本文所阐述的“选择性失聪”，是指社会或企业决策者在面对众多意见、建议或信息，需要进行决策时，有选择性地接受或不接受某些信息的现象。

作为一种“社会病症”，选择性失聪普遍存在，生活中随处可见——尤其是每当有公共政策的出台或某些部门的听证会召开，选择性失聪的症状尤其明显：几乎所有的公共政策或公共资源，都被决策者们无一例外地将利益倾倒给少数既得者而背离老百姓的诉求。

作为一种病症，在这种政治体制盘踞在经济制度头上恣意妄为的畸形生态下，作为社会最主要的肌体组织——企业，也很流行这种顽疾。

管理者每天要作出大大小小的決策，失败的领导每天的決策不见得比成功的领导少。 虽然领导往往有最終的決定权，但是认为领导的決策一定会比属下高明，这也是可怕的、不可靠的假設。現今工商业竞争激烈，领导也需要云集各路精英帮助自己为企业作全面规划，笔者相信经过集体智慧的提炼，这样出來的決策会比一言堂的決策更为周详。

在企业，尤其是大中型国有企业中，我们不难发现，一些领导对于属下的建议，即使有建设性，仍然会以选择性失聪来回应，其原因主要是缘于领导者的习惯、经验、知识、好恶、信息不足、傲慢与偏见、政治考量、责任恐惧、选择性信息加工……等等。

其实这种病并不难治。一个药方两种药，就能根治。

一，针对“失聪”病症，要让患者知道自己有病并告知其病症及发病的严重后果，让患者放下面子和虚荣，加强自我增值和知识能力提升，耐性听取他人意见及建议，学习用综合考量的分析方法来进行决策。

二，针对“选择性”喜好，我们就应该大力拓展信息渠道来源，尽量采用公正、客观、权威的数据或意见建议来作为决策的参考。不偏听偏信，让决策者有足够的真实信息量来进行“选择”，避免决策失误。

其实作为一个平常的人或者企业或者政府，都会或多或少地患上“选择性失聪”。这种病其实并不可怕，令人害怕的是，当今掌管我们社会政治和经济的各类“选择性失聪”患者，并不认为他们有病，相反，他们总是极力通过更多的错误决策来为自己先前的失聪病症来开脱，这种一意孤行的行为，到底是听不到别人的话，还是有选择性失聪？
 
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