你的位置:商业英才网首页>管理>战略规划> 文章页
玫琳凯创业传奇
字号:

类别: 组织管理 时间: 2009-05-21 来源:创业邦杂志

标签:创新 创业

自成立以来,该公司就在直销企业里显示出独特性。相对于其他企业采用的高压式推销,艾施教导她的推销员(她取名为“顾问”)告诉女性客户:如何能通过使用玫琳凯的产品改善她们的形象。一旦女性消费者看到结果,产品就会很好销售。艾施认为这是之前任何一家公司都没有尝试过的方法。

在三个半月里,玫琳凯公司的产品销售额就达到了3.4万美元。到第一年年底,这一数字已上升到惊人的19.8万美元。一年后,销售额翻了两番,达到80万美元。到那个时候,玫琳凯化妆品公司的销售队伍已发展到超过3,000名顾问。

在敏锐地意识到客户可能开始怀疑她自吹自擂后,艾施放弃了在销售上的直接推动,转而将精力集中于激励她的销售顾问们。她通过一连串格言灌输自己的热情,感染员工,如:

“我为你们创立了这家公司。”
“在玫琳凯你是为自己做业务,但你不是一个人在做。”
“上帝没有时间帮助任何人成功。但是,你可以成功,并且实现任何你想达到的目标。”
“先假装会做,直到你真的会做。”

她也开始用钻石首饰、五星级度假,还有粉红色的凯迪拉克汽车来奖励公司的顶级美容顾问。这是很强大的成功战略,使得艾施很快就成为了百万富翁,并且在1968年实现了公司上市。

到了1983年,玫琳凯公司的销售额已上升到3.24亿美元。但随着公司的增长,股东开始质疑用“那些轻佻的粉红色汽车” 奖励美容顾问的必要性。由于深深知道“那些轻佻的粉红色汽车”是自己激励计划的核心,也是公司的全国性象征,艾施认为自己不需要公众股东的资金,以避免对公司业务的基础造成危害。虽然“专家”警告了她,但是艾施再一次回绝了他们的意见,在1985年将公司私有化。后来这被证明是明智之举:1993年,该公司的销售额突破了10亿美元大关,成为美国最大的护肤品直销企业。
2000年时,玫琳凯在全球29个国家有超过50万名独立美容顾问,每年销售额超过20亿美元。尽管她的儿子理查德.罗杰斯(Richard Rogers)已出任董事会主席,但艾施仍不太可能从公司完全退休,她仍担任名誉主席,并像一名美容顾问一样出现在公司总部。(编者注:艾施于2001年11月去世。)
当被问到自己最大的成就时,艾施自豪地回答说,“我认为我们将留下来的最大遗产是,整个社会的孩子都相信他们可以做到这个世界上的任何事情,因为他们亲眼看着自己的妈妈这样做到了。”

资料:

白色和红色

一提到玫琳凯化妆品公司,大多数人的第一印象就是艾施奖励给顶级销售人员的粉红色凯迪拉克,这项奖励从1969年就开始了,至今已有超过10,000名女性开着玫琳凯公司奖励的凯迪拉克和其他车(包括白色的通用Jimmys等),总价值达到数亿美元。玫琳凯公司是通用汽车公司在世界上最大的乘用车客户。
艾施的里程碑

1989年,玫琳凯化妆品公司成为同行业中第一家停止动物试验的公司。

玫琳凯公司还是惟一一家曾经三次入选《财富》杂志“美国100家最适合工作的公司”的企业。

艾施还是《福布斯最大的商业传奇》一书中记录的惟一一名女性商业领袖。

Reply to Story

评论

    暂无评论

我来说两句

您还没有登录,不能评论,请首先 登录 注册

相关视频

  • 解决个性冲突的5种瓶颈

    如果出现个性冲突,就可能会影响工作,其他冲突也会随之产生——这就会降低...

  • 何为SOA

    面向服务的架构(SOA)也许被过分夸大了,但它的确能够降低成本并使集成更易...

  • 更多视频>>