理技巧来促进员工和团队的道德是可望可及的,但是这常常是管理者最后关注的事项。
·倾听员工的诉说,让自己好接近。确定给员工们所需要的时间,倾听员工的心事,并且在需要时采取行动。
·认同并奖励表现好的员工。
·对员工表达你的感激,重视他们做的工作。
·总是鼓励和激励员工,在工作队伍中产生正面、肯定的态度。
·给员工的表现以回馈,是好或坏,因为他们不了解你的想法。
·低士气常常造成不必要的缺席,更糟的是,会有很高的员工磨擦率。因此,鼓舞士气能通过高出勤率及减少因人员更换产生的高成本来提高生产力。
让员工参与创意
提高生产力的意愿没有理由成为一个偷偷摸摸的行为。和员工们交流你的想法和目标,明确地让他们参与过程。请求他们加入,鼓励他们在如何提高团队生产力上产生构想。你的团队将带来新的看法,也许创造出新的,激动人心的构想来改进团队的表现。
高质量的循环是由一组员工在没有经理的限制、不胆怯、有规律的开会,确定及解决与工作相关的问题。这种循环对管理阶层如何促进员工们改善工作表现很有效。给工作团对展示管理者对他们工作的尊重和注重。
以身作则
驱动提高生产力很少是从下向上运行的,而是从上过滤后再到下。如果你不展示自己的生产力,花时间和精力鼓励员工努力工作,提高生产力将会收效甚微。你应该对员工做一个榜样,展示一个高效率的行为。
应该避免的
采用对员工不适当的方式
在改进之前,深思熟滤。如何最好地把技术加入你现有的管理职则之中。对哪种技术能在你的工作环境中发挥的好,要绝对清楚。很显然不适合你团对的“试图引进”方式将会收效甚微,也浪费你保贵的时间。与其心血来潮地想到哪做哪,不如在着手任何创意、计划及设立目标之前花点时间心思思考,更能够使计划长久,并确定保持你的着重点,不致于在艰难的初期而放弃。虽然一个提高生产力的创意需要你花时间和精力,当成功时,它预示将来加倍的努力。
采用“聘用和解聘”的态度
有些情况下,你的团对中有些人不适合他的工作,无论你多努力,他们都没有回应。这种情况下,想想让他们保留自己的角色是否符合你们双方的利益。然而,在给员工一个机会来回应你的方法之前,避免快速地得出结论——你的员工不适合他的工作。当所有的努力失败后,最终,才能采用激烈的行动从团对中调开这些员工。要给员工们机会来提高他们的生产力,紧记,每个人对你的方法有自己的节奏来回应。“聘用和解聘” 是相当烦扰的,也许会阻碍成功的鼓励,激励员工们提高生产力。招聘新员工的资源可以更好地用在你现有的员工上。
忘記考虑你的机构如何从提高了的生产力中获益
当生产力的改善目标达到,员工的产出有所提高,有两个途径,机构可以获益:
·一个是, 消费者的需求量已经存在,机构将创造高产值。
·另一个是,削减员工数量,但是保持相同的产量。
了解你的机构 如何从提高生产力中获益,关键在于给你和你的公司提出最好结果的创意。