在联想集团,有一个众人皆知的宗旨:“办公司就是办人”。这句充满哲理和智慧的语言,为广大企业的经营管理注入一种崭新的思想。
在管理学中有一个“木桶原理”:一只木桶容量的多少,不是取决于最长的一块木板,而是取决于最短的那块木板。最短的那块木板,在不同的企业可能不同。但作为中国计算机领军的联想,最短的那块木板是人才培养问题。联想集团塑造与培养人才的决心和方法,确实引入瞩目。他们培养人才的方法有“三招”。
第一招叫做“缝鞋垫”与“做西服”。培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝同出一理。不能一开始就给他一块上等毛料去做西服,而应让他从缝鞋垫做起。鞋垫做好了再做短裤,然后再做一般的裤子、衬衣,最后才是做西服。要一个台阶一个台阶往上爬,操之过急无异于拔苗助长,欲速则不达,贻害无穷。今天,联想能有一支年轻的总经理队伍领军作战,从根本上得益于集团从1980年代末就开始的人才锤炼。我们现在有一些企业之所以办不大,关键因素就是他们准备不够,对人才缺乏耐心的塑造,因而底气不足。日本的许多企业所以常胜不衰,一个重要原因,就是老板不光对人才有着近乎苛刻的训练,而且对人才哪怕是优秀的人才,也要进行长期磨炼,才能有机会独挡一面,所谓“百炼钢化为绕指柔”,正是这个道理。而我们却不习惯去过份地磨炼一个优秀的人才,认为那样做是对人才的折磨和压制。所以一个企业的成功,不仅要有一个希望把企业办大、办成百年老字号的共同愿望,还有有一个训练磨炼人才的良好内部环境。通过“缝鞋垫”,为人才的脱颖而出作了充分的准备。
第二招叫做“赛马中识别好马”。企业的人才培养是一个动态过程。最好的认识人才、培养人才的方法就是让他去做事。所以一个有远见的企业家在一开始就必须注重大量培养使用年轻人,使他们有位有为,创造出成绩,并逐渐把优秀的年轻人推到前面,让年轻人尽快驰入第一线,尽快担当大任,避免企业发展壮大中出现人才瓶颈。
第三招是训练他们搭班子、协调作战的能力。一个优秀的人才,既要能坚持原则,又要善于妥协。坚持原则才能有正气。善于妥协准确地说,就是容纳别人,委屈自己,才能保证团结人。没有这两条,事业同样做不大。在坚持原则的基础上,又能彼此融合,协同作战,班子才有凝聚力和战斗力。日本的集体责任感强,所以他们进入别国在竞争之外,更体现出协调合作。而我们有所不同,习惯于孤军奋战,并且自己跟自己斗,在国外市场上很难形成训练有素的方阵,因而屡屡受挫。这个教训值得警醒。
由此可见,没有一流的管理队伍和员工队伍,企业是不会取得成功的。二十一世纪的企业竞争,更要靠人才。“兴邦之道,惟在人才”,这是真理。历史上每一个昌明之世的出现,无不是人才鼎盛的写照。我们知道,人才是利润最高的商品。能够经营好人才的企业最终是大赢家。而经营好人才的企业家才是最出色的企业家。目前,知识经济的崛起,将成为二十一世纪的主宰。打一场无销烟的人才战争,势在必然。在面临世界如林强手的人才竞争情势下,要将集团办成百年老字号,人才更显重要。因而,促进并推动公司的成功,必须挖掘人才,培养人才,塑造人才,运作人才。
鉴于联想集团培养人才的高明之举,使我们真正理解了“办公司就是办人”的深刻内涵。同时也真正悟透了“小公司做事,大公司做人”,“做事的公司做不大”的深邃道理。