相对于成熟企业管理的规范和有序,中小企业特别是创业型企业,在日常的管理中则更侧重于灵活和效率。在瞬息万变的市场变化中,创业型企业资本实力相对弱小,唯有用灵活的机制来应对市场的变化,用效率来提高适应市场的能力,最终增强自身的盈利能力,逐步实现企业规模的壮大。
面对着日常繁琐的管理工作,创业型企业既要利用有限的资金创造更好的效益,又要着手处理团队建设、人员激励、决策执行、风险控制以及创新管理等一系列的问题。针对这些问题,没有现成的模式可以借鉴,确切的说,现有成熟的管理模式根本不能用来处理自身企业的问题。每个企业都有与众不同之处,别家成功的经验不一定适合自己运用,生搬硬套的结果只能出现南橘北枳的尴尬局面。
管理模式没有绝对的对与错,适合自己的管理方法就是最好的管理方法。那么是不是就可以说现有的管理理论和成功企业的管理模式就毫无可取之处呢?答案当然是否定的。优秀的管理者,首先要做的事情就是要将众多管理理论和各式成熟的管理模式谙熟于心,其后才是因地制宜,根据自身不同的情况进行融会贯通式的灵活运用,取别家之长补己家之短,摸索出最适合自己所用的高效的管理模式。
以下就根据创业型企业日常管理中亟待解决的问题,结合自己多年的管理经验,就一些关键节点问题提出些许参考的建议。
一、组建互补型的核心团队
对于创业型的企业来说,核心团队的组建工作是重中之重。没有团队的协作,单凭一己之力,任何好的项目都不可能运作成功。
首先,团队组建的核心是其成员之间的业务专长应该是互补的。一个公司的正常运作,离不开财务、销售、技术、后勤保障等各职能的密切合作,如果团队中的每个成员都各有所长,都能独当一面,并齐心协力将各自的专长都运用到公司的运营管理中来,不论遇见什么样的问题都有这一方面的专业能手着手解决,那么公司的成功应该就是顺理成章的事情。
其次,团队成员之间应该有明确一致的共同目标,并且与个人目标相结合。企业目标是企业文化的组成部分之一,具有对企业全部经营活动和各种文化行为的导向作用。每一个企业为了自己存在的目的和所要达到的任务,都会制定相应的目标,确定企业的使命与宗旨,进而激发员工集中意志向目标前进。
作为团队的管理者,在组建团队之初,首先要做的就是要为团队成员明确各自在团队中的发展目标,同时将企业目标和团队内各成员的个人目标结合在一起。企业目标表明了企业存在的理由,能够为团队运行过程中的决策提供参照物,同时能成为判断团队进步的可行标准,而且为团队成员提供一个合作和共担责任的焦点。但是,能“共担责任”的前提一定是团队中每个成员自己首先有一个清晰的个人目标,团队成员都应该是在企业这个平台上,齐心协力实现企业目标的同时促进个人目标的实现。
二、设计有效的激励机制
创业型企业也需要完备的薪酬体系,同时更要建立高激励性的收益分享机制。有效的激励机制应该是短期薪酬和远期股权激励相结合的一套综合措施。激励机制的目的在于提高或者强化绩效,以明确的工作目标为基础,根据工作业绩给予员工有差异的工作报酬。同时,结合员工个人的愿景,建立公平的股权激励机制,让员工分享公司发展带来的丰厚回报。
创业型企业开始阶段往往不能给予有吸引力的薪酬标准,可以适当采用一些非货币性的激励手段,如明确的职位保障、温馨的工作环境、可信的职业发展、贴心的福利制度等,构建出轻松活跃、互相尊重和充分沟通的工作氛围,以此来提高员工的忠诚度。同时,适当利用内在报酬体系,给予员工更多的主权、责任以及挑战等,同样能激发员工的工作热情,弥补直接货币薪酬不足带来的人员不稳定和流失问题。
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