摘要:
目前中资银行信息化建设如火如荼。安徽工行的负责人说:我们花大力气建设VOIP系统看中的是未来。思科华东区金融事业部销售经理程晓回答得更加透彻:高端客户才是银行的‘摇钱树’,也许语音IP系统、电话银行等金融新技术不能立即给安徽工行带来看得见的报表收益,但这对未来争夺、留住高端客户十分关键。
评述:
安徽工行忙于未来的做法不仅正确,而且对各类企业都有示范意义。
两三年之后或四五年之后就是未来。企业不但要顾全现在,而且要顾全未来,除非不想继续生存下去。为了赢得未来,必须提前做某些工作,就像为了吃桃、吃梨必须在三、五年前就要种桃树、梨树一样,否则就会失去未来。
有些企业现在的日子很不好过,重要的原因往往不是他们现在不努力,只是没提前努力而已。企业都忙于当年业绩,这是对的;但是千万别忘了忙另外一类事—为未来业绩做准备。一般企业都重视绩效考核,但考核的几乎全是当前绩效,这是跟自己的未来过不去。
忙于未来必先正确地认识未来,瞎忙于未来还不如不忙于未来。把握未来需要远见,而获得远见并不容易。不能回避在认识未来中遇到的困难,不能吝惜在认识未来中发生的费用;否则,未来势必面临更大的困难,势必发生更大的费用或失去应有的利润。尊重科学其中包括尊重未来科学,重视知识其中包括重视未来知识。
需要指出的是我国只忙于现在不忙于未来的企业太多、太多了,其中既有体制和知识方面的原因,也有习惯和意识方面的原因。希望广大企业都向安徽工行学习,自觉克服影响忙于未来的各种障碍,把美好未来紧紧地握在自己的手中。