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优秀管理者们的工作
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类别: 领导与控制管理 时间: 2009-07-10 来源:经理人网

关键字:领导力

为了让工作价值最大程度得以体现,就得讲究工作方法,但那种临渴掘井的工作方法,是绝对不可取的。所有工作,必须对客户有意义,必须向客户提供附加价值——帮助客户提高公司业绩,使得客户能够成功地进行经营活动。

我作为顾问,所有的投入都要和知性附加价值挂钩,也因此会带来金钱收入。也就是说,即使只去了一次区政府,也要在头脑里瞬间闪现能够改善那里工作效率的具体方案。

当然,这些并不只限于顾问行业。今后,不论什么职业,如果所有的投入不能带来知性附加价值的产出,就不要指望能够得到超出常人的收入和生活水平。

不要随意享用特权

我在进入麦肯锡后的第二年,一开始不怎么在意公司的规定,去海外出差时,就坐了飞机的头等舱。也许有人在私底下说过什么不满,但从没有人当面指责过。这主要是因为我在日本的分公司取得了良好业绩的缘故。

在进入麦肯锡之前,我在日立公司工作过,当时(实际上也是将近30年前的事情了)公司规定整个科室的电话费不能超过1万日元。如果要打电话,就要在电话旁的笔记本上注明是因为什么事情,打了多长时间。我当时是在原子能开发的设计部门工作,但对全公司的要求是和整个制造部门一样的。

有一天下午,我在公司院子里散步的时候,就曾被一个自称是总务部门职员的人给提醒了一下:“大前,请回到你的座位上去。”

我当时就问:“为什么呢?”得到的回答是:“因为现在是工作时间。”我说道:“我在设计上面有不明白的地方,想找个安静的地方好好思考一下。” 结果那个人更强硬地说:“在这里思考设计会造成麻烦,请回到你的座位上。”实际上,他的理由很简单——流水线上工作的员工不会有这样的自由,如果对设计部门的人有什么特殊照顾,就不好向员工交待。

还有,如果在工作时想去厕所,也会被总务部门的人给叫住说:“制造部门休息和上厕所的时间是10点,等10点鸣笛声响了之后再去。”可是,那时的厕所很拥挤,但制造部门的人不会那样思考。我的上司告诉我:随意行动的家伙是不能成为人上人的。如果想要成为人上人,首先要和别人做同样的事情,经历和别人一样的辛苦。

这看起来似乎有一些道理,但我还是觉得太牵强。就因为这一点,我对日立产生了抵触情绪。当时我的同僚们,虽然也表示出类似的抗体反应,但还是在头脑里,拼命忍耐着。那些人的努力也终于有了结果,现在大家都成了公司的高层管理人员,而且当时的上司也当上了副社长乃至社长。正因为如此,日立才会成为一家优秀公司。

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