史蒂夫·罗珀(Steve Roper)在美国丹佛市拥有一家以自己的名字命名的小型保险及金融服务公司,在经济下行时期,罗珀意识到他必须降低成本,并决定从减少员工福利方面下手。但他不想赤裸裸地剥夺员工已有的福利,而是希望寻求一种低成本甚至免费的替代方案,为公司的核心员工提供实质性的好处——抛出一根橄榄枝,让他们依然满意眼前这份工作。
罗珀本人就是一位非常出色的薪酬福利经纪人,他决定向员工提供“自选福利”计划。这也正是中小企业目前的共同选择:“大多数小型公司都通过提高医疗保险保单自负额(编者注:又称免赔额,指在保险合同中规定的损失在一定限度内保险人不负赔偿责任的额度)来节省开支,与原保险之间的差距以员工自选福利来弥补。”
好处:小投入 大回报
在艰难的经济环境面前,中小企业主往往要做二选一的决策:要么提高自选福利弥补差额,要么加大对核心福利项目的投入,这对那些承担高自负额医疗保险的投保人尤为重要。为了避免出现一些恶劣后果,比如不恰当地缩减对公司主要领域的投入、解雇核心员工或由于缺乏有吸引力的薪酬机制而致使员工投奔竞争对手,企业选择这两种方案中的一种是十分有必要的。
如今,很多中小企业已经做出了自己的选择。它们不再采取为传统的福利机制(如为核心员工提供牙科保险、失能险和寿险等),而是通过自选福利计划这一明智之举,让员工根据自身经济状况及具体需求,选择合适的福利组合产品。中小企业无需任何额外花费,却能够让福利待遇看起来与大公司差不多;同时,还可以让员工自由选择各项险种。福利服务机构BenefitMall公司的总裁伯纳德·迪菲奥(Bernard DiFiore)认为:公司购买团体险,远比员工单个购买更合算。
Assurant Employee Benefits公司主要为中小企业服务,该公司CEO兼总裁约翰·罗伯茨(John Roberts)分析称,在经济下滑的时候,企业领导者考虑的重心已经由传统的核心福利项目转向了自选福利计划。这种既考虑成本、又关爱员工的福利方式,将会越来越重要。去年上半年,采取自选福利方式的企业仅占到25%;去年第四季度,比例便达到30%;到今年5月,更占到了该公司新业务的1/3。罗伯茨认为,不久的将来,采用自选福利企业的比例有望达到1/2。
Your Benefits Partner是位于弗吉尼亚州的一家保险经纪公司,其负责人黛比·斯托克斯(Debbie Stocks)表示,自选福利让小公司也能够保持对高素质人才的吸引力:“中小企业主可以这样诱惑员工——‘在这些险种中自由选择,以较低的费用,得到切实的保障’——这无疑也是一种竞争优势。”
“许多企业精简了队伍,留下来的精英团队将是帮助企业度过危机的主力,因此,确保这些员工保持高昂的士气十分重要,而增加自选福利计划可以让员工保持愉悦的心情,并增强归属感。”但究竟应该为员工提供哪些自选福利项目?罗伯茨称,“人们只对那些真正有用的福利感兴趣”,并建议,“千万不要向他们兜售很贵的产品,在现在的经济条件下,大家都不愿意多花钱”。