在全球金融危机的肆虐下，IBM是这场风暴中的幸运儿。2008年，IBM营收达1036亿美元，税前利润达167亿美元。从其营业收入结构看，硬件部门的收入下降，软件和服务部门的利润增长最大，增幅分别超过11%和9%。IBM从2001年开始战略转型，向服务领域、新兴市场和全球整合能力方向转变。

寒冬过后谁会更成功？

"遇到危机时，我们能不能正视，并把它转化成机会，做一些以前做不到的事情？减少开支甚至裁员，对企业来说，有时固然不可避免，但平心而论这只是在修补过去的一些观念，而没法把创新的观念建立起来。"IBM大中华区首席执行总裁钱大群说，“我们更需要调整观念，着力创新，不是看过去而是看未来。只要做得对，中国企业与世界领先企业就可平等竞争，寒冬过后就会更成功。”

钱大群认为，现在企业决策者面临领导力提升的新挑战。2008年IBM“全球CEO调查”显示，80%的CEO认为需要变革，并愿意付诸行动，但管理变革的能力却不尽人意，过去两年认为变革不能成功的CEO增长了60%。“在转型过程中，过去的经验不见得能保证你成功。今天要完成一项工作，需要跨行业和跨平台，需要上下游很多单位联合起来才能突破。”

正是基于这种现实和理念，IBM在努力变成一家全球整合性公司，为客户提供更大的附加价值。IBM中国则在不断强化其全球服务和研发能力，以把中国变成IBM全球的服务中心，驱动其全球业务增长。钱大群说：“我们希望IBM以中国为基地，对全球服务。这个方向不会改变，只会加强。”

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