BNET商业英才网:能否给大家介绍一些比较经典的互联网营销案例?
胡延平:对于今年具体的营销案例,我们还处在一个征集的过程中。从我们已经看到的一些比较有趣的案例里有这样的一个方向。一个是在UGA的方向有一些比较好的东西,就是说用户产生的广告,这个也是基于UGC的。用户产生的广告,其UGA方向主要是视频方面。上半年的优酷,酷6等视频网站都有一些比较有意思的案例。第二个方向就是说做成一种在线的活动,又是用户参与的,高度2.0方式,用户粘性比较大的,比如上半年的优酷和诺基亚合作就是一个手机演唱会。那个容量比较大。但是我更关注的是新的一些技术手段,或者服务的方法带来用户体验的一个渠道。举一个简单的例子,有一种技术手段,可以在手机上用FLASH的方式播放这种多媒体广告的这种技术。因为它需要一个带宽,而现在我们这种新的技术可以解决这种问题。这个技术相当把一个互联网的PC广告和手机广告打通了。
BNET商业英才网:应该从哪些纬度去评价去评价互联网营销成功案例?
胡延平:一个案例的成功其实有多个指标。包括他的案例数量涉及多少人,案例到达了多少目标人群?风险额怎么样?亏损指标怎么样?包括公司的注册量、它的创意,广告里面有一个焦点时间所到达的一个受众比例等等,指标非常的。实际上不同的案例,评价的纬度是不一样的。
而最重要的评价指标其实都还是最基础的。比如说CPS、转换率等等最基本的指标。我认为优化你的营销,比单纯去评估一个营销更重要。而且优化的过程中有各种各样的方法、指标思想,当然本质上也是怎样去评估一个营销是否成功。比如有一种技术或者是一种方法去对营销的过程进行全程的跟踪和分析,最后能够让整个营销过程从各个纬度都能有比较高的透明度,以及怎么样去有效地去管理、去优化。当然,在营销优化上面还有很多不同层面的做法或适当的方法。比如说有这么几种,第一个基于技术手段最后实现了唯一受众的一个判断和这个受众在全程的一个追踪。
第二个就是今年很多人越来越多地去用站内分区的工具,广告分区的工具等等。包括创业优化分区工具去做各种各样的分区优化。再比如说电子商务的全程管理,电子商务过去的管理是没有全程的管理,都是割裂的。其流量统计和订单统计是两回事,这样流量统计、订单统计和前端的营销广告必须产生的一个数据是没有办法拿到一起来做的。现在电子商务全程的管理就是把整个过程完整地管理起来,将所有信息全都汇集在同一个数据模型里头。在这种情况下电子商务的这种可管理性得到了质的提升。
还有就是创意本身的优化。比如说有一个多媒体广告的创意是一个30秒的视频流,当这个30秒的视频流在网上播放了,我们可以监测到用户对细节的态度,比如有多少个广告播放完成,有多少个广告没有播放完成,这个广告是不是成功的把焦点的这一刻呈现出来了等等。然后看到你的创意对哪些人是适用的,对哪些人是不适用的,包括你的创意在哪些媒体上有契合等等,这些数据反过来都会对你的创意进行优化。
BNET商业英才网:互联网营销公司具有什么样的能力才能在这个市场中生存?
胡延平:代理商如果没有技术的能力、没有网络的能力、没有数据的能力的话,代理商越来越多的时候只有两个角色。第一个是帮广告主去拿到更优惠的媒体价格,也就是重采购,如果重采购的话,它的地位会受到广告网络、广告联盟越来越多的挑战。代理一个是采购的角色,另外一个角色,代理只是提供一些创意、意群、营销企划等等的一些服务。今年市场有一个重要的信号,就是宝洁甩掉代理,直接面对媒体。这是因为宝洁的市场调研、市场营销能力非常之强。而且宝洁在营销方面的精细化作业,做的非常好。相信很多专业的公司也未必能做到如此,所以在直客很强的情况下,它就不需要代理中间收很多的费用,最后还不如自己。而且随着越来越多的工具的增多,也能够帮助直客做到。这个市场肯定会越来越平面化。
BNET商业英才网:哪些行业的互联网营销做的比较好?
胡延平:做的最好的就是IT行业。IT数码一直以来的营销是相对最创新的,而且这个应用本身就有技术背景,所以很多方面做的会更加精细化。一般IT数码的企业都是一个国际化的企业,很多方面在中国市场都走在前列的,做的最好的就是IT数码。其次是汽车,然后才是快销品之类。从投放量来说,IT也是第一位。
BNET商业英才网:这个行业有哪些地方是对整个互联网营销行业的发展起阻碍的?
胡延平:这个行业负面的东西就是诚信问题,包括行业的恶性竞争、无序竞争,大家都没有统一的标准和规范,各打各的牌,这个问题挺严重的。如果互联网供应商能够更早的觉悟起来,能够本着成行成市的原则去建立市场的一致性。并且都去遵守这样的规范的话,我们互联网广告市场绝对不是今天这样的。今天在英国的互联网广告已经超越了其他的广告,在美国的互联网广告占广告市场整体规模的比重是20%左右,而中国不到10%。但是这些问题不解决,最后很多的广告会选择项目广告、付费广告或者是订单广告。