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如何选择管理咨询公司
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类别: 激励与沟通 时间: 2009-12-10 来源:中国总裁培训网

标签:企业文化

 

现在很多企业对企业管理咨询公司是又想又怕:很多老板都知道,如果企业不借助管理咨询公司,自己企业的管理难以快速改善,难以上台阶。但是,借助咨询公司,又担心花了钱却没有效果。钱对很多老板还不是关键问题,关键是被不太好的咨询公司一折腾,企业管理被搞得更乱,而且人心也搞散了,这样更麻烦。所以问题的关键就在于“如何选择咨询公司”。
 
一个管理咨询项目成败的关键取决于三个主要方面。
 
第一方面是企业的配合,对一个配合不到位的企业,咨询是无法进展的。毕竟企业里所有的事情是依赖企业自己去做的,咨询师只能在企业不知道该如何去做的时候给出建议和方法。如果企业自身不按照咨询师的意见或建议执行,即使是世界上最好的咨询师,也一样不会有效果。这就象病人不按照医生的药方吃药一样,那是不可能治好病的。
第二方面是咨询公司的管理,咨询公司的企业文化和服务流程也是咨询效果的一个保证。咨询公司的企业文化直接影响着咨询师的行为,咨询公司的内部管理直接影响到咨询师的责任心和态度。
 
第三方面也是起决定性作用的因素就是咨询师。咨询师的水平是一个咨询项目成败的关键,而咨询师自身的工作经历和业绩,决定了他咨询可能达到的效果。试想,一个从来没有提高过公司生产效率和产品质量管理的咨询师,怎么可能在做管理咨询的时候就能指导其他企业如何做到提高生产效率和产品质量呢?只有有了好的咨询师,再加上好的咨询流程,才可以帮助企业达到好的咨询效果。
 
选择咨询公司时,首先要考虑咨询公司的文化与企业想要的文化是否接近,如果接近,说明这个咨询公司可以帮助自己的企业建设成为自己所想要的。
 
其次,要考虑咨询公司是以个人还是项目组进行,如果是个人,说明咨询公司内部管理还不完善。如果是项目组,那么还要了解咨询的方式到底是以培养企业人才为主还是以提供企业所需的管理文件资料为主,不同的企业有不同的考虑。从企业自身发展的角度和执行力的角度考虑,应该是以培养企业自身人才为主。
 
第三,要了解这个咨询公司是否有好的咨询师。咨询公司的流程方法再好,没有好的咨询师也做不出来效果。咨询师是咨询公司的核心竞争力,而武汉的企业大多没有自己的咨询师,都是挂名咨询师。如果咨询公司没有自己专职的咨询师,也说明这样的咨询公司实际是不具备良好咨询能力的。
 
第四,要了解咨询公司的效果保证手段。各个咨询公司都在说自己可以保证效果,真正做起来就不是那么回事了。效果保证是需要方法的,咨询公司具体是通过哪些方法来保证效果的,这不是说一些空话就可以解决问题的。好的咨询公司是内部和外部都有具体的方法,而且是多种方法并用,综合起来才可以保证咨询的效果。
判定好的咨询师通常可以从以下几个方面来考虑:
 
第一,作为一个合格的管理咨询师,必须在大中型企业担任过部门经理以上的职务3年以上,而且要有企业全面管理的经验,至少有推行某个管理体系运行的经验。这样,他才能对整个公司的管理有个比较全面系统的了解,否则,其工作经验就不足。
 
第二,作为一个好的咨询师,他自己工作的时候必须有很好的工作业绩,否则,其无法带给企业有效的建议和方法。一个在自己工作的领域都不能发挥特长,创造优良业绩的人,在其他领域更难以创造好的成绩。
 
第三,作为一个好的咨询师必须有不同行业、不同岗位的工作经验和优秀业绩,这样才说明这个咨询师对管理的理解和把握已经达到了融会贯通的地步。咨询师如果还没有到达这一步,说明他的管理思维还有局限性,还只能给部分行业做管理咨询,还有很多是他胜任不了的。
咨询公司选择正确了,咨询师也选择恰当了,那么对企业来讲咨询效果就只是时间的问题了。
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