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湖南联通借势邮政渠道
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类别: 客户管理 时间: 2009-09-08 来源:信息方略

标签:渠道

  中国电信业务仍存在规模发展的空间,渠道竞争将成为运营商竞争的重点。

  有关调查表明,中国电信业务仍存在规模发展的空间,渠道竞争将成为运营商竞争的重点。7月30日,湖南联通与湖南邮政在长沙签署了战略联盟合作协议,双方表示本着“资源共享、互惠互利、战略联盟、长远发展”的基本原则,在业务代理、渠道建设、通信服务提供等领域建立长期战略合作伙伴关系,充分利用双方的各项资源优势实现共同发展。

  渠道是中国联通在南方发展的短板,他们一直寻求各种方式弥补自身渠道的不足,中国邮政在各地的网点布局,对联通来说恰恰是求之不得的。湖南联通与湖南邮政的这一合作,无疑会弥补联通在湖南渠道发展的不足。可以说,这个合作对联通来说是件好事。

  从双方战略联盟合作内容看,一部分是湖南联通分阶段授权湖南邮政代理联通的指定业务,包括标准产品和有价通信卡的销售、客户话费代收缴、GSM与WCDMA移动业务、固定电话业务、数据宽带业务协议用户入网以及其他新业务等。这些业务基本上已经涵盖了湖南联通自有营业厅目前可受理的所有基本电信业务。

  另一部分是双方利用自有资源或技术,为对方提供大客户通信服务,包括语言业务、数据业务、宽带业务、商业信函、账单、邮送广告、快运包裹、特快专递等。协议还约定,在同等条件下,双方均优先选择对方的专业服务,并享有相关优惠政策,因为双方目前均为对方的大客户。

  湖南联通与湖南邮政互为大客户,也就是说湖南联通在选择物流供应商时,物流、包裹等邮寄业务要首选合作伙伴——湖南邮政。对于湖南邮政来说,其固话安装、内部专网的铺设、员工的手机使用要首选联通。从另一方面来看,湖南邮政与联通的合作可以扩大自己的业务,促使收入发展多元化。

  事实上,在此次战略联盟合作协议签订前,湖南联通与湖南邮政就有着长期的深入而广泛的战略合作。早在2001年8月15日,湖南联通就和当时的湖南省邮政局签订了《湖南省邮政局与湖南联通分公司战略合作实施协议》,双方首次建立了长期战略合作伙伴关系,在市场拓展、资源共享、业务代理和开发、技术支持等方面进行了全面合作。

  有关专家指出,这对合作伙伴的渠道合作是非常好的举措,能互相弥补短板。但邮政与电信有着千丝万缕的联系,具体到湖南联通与湖南邮政的合作发展如何,还要看湖南邮政对协议的执行力度,执行的空间和能力,还要有待后观。

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