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企业文化的内在属性
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类别: 激励与沟通管理 时间: 2009-10-20 来源:中国总裁培训网

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关键字:企业文化
企业文化关系组织的生命力,同时也是组织的基础。联系最近的培训、咨询的工作经历,联想到我们的企业在进行文化建设时,种种缺少“内力”的表现。虽然他们的每一个“招式”都能够得到人们的喝彩,可以由于内力不足,无法成为笑到最后的人。

一个有生命力的组织不是靠财富来支撑的,最终支撑组织生命力的是文化。当年国民党军队在美国的帮助下很是富有,而中共部队一直缺衣少食。为什么最后的胜利属于中共而不是国民党呢?谭小芳老师认为,主要是中共的将领创造了强而有力的军队文化。他们的首长和士兵一样吃,一样住,一样冲,一样杀敌。中共的将领在军事理论方面也许还没有国民党将领们懂得多,但他们善于实践,实践出真知呀。在文化传播方面,中共创立了文艺小分队模式,通过把战斗中的实际事件进行广泛的传播,不断激发民众和将士的革命斗志,这样,中共的部队具有极强的战斗力和执行力。而国民党的将军们呢,他们大多高高在上的指挥,缺乏深入的战斗实践。由于他们的条件好,所以,内部争名夺利比较普遍。文化的上行下效特别明显。

中共在条件那么恶劣的环境下居然把国民党打败,其实很简单——氛围不好,就象鱼生活在水里一样,如果水质有问题,那鱼就不会长得很好了。

企业文化关系组织的生命力,同时也是组织的基础。联系最近的培训、咨询的工作经历,联想到我们的企业在进行文化建设时,种种缺少“内力”的表现。虽然他们的每一个“招式”都能够得到人们的喝彩,可以由于内力不足,无法成为笑到最后的人。

据说,丰田公司的员工一入职,有权购买本厂的汽车,在工资中分期付款。据说微软的员工在公司可以穿着睡衣走来走去,星巴克开在微软总部,饮食全部免费。据说在百度里,员工可以在家里办公。去公司只是想去就去。于是有一段时期我们很多中小企业一味的去模仿,以人为本,似乎能体现到现代企业的文化,结果发现都是形式,潮流跟得紧,效益却不见长。所谓学得个形,而没有神。殊不知,基础工作才是一切工作的前提。

什么是基础?谭小芳老师认为,基础就是内力,基础就是企业文化。基础就是市场环境和企业自身的现状,适者才能生存,企业文化和产品都在符合企业自身的发展。很多失败的企业都是忽略了这一点,一味的强调外援的重要性,没想到自身能力的不足,不是“消化不良”就是“水土不服”或是“头重脚轻”。任何管理和理论,模式和文化都是建立在企业的自身基础上的,没有这个平台,一切的外来力量都是站不住脚的。纵观国内的成功企业,无一不是“自力更生”,如娃哈哈的销联体,格力的淡季打款,海尔的流程再造,都具有鲜明的中国特色,相比,如过江之鲫的学习者,大多淹没在市场的大潮中。放眼望去,每一家领先的企业都有自身的文化——

举几个例子,像IBM公司多少年来,其创办人托马斯?华森一直强调IBM公司所卖的产品是「服务」;顾客要的是服务,而非机器,机器并不代表服务。有这样的价值观,员工自然对顾客所表现的行为,十分重视提供顾客令他们满意的服务。

奇异电器公司则强调,「进步」是它最重要的产品,它所卖的不是冷气机、电冰箱,而是卖「进步」,要不断有更好的东西给顾客。

又如杜邦公司,强调的价值是:「为顾客带来更美好的生活,提供更好的化学产品」。

这些公司对自己公司生存的理由提出一种有价值的观念,为公司员工自然接受的观念,这不是一种口号,而是正面的企业文化。

个人没有文化就是文盲,企业没有企业文化,就没有社会竞争力。但为啥说企业文化是企业的内力呢?企业文化具有什么特点呢?谭小芳老师(预定谭老师企业文化培训课程,请联系13733187876)从以下角度解读企业文化的内力属性:

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