类别: 营销与市场 时间: 2009-12-10 来源:中国总裁培训网
标签:团队销售
给某快消品企业营销队伍的建议
作为企业的发展来说,现在都是靠经营来求发展,而这又要依靠强有力和训练有素的的营销团队来完成的。
营销团队对于企业来说是企业的重要组成部分,对其有效的开展建设,是发展企业的最主要的方法。一个团队首先要建立彼此之间的信任,许多企业对于团队之间,员工与员工之间,一个团队的队员之间都会发生不信任的情况。所以,这首先必须要做的就是要让队员之间,员工之间以及团队之间彼此信任。只有在信任的基础上才能做出效益,而且要必须建立共同的目标,在彼此信任的基础上,建立共同的目标,这样整个团队就会向着一个方向前进。由于中国的企业受到人际关系的影响,常常遇到这种那种情况,计划执行的时候,由于种种原因执行不利不到位。
如何建设一支高绩效团队我个人觉得这个问题很大,其实也很简单,人与人不同,教育背景、性格、爱好等等个人因素千差万别,所以最好能发挥他们的优点,让他们乐意作事,就会作的好也会大大提高效率,并使他们在各自的岗位里尽显其能,提供机遇条件支持等,强迫加诱惑他们发展,等有了一定的成就,他们不用你来管理也会增加主动性的工作。这一切和管理者有密不可分的联系,所以加强管理者自身素质和能力,用于实践,把现代化的管理理念和丰富的工作经验综合运用,不怕失败,就怕放弃。不怕错误,就怕不做!
假如我来负责A企业目前营销队伍,队伍建设会从一下几个方面着手:主要责任就是执行,管理就是去执行公司的各种计划,落实公司下达的各项指标,也就是带领团队一起100%完成任务。做为一位管理者在个人素质上应具备自信、沟通能力、人格魅力、喜欢挑战等特性;在人品上有着正直诚实、直率和倾向于稳定的特性.不管你的员工做错了什么事情,这个错误都有你的责任;同样不管你取得了什么样的成绩,这个成绩都有你的员工的心血.
要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有宽阔的胸襟,用真诚去打动每一位成员。
第二,要在团队中建立好培训工作,把公司的文化和工作技能,自己特长的工作技能在实际工作中,传授给团队中的每一个成员,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。企业想要留住人不单单凭借的是薪水,系统培训体系帮助员工可以提高自身的综合能力,也是吸引员工的一个方面。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来公司是工作的,不是来玩的,建立健全岗位责任书,说明书把每个职位应做的工作内容、应达成的工作品质、应负的责任和应有的权力,详细明确规定,使他无法推卸责任。自己应该做的工作,由自己负责完成;自己不该做的工作,避免越权决定和指挥。
第四,人性化的管理,严谨的工作,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
第五,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。确定了工作目标,就要依靠平日点点滴滴的细节工作落实和完成。设立合理与适当的标准,标准必须明确,最好用数字表示。有了工作标准之后,每个工作人员在从事活动时,就有努力的目标,同时又以此标准来考核工作绩效,合理的奖惩,自然就能激励工作人员努力工作,增加作业效率。
第六,每个人在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
第七,建立行政制度,制定工作规范模式。好记性不如烂笔头。每个业务人员都要利用报表等形式的工具帮助自己做好工作计划和行程规划,制定客户拜访路线和拜访频率。时刻掌握目标的完成情况和尚待跟进落实的工作。
第八,协调好上层关系,把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,目标一致,才可圆满完成公司的目标。
最后还要有后备人员的合理储备培养,保持整个团队成员的正常流动性。增加新人,避免一潭死水。