这个行业好久都没有新的竞争者加入进来了。我觉得新厂商的加入是一种新的力量，他们让市场变得更加有趣，我敢肯定，新的竞争对手会给消费者带来更多的惊喜。
总的来说，我认为互联网和移动的结合将催生无数新的应用和服务，供消费者选择。结合了移动性的Web2.0能将世界各地的人联系到一起，这将为我们带来诸多机遇。手机或多媒体终端，或我们称之为“多媒体电脑手机产品”，将显得至关重要;和个人电脑的出现一样，它们将带给人们一切甚至更多，因为它们不受时间和空间的限制。从这个意义上讲，它们才是未来的发展重点之一。
你猜我们在哪个方向投入大量资金？是软件。软件在今天一定是一种核心竞争力，在过去的7、8年中，我们一直在软件方面大力投入。我们开发的软件既包括操作系统，也包括应用软件，这些应用软件提供了许多新的功能和服务。
从这个意义上讲，尽管我们卖的是硬件——我们卖出的是手机，但我们实际上也在卖软件，只不过是以硬件的形式。而这就是附加价值的体现，也是最精彩之处。
我们在某些领域的确慢人一步，这一评价应该说比较公正。但如果你考察整体的市场环境，我们在更多的领域是市场的先行者。我相信，今后诺基亚需要在进入市场的时候更加富有魄力。我想我们推出的一些产品功能，如音乐、导航和其它的移动体验等，就是很好的证明。
对我帮助最大的是这个行业的持续变化和行业复杂性。一方面，因为我们必须适应这样的复杂性并以此为基础做出正确的决定，因此这对我们来说是一个挑战。但是，就像硬币的两面，如果有挑战，那就意味着存在机会。因此，决定权掌握在我们手里。
有许多优秀的公司可以供我们学习，宝洁就是一个。宝洁在消费品市场上非常活跃，他们在品牌推广方面非常擅长，我认为诺基亚在这方面还有很多东西要学。
