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杜邦公司的安全文化和安全理念
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类别: 激励与沟通管理 时间: 2009-10-24 来源:中国总裁培训网

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关键字:企业文化
近年来我国的特大、重大安全事故不断出现,很多人都在问原因究竟何在?是不是就像有些人所说的那样,天灾人祸,不可避免呢?我们不妨来看一下杜邦的安全管理。
近年来我国的特大、重大安全事故不断出现,很多人都在问原因究竟何在?是不是就像有些人所说的那样,天灾人祸,不可避免呢?我们不妨来看一下杜邦的安全管理:
 
杜邦的安全管理被称为全球工业界的典范,甚至许多航空公司都在引进杜邦的管理系统。在杜邦公司,所有的安全目标都是零,这意味着零伤害、零职业病和零事故,进入杜邦的任何一个工厂,面对这个有着近200年历史的跨国企业,无论是员工,还是来访者、客户谈论最多感受最深的永远是安全。
 
杜邦在中国的一个工厂总经理的年终总结中,20%多的内容是关于安全的,员工的的日常交流中,40%多与安全有关,他们在安全方面的表现,是评价员工业绩的最重要方面。
 
在杜邦看来,一切事故都是可以避免的。公司对事故的理解是基于简单的统计分析:每100个疏忽或失误,会有一个造成事故,每100个事故中,就会有一个是恶性的,所以,要避免造成大事故,不是要从“大”处着手,而是要从“小”处着手。当然,光宣传还不行,还要有培训,要有软件和硬件保证,还要有应急措施。
 
2000年12月5日,苏州杜邦附近有一家工厂因电焊火星引发火灾,苏州杜邦消防管理人员是最先赶到现场的人员之一,在对火灾进行观察分析后,杜邦员工对本厂的动火许可程序、消防设施、消防设备检测、人员培训和消防演练、火警预告和自动喷淋系统进行比照分析,结论是在杜邦该事故绝不可能发生。
 
“若不能肯定某工作是安全的,就不要做。”这不但是对杜邦员工工作的安全指南,他同样适用于杜邦对其承包商的要求。杜邦认为从经济方面考虑也是一样的,“经验表明,安全的工作是最经济的工作方式。”
 
在杜邦,有近乎苛刻的安全指南,从修一把锁到换一个灯泡,都有极其严格的程序和控制;在走廊上,没有紧急情况时不允许跑步的;上楼梯必须扶扶手。
 
高层领导的以身作则以及公司严格的训练和要求,使每个人对安全几乎形成条件反射,这正是公司的目的,因为这是避免事故的有效途径。因为安全一旦形成习惯,事故就变得非常遥远。
 
用杜邦的一位高层的话说,就是杜邦必须做到的东西,没有后退的余地,不能讨价还价。在杜邦的内部,流传着这样一句口号:“SHIISOURPRIORTY”,其中SHE是安全、健康、环保的英文第一个字母的组合,杜邦在这里强调的无非仍是安全、健康、环保的重要性。
 
杜邦给了我们很好的启示,在我国的很多行业、地区都有伤亡事故率的概念,说是因为存在不可避免的因素,结果是给很多单位和部门都提前给自己留下了后路,心存侥幸,认为自己出问题的几率很小,即使有点小问题,也可以上下通融消化在指标之内,这样久而久之安全工作就被置于脑后,在与其他工作发生冲突时,往往牺牲安全工作,积小成大,从而导致了我国安全管理工作的松懈,正如杜邦的所言:每100个疏忽或失误,会有一个造成事故,每100个事故中,就会有一个是恶性的,所以近年来我国的特大、重大安全事故不断出现就不足为奇了。有法不严,就会导致执法不严,违法难究。安全工作是一项很基础的工作,同时也是一项长期工作,没有什么高招可言,指望一两个点子、依靠一两次突击检查来解决问题是不切实际的,唯有严格制度,落实责任,科学管理,常抓不懈才是解决问题的真正出路。
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