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Twitter 未来谷歌的杀手?
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类别: 目标与创新 时间: 2009-04-21 来源:英才杂志

标签:技术创新 创新 收购

Twitter,译为:喋喋不休、嘁嘁喳喳地讲,就是这样一个喋喋不休以记录零零碎碎的家常琐事,并发表投诉和个人抱怨的微型博客网站,或将取代全球搜索巨头Google,成为价值信息的新资源,并由此引爆互联网领域内的一座新金矿。

2006年末,博客技术先驱埃文·威廉姆斯(Evan Williams)还在艰难的经营着一家互联网创业公司Obviou。一天,他和曾在邮递业工作过的工程师杰克·多尔西(Jack Dorsey)突发灵感:社交网站如此流行,何不做一个通过手机与互联网在朋友间传递短信息的社交平台,Twitter的雏形自此诞生。

网民在Twitter上的发帖内容五花八门,且大多为日常琐事,这些帖子融合起来真的能价值上亿美元?2009年3月初, Twitter又推出了自己的搜索服务,分析师称其是“未来谷歌的杀手”,它的秘密武器又隐藏在哪里?

向全球所有人发问

Twitter的战略是用户可跟随与自己兴趣相同的人,这其中自然有擅长某一领域的“专家”。
  
微博客网站Twitter ,实际上是即时信息(IM)的一个变种,用户无须输入自己的手机号码,就可通过它免费地将自己的最新动态、想法和问题以短信息的形式发送给个人手机或者个性化网站群。
  
谁也没有想到,就是这款看似有趣的“小杰作”——Twitter使得威廉姆斯“时来运转”,不仅偿还了所有债务,身价也一度暴涨。今天,它成为Facebook、谷歌等争相收购的香饽饽。
  
Twitter之所以如此受宠,就在于因为与生活息息相关,其网站上聚居了大量用户和信息,对于用户而言,人们使用产品和服务的体验通过Twitter来呈现,并可通过它来发帖投诉反应问题。对于商家,他们希望借助Twitter掌握客户的体验,通过收集信息,为其销售或服务的对错提供判断依据。
  
Twitter另一个有趣的创新在于用70个字的短小文本来回答“你在做什么”的问题。这看似平常的生活片段,却因真实、亲切、即时,而渐渐流行开来。
  
此外,Twitter还直接提供了大量报纸号外,使得用户能利用它及时、便利地分享新闻或查询事实。2008年孟买袭击事件和美航坠河事件,Twitter都成为人们坚守的信息阵地。对Twitter用户而言,许多新闻,特别是一些社区新闻,该网站的反应速度要比新闻网站或谷歌快。
  
除了扮演提供信息的微型博客服务外,Twitter的更大魅力在于可能成为一个深度搜索引擎,这点连谷歌都不具备。谷歌搜索的信息海量,但99%都是垃圾信息,而Twitter则有一个专业人士组成的团队负责挑选信息。
  
去年夏季,Twitter收购了Summize搜索引擎,并将其改善,包含了所有用户知识的搜索。用户可在上面搜索新闻,而商家则搜索反馈意见。今年3月初,Twitter搜索又增加了“趋势”(Trends)按钮,用户可直接选中网站下拉菜单中显示的“10大热门主题”进行趋势搜索。
  
正是这些有趣和创新的功能,成为其挑战巨头的杀手锏。一名Twitter的投资人托德·查菲(Todd Chaffee)向《广告时代》网站(AdAge.com)表示:“Twitter可向全球所有人发问并获得答案,有数百万人在贡献自己的知识,这点谷歌难以做到。

不靠广告盈利

Twitter是一个交流渠道,可以“向那些希望利用Twitter从事商业活动的人收费”。

大量的用户,海量、自我修正的信息,先进的搜索功能,Twitter凭什么来维持生存?威廉姆斯有着自己的打算。
  
因为在突发事件中扮演了重要的角色,眼下,Twitter的用户增长迅猛。据美国互联网流量监测机构  Compete的统计数据,一年前,其用户数才60万,现在已增长到600万,这还不包括手机用户和国际用户。有分析师预测它的用户数将会涨到6000万,甚至最终有6亿。

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