不仅仅是技术
“原来我们是一个卖轴承的，现在我们越来越多的是希望给客户提供知识，提供价值。”
即使解决了上述问题，中国轴承仍然难以与之抗衡。在SKF的对外宣传资料中写着：“SKF依然标志着最优质的滚动轴承，但现在真正的意义，已远远超过以往。”
用这句话问SKF中国区总裁马格森（Magnus Johansson），他的回答让中国轴承企业望尘莫及，“原来我们是一个卖轴承的，现在我们越来越多的是希望给客户提供知识，提供价值。”
目前他们已经在践行着新的发展模式。2008年S K F有35%的销售收入来自售后服务市场。
这是SKF的战略转型。在SKF总裁汤姆·强斯顿(Tom Johnstone)领导下，SKF已经演变成一家知识工程公司。这家以滚动轴承起家的公司成立于1907年，汤姆·强斯顿希望客户可以分享他们在100年中积累的应用经验。
与理念对应的是产业链的完善，而今他们的主要业务涵盖轴承、密封、润滑、机电一体和服务。就像他们的产品展览介绍人所讲，在每秒1000转的高速运动下，高品质的轴承就像一个人的心脏，这是健康运行的保障。但仅有强壮的心脏还不够，健康的机体需要预防系统，需要良好的循环系统……
当中国的轴承企业还在模仿他们几年前的研发产品，还在为技术研发提供资金支持而试图建立规模效应时，S K F在做的是和客户分享100年来的经验积累，重视的是售后服务和系统维护。
这样的差距怎样弥补，或许更是决定中国轴承行业未来的关键。
中国政策的受益者
马格森认为这样得益于中国政府的经济刺激政策，“我们获益很多”。
担心延误航班，专访马格森的时间要比原计划缩短5分钟。《英才》记者随意追问马格森的业余爱好，歉意的眼神马上散出光芒，他手舞足蹈的比划，“我喜欢运动，喜欢音乐，打高尔夫，踢足球”，在狭小的采访室，他甚至做了一个踢足球的动作。
1955年出生的马格森充满活力。最近4年，SKF中国在马格森时代已出现新的气象：他减少合资公司数量，增开7家工厂，成立两家工业解决方案厂，把销售收入翻了一番还多。在危机中，中国市场愈显重要。
全球总裁汤姆用难以预测来形容所处的商业环境，他说过去4年中从未遇到这样的情形。2009年上半年全球市场继续低迷，占据销售总量51%的西欧市场和17%的北美市场，都出现了30%以上的跌幅。按照他们自己的预测，这种趋势在下半年会继续。19%的亚太市场也有下降，但是他们对中、印市场却做出了上升的趋势判断。
尤其是在能源方面，全球下降的趋势毫无疑问会继续，但是他们判断中国市场将会延续以前的增长趋势。马格森认为这得益于中国政府的经济刺激政策，“我们获益很多”。
不仅在能源行业，马格森介绍：在政府的刺激下，铁路基建的投资已经翻倍，汽车以及采矿、水泥、建筑等基建项目也有很多数量的增长。
对这样的刺激政策可以持续多久，很多学者持怀疑态度。但马格森是乐观的，他认为既然达到了短期振奋经济的目的，一旦存在了消费欲望或者制造了机会，就会按照经济本身的惯性持续下去。
