类别: 管理技能 时间: 2009-12-26 来源:中国总裁培训网
标签:人性化管理
这是笔者(佟天佑)参与《PK风云》栏目的摘要: “谋事”就是认真考虑怎么把事情办好,成天想的是做事,是事情,把事情琢磨透彻,想清楚,把事办好,办漂亮。而“谋人”则是考虑怎么用人,把人琢磨透,也就是说,成天考虑的是人。那么到底孰优孰劣呢?我们在企业管理中应该先“谋事”还是先“谋人”呢?
首先,要弄清楚一点,企业的存在是为了什么?或者说它的目标要达到什么?是效益,是利润最大化。好了,它要通过什么载体和手段来达到呢?毫无置疑,是做事情,而且是实实在在地做好事情。
其次,从企业发展过程去考察,尤其是企业处在成熟期,更需要以事为根本,做什么,如何做,做到好;怎么才能提高产能,突破口在哪里?换言之,就是要每时每刻围绕以事为中心的管理。
再次,从企业具备的资源条件和管理水平出发,着力于因事而谋划,并切实可行地按计划和要求把要做的事情做得更好。
正如笔者在09年出版的新著作《人力资源诊断实务》后记中所强调的,成功的企业只做三件事:
第一,不失时机地去做现在要做的事。就是要扎扎实实地做好当前的事情;要注意的是,量力而行,一口吃不了胖子,从基础入手,按企业自身的能力循序渐进地去做。这是脚踏实地的思维。
第二,切实可行地去做能够做的事。选择是力所能及的时间花耗和投入的精力,也是必须的,不能急功近利;完成一件再去做一件事,其积累的东西也正是属于你的回报。这是水到渠成的方法。
第三,不遗余力去做可达成做的事。找准了,就要行动,做正确了就要加速,过程在控制之中,结果自然地在掌握之中,这是落实与执行的问题。
笔者过往成为口碑的顾问和培训服务,正是能够达成和企业决策者先“谋事”的共识,而且和该企业全体员工一起坚定不移地做好以上三件事。
笔者(佟天佑)从01年便开始做咨询项目的一家企业(03年招聘为常年企管顾问至今),现已是国内首屈一指的行业佼佼者。在顾问团的评价中,并不是所谓的“谋人”与“人才致胜”起决定作用。恰恰是该企业能够脚踏实地做事情,坚定不移地做能够做的事,要知道,该企业的中层管理人员过半数是高中学历的(至今依然是中坚力量),正是这份专注/按计划和要求把事情做好!因为稳定管理队伍的重要性,正是能够齐心协力地做事情,胜过整天花心思去考虑这人如何?哪人怎样?
事实上“管理”的内涵:就是想做的事,然后带领你的下属把事情做得更好。不谋事者,如何才能衡量呢?HR管理的始发点不也是:因事设岗,因岗找人吗?用适合的人(能位对应/岗位说明书),做恰当的事(动态适应/胜任能力匹配),没有透彻分析要做的事,如何找人做事呢?
凡事是相对的,在企业的生命周期中,不同阶段侧重点是不同的,创办和衰退期需要“先谋人后谋事”,而在上提升期和成熟期则是”先谋事后谋人的。无论找什么人,事不在前,如何知道要做什么?做什么?如何做?做得好?必须先于谋人才是程序。如果说““因事设岗,因岗找人”是错误的,原因只有一个,就是未能把要做的事谋取划好。
所以说,笔者(佟天佑)认为:企业成熟期在管理中还是应该先“谋事”后“谋人”,才是适时适合和适用的思维和方法。