我们很多的管理理念、管理方式中,其实作为管理者要把管理做的越简单越好,这就是管理的最高境界,能够把你的企业管理做到最简单、最有效。其实简单就是有效,简单就是提升效益。今天讲到简单或管理的三个方面,我们中国向西方国家学习,是不是应该学习,应该学习他。我们知道,管理是一门科学,科学的东西不需要自创。这不是武林,你不需要,任何一个科学的东西,争议只有一条,管理同样是一门科学,所以我们在讲,为什么大家都在学习西方的管理学,因为西方在过去的五十年、八十年,他们已经积累了一整套科学的管理体系、管理价值,这就是为什么要请西方的管理学家到我们中国来讲管理体系,这种管理体系已经得到了科学的验证,这样的管理体系是有效的,我们不需要找到自身的所谓某某流派的管理。
我们讲到管理的过程中,最需要的是什么?最需要的就是规范。而当今中国的企业,过分的强调自己流派的管理模式,到每一个企业,都会告诉你他怎么做管理,他的企业文化是什么。其实这些企业文化不叫企业文化,这些企业文化只是老本的个性而已,这样的老板个性也许一个阶段可以带领你的企业走向一个阶段。为什么?当你的企业取得高增长的时期,我们的企业是不需要管理的。当年的企业只有很少的一部分人,三十个人、五十个人的时候,你的企业根本不需要来听这样的管理课程,完全可以通过你个人的魅力,个人得影响力管理你三十、五十个员工,当你的企业处在高增长时期,你的企业暂时不需要管理,在高增长期,员工看到了未来,看到高增长的上升空间,看到了他的回报。但是我们的企业永远不是三十、五十个人,也一直不是存在高增长的时期,当一个企业需要进入一个稳定的发展期时,这个时候的管理变的无比重要。我们讲到,一个企业要做强、做大,一定是在管理上最重要的核心所在。每一个企业离开了他,不可能持续、长久的发展。
我们讲到,在学习西方管理学当中今天注重讲到的是规范,规范是我们当今企业最缺乏的,中国企业不缺乏文化。今天首先讲西方的管理,西方的管理更不是国际化的管理,我们讲到的国际化的管理是先进的管理理念加上本土的文化传统,这叫国际化的管理。
西方管理,西方管理强调的是规范。什么是一个好的规范?规范无非讲到管理架构。今天主要讲,一个是管理架构,一个是激励机制,还有一个是提升的机制。首先讲到管理架构,这是我们中国企业当中面临最大的问题。可以问一下在场的每一位听众,你的企业是一个好的管理架构吗?问一个最简单的问题问你的员工或者你可以看到,在你的公司里边问一下你的员工,你有几个老板?这是最简单的问题。我相信中国99% 的企业,都会告诉你,他有N个老板,部门经理是他的老板,部门经理的副经理也是老板,总监也是老板,副总裁也是老板,总裁也是老板,董事长也是老板,董事长的妹妹、老婆、姐姐也是他的老板,这是中国的现状。一个员工在企业里边,有N多个老板。如果你是员工,你会面临十个老板,你的工作效率是什么,你的判断力是什么,你到底听谁的。所以说无畏是最简单的,不要去得罪任何人,因为我的老板太多了,我要对谁负责?我要对十个老板都负责,结果就是对十个老板都不负责。这就是中国管理最大的缺陷所在。
我提出的简单式的管理是什么?任何一个企业、任何一个员工只有你一个老板,就是你的顶头上市。就像我在微软一样,我是一个普普通通的软件工程师,但盖茨不是我的老板,他是我的老板的老板的老板的老板,跟我没有关系,我只对一个人负责任,当你只对一个人负责任的时候,你的方向非常明确,你的职责也非常的明确。但是看到我们很多的企业,一个出差报销需要几个人签字?七个人、十个人,这样的企业有效率吗?你觉得这七个人有用吗?我可以告诉你这七个人怎么签字的。这七个人的签字,第一个人签字最简单,因为他知道后边还有六个人签字,所以我这个签字不重要。第二个人也简单,因为第一个人都签了,我签更不重要了,因为前面有人签,后边还有人签,随便就签一个字。到了第七个人,一看前面六个人,每个人都是副总裁、总监、部门经理签了,这个单子应该没有问题,所以我也就签一下吧!这就是中国的现状,这样有效果吗?七个人、一百个人一点用都没有,这就是我们的管理架构所造成的。
如果我们来换一种管理,简单式的管理,你只对一个人负责任,这个人对你未来的提升,你的奖金,你的评估,等等所有的都在这一个人当中。作为一个部门经理,作为一个总监你会负起100%的责任,你要知道签一个小小的单子你都会知道是在为公司签字。这种荣誉感,这种权力不集中在这里的话,会激发每一个人的责任所在。这是我提的第一个点,所谓的简单化的管理。简单化管理的第一点就是简单化的管理架构,如果你的企业想成为一个高效的,具有西方管理架构理念的管理模式,我希望你们去推崇一下所谓的一对一的管理模式。一个企业,完全实现一对一的管理体系以后,我相信这个企业的效率、机制一定会得到很大的提升。没有人提出来,万一这个人,我的某一个部门经理,或者我的某一个部门总监不能履行职责的话怎么办。所有的问题都是归结到用人的问题,千万不要用机制。
第二,激励机制,我也说一个最简单的激励机制,中国的很多企业看到一个良好的激励机制,只要问一句话,什么话?特别是刚刚开始要做的企业,你的每一个员工是否都拥有公司的股权,这就是最基本的问题。如果你能实现说,每一个员工都是我们公司的一个群体,我相信你的激励机制就是最简单、最有效的激励机制。因为每一个人都是公司的股东,每一个员工都是公司股东的时候,当你公司做强做大的时候,每一个员工都是受益者,这就是最简单的激励机制。
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