“打工皇帝”唐骏提出的“一对一”管理体系,就是单线式垂直管理。说白了,就是让下属知道,他只有一个上司。单线式垂直管理有什么实际好处?避免同级管理者之间的双重指令之间的矛盾,下属集中精力工作,避免人力消耗。
实际上,几乎所有企业在创业阶段都执行着“一对一”管理,但是在企业规模上去后,组织结构也开始膨胀,企业很快放弃了“一对一”,这是因为不同部门之间的需求发生了改变,主要原因是在企业信息上、业务上需要“共享”资源,结果为了应对这一变化,出现“二对一”、“三对一”,甚至如唐骏所言的“N对一”,貌似达到了协调,但反而因为多头管理,挫伤团队积极性、影响团队作战。因此在当下的经济形势下,修改企业管理程序已经迫在眉睫。那么,是否将“N对一”再简单地改到“一对一”?
“一对一”模式也是一个需要升级的管理方式。它不是简单地重复过去创业阶段的“一对一”,而是有条件地梳理“一对一”。比如在业务流程、绩效监督、人事任免、工作指令等方面就适用“一对一”,而在数据分享、信息流通等环节则适用“N对一”,但是这种“N对一”仅为了组织协调,而不能赋予其行政权力。因此“一对一”与“N对一”最大区别就是将行政权力和组织协调分开。
(详见2009年第10期《唐骏:“简单式”管理》 )
——张伟杰/上海