颁奖晚会照片

　　作为最直接的产品用户和服务需求方，CIO们对于IT产品和服务的意见必须得到充分重视。

　　美国经济学界最具权威性的人物之一、曾任美国经济学会会长的富兰克·奈特，早在1921年出版的《风险、不确定性和利润》一书中，就富有预见性地指出：“信息是一种主要的商品。”他在经济学上，第一次把信息与市场竞争、企业利润的不确定性、风险联系起来，认识到企业为了获取完备的信息必须进行重大投入的重要性，从而开创了一门全新的学科----信息经济学。二次世界大战以后，随着信息时代的来临，信息经济学受到空前的重视，经过美国经济学家斯蒂格勒和日本经济学家宫泽的进一步推进，信息经济学得到了进一步的发展。1996年度诺贝尔经济学奖授予了英国剑桥大学的詹姆斯·莫里斯教授和美国哥伦比亚大学的威廉·维克里教授,以表彰他们对西方信息经济学研究做出的贡献。

　　一般认为，信息经济学主要研究在非对称信息情况下，不同的参与方之间如何制定合同、契约，以及对参与方行为的规范问题，故又称契约理论或机制设计理论。从本质上说，西方信息经济学是非对称信息博弈论在经济学上的应用，是微观经济学的新发展。

　　值得注意的是，参与某项经济行为的各方，要想获得充分、真实和全面的信息，除了自身的努力之外，与整个社会和所处行业的整体环境密不可分。如果一个社会和行业的信息收集、分析、研究和发布越发达，则参与经济行为各方越容易获得全面和真实的信息，而且获得信息的成本越低；如果一个社会和行业的信息收集、分析、研究和发布水平越低，则参与经济行为各方获得全面和真实的信息就越困难，而且获得信息的成本就越高。

　　信息不对称问题

　　中国信息化领域同样如此，长期以来，中国信息化的成功率不高，与IT供应商和用户之间在产品和服务上信息的不对称密切相关。作为一项发展迅速而且日趋复杂的产品和服务，IT供应商的产品和服务绝非一般用户能够在短时期内了解而且精通的。这自然会大大限制中国CIO们在选择IT产品和服务时信息的真实和完整度，而如果不能获取关于IT产品和服务的真实和完整的信息，要想在本企业或组织内取得信息化项目的成功，如果说不是根本不可能的话，也将是极为困难和艰辛的。而由于经济活动本身的特性，供应商方面从自身的利益出发，不可能向需求方开放所有的信息，这样，就造成了持续至今的中国信息化领域严重的信息不对称问题一直无法得到有效解决。

　　这就形成了这样一种形势：在中国企业信息化市场上，产品和服务品牌格局的形成，一直是IT供应商更加强势；用户，也是就是CIO们的声音相当有限。很明显，这种状况对于中国信息化的长远发展是不利的；这也是长期困扰中国CIO群体的一个挥之不去的难题。实际上，作为最直接的产品用户和服务需求方，CIO们对于IT产品和服务的意见必须得到充分的重视，在中国信息进程进一步深入、IT产品和服务市场由卖方市场转向买方市场后，这一点就显得更为关键和重要。

　　遗憾的是，到目前为止，还没有一个完全建立在CIO真实想法和意见基础上的中国IT供应商价值的规范调研项目，这自然不能适应中国信息下一步的发展要求。鉴于此，CIOINSIGHT中国CIO研究中心从2007年开始，每年推出一次中国IT供应商价值大型调研，本调研将通过来自CIO群体的事实和数据，全面反映中国信息化市场上IT产品和服务的真实状况，并为未来中国信息化产品和服务市场提供借鉴和指导。2007年IT供应商价值大型调研取得了巨大的成功，在去年成功的基础上，我们推出了2008年度IT供应商价值排行榜。

　　年度IT供应商价值调研在充分借鉴CIOINSIGHT美国杂志长期调研的成功经验基础上，结合中国信息化市场的实际，与来自学术界、知名CIO、政府部门和机关机构进行多次沟通后，制定了调研框架和具体调研问题，并得到了中国CIO群体的热烈反响。

　　我们相信，随着年度IT供应商价值调研的持续进行，来自CIO群体对于IT供应商价值的评判数据的积累，将大大改变中国信息化领域这种信息不对称状况。我们希望做到的，是让供需双方对对方的信息开放程度尽可能地做到最大，从而从根本上降低双方的信息成本，以推动整个行业的交易效率。值得指出的是，虽然中国信息化行业本身与信息技术相依相伴，但事实证明，要解决这个行业的信息不对称问题，信息技术本身却束手无策，这是一个机制问题，必须从机制入手；而要解决机制问题，需要第三方的介入才能完成。作为持续推进中国信息化进程的中立机构，CIOINSIGHT中国CIO调研中心相信，通过年度IT供应商价值调研及在此基础上的年度IT供应商价值排行榜的推出，通过对来自CIO应用IT产品和服务工作中的真实感受的科学分析，中国信息化领域信息不对称的问题将得到极大的改善并最终获得解决。

　　作为最直接的产品用户和服务需求方，CIO们对于IT产品和服务的意见必须得到充分重视。

　　本次调研覆盖中国信息化领域所有主流厂商，涉及CIO关注的最重要的IT产品和服务品牌，从以下五个方面全面揭示CIO们对于IT产品和服务的意见和需求。

　　价值： 满足用户需求的水平

　　ROI：ROI的满意度

　　服务： 供应商服务水平

　　品牌： 继续选用该品牌的可能性

　　可替代性： 替换该品牌的难度

　　调研采取定性研究和定量研究相结合的方式，按照：1为差、2为一般、3为好、4为较好、5为很好的顺序，由CIO对IT供应商提供的产品和服务打分。

　　2008年度IT供应商价值调研的主要发现如下：

　　［发现一］IT供应商价值普遍得到认可

　　在14大类产品线中，IBM拔得服务器、数据库/中间件/基础软件和数据存储三大类别的头筹，充分体现了它在中国信息化领域的地位。它也是两家在价值方面获得90%以上满意度的供应商之一，为99.3%，这是本次调研获得的最高分数。

　　另一家在价值方面获得90%以上满意度的供应商是惠普，具体分数为95.7%，惠普打印机也是惟一一家在全部5项评分标准中，有4项都获得超过90%分数的供应商，这4项分别为：价值97.7%，ROI92.7%，服务91.1%，品牌92.2%。此外，在其他产品线上，它与IBM之间的差距也相当微弱；在总成绩方面，IBM与惠普的得分都是91.1%，说明这两家知名厂商的差别是高手之间的差别，很难分得出伯仲。此外，占据其他类别第一名的，也都是人们耳熟能详的IT巨头，包括应用软件的SAP、通信类别的思科、商用产品和解决方案的三星、系统管理软件的微软等等。

　　［发现二］IT巨头表现突出

　　本次调研覆盖了活跃在中国信息化市场上的主流厂商的14大类产品线，结果显示，中国CIO们对于这些厂商及产品线的综合满意度，最低的也在60%以上，换算成我们的评选标准为“好”。这表明，作为改革开放以来充分竞争最彻底的市场之一，中国信息化领域在产品和服务层面，基本能够获得中国CIO们的认可。值得注意的是，这一方面是IT产业本身仍然充满活力的证明；另一方面，也是中国CIO群体持续壮大、自主意识日趋成熟的一个标志。一个市场的持续健康发展，供应商方面单方面的高速发展是不够的，还需要使用方对于供应方产品和服务的认识、理解和批评，从另外一个角度对供应商施加提升质量的压力。与前几年相比，中国CIO群体在即将过去的2008年，在这一方面有了让人耳目一新的表现。本刊于今年6月份发布的调研报告《绿色计算：知难行也难》，主要结论即为中国CIO群体对于IT供应商的理念有了免疫力；于10月发布的《2008年度中国CIO1000报告》，再次证实中国CIO群体，在各个层面都日益独立自主。所有这些，都表明，在中国信息化领域，决定权的天平正越来越向CIO群体倾斜。

　　这次调研表明，IT供应商在这场深刻的权力转移过程中，基本满足了中国CIO群体新的要求。未来，随着供需双方协调发展，中国信息化领域IT供应商的价值将得到进一步的提升。

　　［发现三］IT供应商在产品和服务差异化方面仍需加强

　　业界一般认为，用户购买了某家IT厂商的产品和服务后，就是上了贼船，除非出现了非常特殊的情况，用户是不会替换掉这家厂商的产品和服务的。但这次调研的发现与这种观念完全不同。在5项评分标准中，对“替代该品牌的难度”的打分，14大类产品和服务里面，除了数据库/中间件/基础软件一类的得分为85.6%以外，其他13类产品和服务的得分都在80%以下，在5项评分标准中表现最差。

　　从14家分类第一名的数据来看，5项评分标准得分分别为：价值83.6%，ROI79.7%，服务79.9%，品牌80.5%，可替代性78.5%。其中可替代性，即“替代该品牌的难度”名列最后一位。这表明，在中国CIO群体的心目中，即使IT巨头的产品和服务，替代他们的难度也并非高不可攀。这意味着IT供应商的产品和服务同质化情况比较严重，未来需要在差异化方面加大力度，否则他们持续保持一个客户的成本就会仍然居高不下。当然，这些数据也从另外一个方面印证了为什么IT供应商的销售成本降不下来的原因，由于大家的产品和服务没有本质的差异，所以只能在营销、推广及其他方面下功夫。

　　［发现四］知名品牌具有很强的影响力

　　ROI是企业和组织衡量任何一项投资的关键因素，随着中国信息化的深入，企业和组织对于IT投资ROI的要求越来越高。随着各种量化方法和工具的运用，CIO们对于RIO量化的要求也越来越严。本次调研中，中国CIO群体对于IT供应商产品和服务的RIO打分普遍不高，大部分产品线和服务都在80%以下。维持在80%以上的产品和服务只有服务器：84%;数据库/中间件/基础软件：84.3%;笔记本电脑：81.3%和打印机82.3%。在提升ROI方面，IT供应商仍然有很大的增长空间。

　　作为最有说服力的一项数据，ROI的提升将直接提升IT供应商在总成绩排名中的名次和位置。

　　作为最直接的产品用户和服务需求方，CIO们对于IT产品和服务的意见必须得到充分重视。

　　［发现五］提升ROI将是未来IT供应商脱颖而出的关键

　　在对品牌打分中，只有联想ThinkPad和惠普打印机获得了90%以上的高分，分别为90.2%和92.2%。此外，排在前面的还有IBM的数据库/中间件/基础软件，得分为87%，华三通信的网络为81.2%，IBM在服务器方面为84%，联想PC为88.4%。这些IT供应商都是在上述产品和服务领域长期耕耘，其品牌在中国CIO人群中很有号召力。

　　联想ThinkPad的品牌获得90.2%的支持度，表明在中国CIO眼里，联想收购IBM电脑业务后，仍然维持了ThinkPad的高品质，这与主要在网上流传的所谓ThinkPad品质下降完全不同。中国CIO人群的选择再次证明了，在中国信息化领域，品牌对于一个IT供应商的重要性。与国产服务器品牌的满意度都在60%以上徘徊相比，跨国公司在品牌方面具有相当大的优势，这也表明大部分国内企业在建立品牌方面仍然任重而道远。

　　作为最直接的产品用户和服务需求方，CIO们对于IT产品和服务的意见必须得到充分重视。

产品线与服务的竞争

　　［服务器］

　　IBM一马当行，戴尔和惠普并驾齐驱。IBM以91.1%的高分拔得这一领域的头筹，看来这是众望所归。但IBM与惠普和戴尔之间的差距并不大，在品牌影响方面，惠普与IBM只有微弱的两分之差，而与戴尔的差别也只是2.5分；在其他项目上，它与第二名之间的差距也并不非常突出。从总体上看，IBM与戴尔和惠普仍处于激烈竞争状态。戴尔从去年的第五名跻身今年的第二名，标志着它在服务器方面的拓展获得了新的成功。富士通出人意料地获得了第三名，表明这家低调的日资企业经过长期的默默积累，正在逐渐打开局面。

　　［国产服务器］

　　国产服务器任重道远。IBM、惠普、戴尔等国际大公司都进军中低端服务器市场，给国产服务器厂商造成了一定的冲击。实行差异化的产品细分策略，抓住客户应用和市场变化，整合最新技术，将是国内服务器厂商构建竞争优势的重要举措。对于当前国内服务器厂商来说，国内同行的竞争自然是考虑的因素，但紧迫的是如何与国际大厂商同台竞技。

　　从总体上看，国内服务器厂商在在价值、ROI、服务、品牌和可替代性方面的差别都不大，它们在实现与国内同行产品差异化的同时，面对国际大厂商的竞争压力也同样迫切。

　　［数据存储］

　　数据存储厂商竞争趋于白热化。IBM和EMC在存储市场仍然相持不下，虽然EMC在品牌影响力方面要高于IBM7.3个百分点，但在总分上，IBM却仍然高于EMC0.3个百分点，几乎可以忽略不计。从总体上看，IBM在价值、ROI、服务和可替代性方面，都要略好于EMC，但差距有限。另外，惠普也仅以7分之差，紧紧跟在后面。随着存储市场规模的持续增长，可以预测，数据存储厂商之间的竞争将进一步加剧。

　　［数据库/中间件/基础软件］

　　IT供应商排名波澜不惊。IBM、ORACLE当仁不让地居于数据库/中间件/基础软件排名的前两位。在具体分数方面，ORACLE在价值方面高于IBM1个百分点，而IBM在可替代性方面则高于ORACLE7个百分点，在其他标准方面，双方都各有胜负，但在总分上，也只是略高于ORACLE0.8个百分点而已。数据库/中间件/基础软件是一个进入门槛非常高的行业，一般企业在进入方面非常谨慎。高门槛即限制了企业的进入，也促成了该行业的相对稳定。微软以78.1%的成绩名列第三，表明了它在这一领域强大的发展前景。

　　作为最直接的产品用户和服务需求方，CIO们对于IT产品和服务的意见必须得到充分重视。

　　［应用软件］

　　SAP和用友（600588行情，股吧，信息化）齐头并进。在应用软件市场，ROI起着关键性作用，值得注意的是，在ROI方面，SAP的得分为70.7%，而用友（600588行情，股吧，信息化）的得分为74%，这与软件巨头SAP在高端市场领先、价格高昂的现实不谋而合。在其他方面，SAP与用友（600588行情，股吧，信息化）各有胜负。在可替代性方面，用友（600588行情，股吧，信息化）的得分达到74.4%，表明用友（600588行情，股吧，信息化）正在逐渐摆脱中高低应用软件的形象，开始向高端市场发力。

　　在信息化进程中，信息越来越成为一个企业和组织最重要的资产。作为外部存储系统、整体存储软件和虚拟化软件市场的市场领导者，通过帮助客户设计、构建和管理智能、灵活而且安全的信息基础架构，使企业可以实施他们的信息生命周期战略，加强其关键信息资产的安全性，利用其内容实现竞争优势，进行自动化其数据中心操作，减少用电及冷却成本等等，因此，它在信息化领域日益重要就是自然而然的事情了。

　　随着信息化的不断深入，日趋复杂的信息系统对IT基础架构提出了更多的要求，IT治理日益成为CIO关注的话题。JP1名列第三，则证明了在IT治理日益得到CIO们重视的今天，系统管理软件在企业信息中的作用越来越突出。

　　［网络］

　　华三通信一枝独秀。华三通信每年将销售额的15％以上用于研发投入，在北京、杭州、深圳及印度的班加罗尔设有4个研发中心，专利申请数在中国通信企业中位居前3。目前，华三通信在中国的交换机、企业级路由器、网络安全设备等多个市场的排名都名列前茅，但仍需要在激烈的市场竞争中继续努力。

　　［信息安全］

　　信息安全供应商仍需要道高一尺。与其他产品线和服务类别相比，中国CIO们对于信息安全类供应商的总体评分偏低，这表明在日趋严重的信息安全形势面前，中国CIO群体还没有特别有效的解决这一问题的手段和方法。对所有进入前3名的信息安全厂商服务方面的评价都低于80%，表明它们满足中国企业和组织信息安全需求的程度还不够高。

　　微软公司首次进入信息安全供应商排名前3名，这是一个新的亮点。赛门铁克和趋势科技的差距不大，表明这个领域的市场格局仍处在演进阶段，这对微软来说，是一个极好的机会。

　　［笔记本电脑］

　　联想ThinkPad一枝独秀。联想ThinkPad以高达87.9%的分数排名第一，维持了ThinkPad的高端品质和形象。戴尔和惠普以78.9%的得分并列第二，联想以78.5%的得分名列第三。

　　联想在并购IBM电脑业务后，持续推出了多款ThinkPad新品，从CIO们的评分来看，这些新品获得了市场的认可。而戴尔和惠普紧随其后，标志着ThinkPad仍需持续创新。

［PC］

　　PC维持原有市场格局。联想仍然保持住了行业第一的位置，相对于惠普77.4%与戴尔75.%的总分数，联想84.7%的得分，仍然保持着相当大的优势。这表明在中国CIO眼里，联想仍然处于第一的位置。这得益于其83.5%的ROI得分，也包括86.7%的品牌影响力。同时，惠普的PC和工作站由于始终强调注重为客户服务、注重创新、注重于真正的执行，所以在行业和市场上的表现同样可圈可点。

　　这种市场格局，与本刊去年进行的调研基本一致。值得注意的是，随着台式机向笔记本电脑转变的进一步加速，PC市场将面临新一轮的洗牌。

　　作为最直接的产品用户和服务需求方，CIO们对于IT产品和服务的意见必须得到充分重视。

　　［打印机］

　　打印机领域惠普占优势地位。除了可替代性得分为83.8%之外，惠普打印机的其他4项得分均在90%以上，这在所有供应商中是惟一的，体现了惠普打印机在中国信息化领域的优势地位，从第二名爱普生总分79%和第三名佳能73.7%来看，这种优势地位短期内仍难以改变。

　　据IDC中国公司的研究，中国打印机市场正在从政府、教育行业主导向中小企业市场主导过渡。教育和政府行业市场的增速减缓，中小企业市场则高速增长，这将在打印机市场触发新一轮角逐。

　　［UPS］

　　UPS市场没有悬念。与去年一样，APC_MGE仍然毫无悬念地获得行业第一的位置，但与爱默生之间的差距并不大。

　　［商用产品和解决方案］

　　三星力拔头筹。三星占据商用产品和解决方案市场龙头位置，尤其是在可替代性方面，它以71.8%的高分，高于名列第二位的摩托罗拉7.1个百分点，证明它在该领域的领先地位。商用产品和解决方案面对的领域极为广阔，要求供应商具有强大的整合能力和全面的产品线，三星在这个领域的突出地位，与其长期积累而形成的厚积薄发实力密不可分。

　　企业移动业务是一个充满广阔市场前景的领域，摩托罗拉企业移动一直致力于设计、开发和制造用于端到端企业移动解决方案的产品和系统。作为行业的领导厂商，其业务范围涉及加固型移动计算、高级数据采集、射频识别（RFID）、无线基础设施和移动管理等，在业界具有举足轻重的地位，在这个领域排名第二也是自然而然的事情。作为中国国际化比较成功的代表性企业，海尔在“价值”一项上表现并不差，而且在其他4项方面的表现都比较均匀，这和它的长期发展历程一样，稳定、持续进步，相信假以时日，海尔在市场上的表现会更加突出。

　　［通信］

　　思科胜出。思科仍然维持了自己在通信领域第一的位置，而且在价值、ROI、服务、品牌和可替代性等5个标准方面，全面超越华为。这意味着虽然已经被许多人誉为中国最优秀的企业，但华为与国际通信巨头之间仍然存在着一定的差距。当然这样的差距正在缩小，也是一个事实。

　　北电保住了第三的位置，不过，从总体上看，通信产业正在从传统的语音服务向综合信息服务转变，电信技术业务移动化、宽带化、IP化及多媒体化的趋势日益明显，互联网、蜂窝移动通信、手机电视、IPTV的推进，未来这个市场将继续处于剧烈变化之中。

　　［系统管理软件］

　　微软地位无人超越。微软在系统软件领域的影响有目共睹，它名列第一实属名至实归。在可替代性方面获得68.5%的分数，表明微软在用户心目中具有相当坚实的基础，而且正在进入企业系统的核心，尤其是其推出的ForeFront专业服务，已经获得业界的认可。

　　作为最直接的产品用户和服务需求方，CIO们对于IT产品和服务的意见必须得到充分重视。

　　最具潜力的供应商

　　除了上榜的最佳供应商外，我们还评出了8家最具潜力的供应商，涵盖数据存储、应用软件、信息安全和笔记本电脑4条产品线。这些具有潜力的供应商，虽然在得分上略差一些，但也只是与上榜供应商差之毫厘而已。由于他们在我们的调研过程中，或者受到部分CIO的特别推荐，或者在即将过去的2008年里表现特别突出。因此我们把它们评为2008度最具潜力的供应商。

　　华赛可谓系出名门，而且两家投资方都给予了极大的支持，赛门铁克为新公司注入部分企业存储与安全软件组件以及知识产权许可、资本运营和专业的管理模式，并为新公司的发展投入1.5亿美元资金；新公司将完全享有华为的知识产权授权，并得到华为的研究和开发能力以及工程师团队，在这种情况下，它为全球的运营商以及企业客户提供世界领先水平的网络安全与存储产品和解决方案的目标完全有可能在最短时间内成为现实。

　　作为全球性企业级存储解决方案供应商和海量信息存储专家。UIT具备从数据存储、数据管理到容灾备份的完整解决方案和技术支持体系，在美国硅谷和中国深圳、武汉分别设立三大研发基地，在国际化专业管理团队带领下，UIT以技术进步和创新为导向，其未来发展不可限量。在整个中国存储市场，正在进行着一个以国外厂商为主导的市场格局，逐渐转变为以本土企业能够占到相应份额的市场格局，这是一个巨大的机会，作为惟一一个进入世界存储行业前8强的企业，华三在存储领域具有巨大发展空间。

　　由摩卡软件有限公司设计开发的摩卡工作平台（MochaOA）、基于ITIL理念的IT服务产品——摩卡业务服务管理（MochaBSM)、摩卡业务流程管理（MochaBPM）、摩卡搜索（MochaSearch）、摩卡移动接入（MochaMobileAccess）等五大产品，已经占据了相当大的市场份额。摩卡软件有限公司凭借专业的“四层保障”铸就卓越的“摩卡”自主品牌软件。以规范化的流程，实现了产品从需求、设计、开发到测试，都能达到高可重复性的质量保证。这在国内是比较少见的，发展前景广阔。

　　网康科技是拥有全部自主知识产权、业界最具技术创新和服务精神的企业之一。目前，网康已成凭借网康互联网控制网关系列产品，用户可以制定灵活、有效的管理控制策略，针对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、内容审计等进行精细化管理，有效解决因接入互联网而可能引发的各种问题，优化对互联网资源的应用。在互联网应用日益普遍的今天，网康的发展自然会水涨船高。

　　中国信息安全市场正在进入一个蓬勃发展的时期，Websesne依靠领先的技术和良好的渠道合作平台，以及性能优良的产品，在帮助中国企业保障核心机密信息的安全可靠，化解信息泄露所带来的危险方面做出了卓有成效的成绩。

　　CITRIX是应用交付基础架构解决方案提供商，从性能、安全性和成本方面，CIO们都比较认可，能够帮助每个企业具备随需应变的能力，使用户可以随时随地通过任何设备安全、轻松、及时地访问企业信息，在中国市场的发展潜力很大。

　　作为最直接的产品用户和服务需求方，CIO们对于IT产品和服务的意见必须得到充分重视。

　　如何选择适合自己的供应商？

　　IT选型对企业来说非常重要，而选择适合自己的供应商则是对CIO所具备的专业知识的检验。

　　几年前，网上就盛传过一条企业选择IT供应商的规则：别找品牌不够牛的，也甭找品牌太牛的，不要找连你都不确定它到底够不够牛的。虽然这条规则的戏谑成分远高过其实用价值，不过也可从中窥见企业在选择IT供应商时的彷徨和无奈。

　　山东星火国际教育集团（以下简称星火教育）CIO窦林卿告诉记者，由于星火教育明年要搬入新建的智能化办公大楼，所以其IT预算比2008年要高。在信息安全产品的选择上，窦林卿认为，在各种品牌的性能和稳定性都基本相同的大背景下，他还是倾向于选择服务好、易于操作、便于集中管理的产品。近年来，作为国内民营经济的代表性企业，星火教育已经逐渐向数字出版领域迈进。

　　“数字出版的本质是什么？窦林卿告诉记者，数字出版是一种如何做产品的观念，而不是单纯地做出数字产品的本身。而这种对产品的观念的正确体现，是需要建立在企业高度信息化的前提下的。从编辑们针对单个文件的个体操作，到编辑们一起协同做数据库产品，数字出版状况最终反映了该出版单位在信息化建设上的真实水平，那就是对海量信息资源的利用程度。因此做数字出版就需要借助海量的存储技术做支撑，对此，窦林卿指出星火教育正在对存储软件进行选择，希望寻找到一个更符合数字出版需要的存储系统。

　　相对于星火教育来说，华泰集团属于传统的制造业。由于主营业务是造纸，所以华泰在生产过程中经常会受到水资源、纤维原料资源及环境污染“三座大山”的严重制约。面对这些问题，华泰集团很早就开始意识到依托信息化来解决这些问题。为了更好地借助IT系统实现节能降耗，华泰在2001年~2007年间先后投入了7.8亿元进行信息化建设。2000年，华泰在国内同行业内率先上了ERP系统，实现了企业物流、资金流和信息流的集成统一。

　　然而，随着华泰业务规模的不断扩大，华泰原有的ERP系统已经不能支持业务发展的需要，2008年，华泰集团信息技术部部长徐守福开始带领团队对ERP系统重新做了选型。然而，面对市场上名目繁多的ERP系统，徐守福却犯了难，不知如何选择。“国产ERP软件似乎已经不能满足我们的要求，而国际的软件我们又不太放心，担心它不能实现和我们原有ERP系统数据的转换。”徐守福忧心忡忡地告诉记者。虽然在很多人看来，徐守福的担心可能有点过于杞人忧天，不过这也是一个企业存在的实际问题，不同厂商的系统之间的不兼容性，使得企业考虑更换新的软件时总是顾虑颇多。

　　不过，在对服务器的评价方面，徐守福认为，国产服务器和国际化服务器的品牌各有千秋。在满足用户需求的水平方面，徐守福认为浪潮、曙光以及联想等国产服务器已能较好地满足自己的需要。由于华泰使用的是联想的服务器，徐守福对联想服务器偏爱有加：“联想服务器无论是价值、供应商服务水平、替换该品牌的难度，还是其ROI满意度、继续选用该品牌的可能性等方面都是比较好的，能有效满足我们的需求。”

　　在数据存储方面，徐守福将更多的褒奖给了IBM的数据存储产品，甚至在其供应商服务水平和继续选用该品牌可能性方面打了5分的满分。在通信产品方面，华泰对思科的产品和华为的产品评价相同，认为这两家厂商都是通信领域的权威，也都可以非常高效地满足华泰的业务需求。在笔记本电脑方面，华泰是联想ThinkPad的绝对拥护者，在徐守福看来，ThinkPad既能保证不仅外观漂亮，而且非常实用，其性能可以满足华泰员工的办公需求。