S型芙蓉姐姐转型高雅，礼仪专家教你如何优雅
文/交广商学院首席培训讲师谭小芳
在北大的“2009年中国互联网经济领袖论坛”中芙蓉姐姐获得了个人网站奖项，与以往的形象反差极大，不禁让人惊叹，芙蓉变端庄、变高贵了！
造型点评：芙蓉作为当红一姐，形象上下足苦心。北大百年讲堂毕竟是一个受人尊重的地方，此时出现的芙蓉玫瑰红色礼服、高贵气质的盘发、精细的妆容，让人眼前一亮，还以为是哪家的贵妇出现在眼前，和以往泼辣性感的造型有着巨大的反差。想必这也表达了她尊重文化，根据场合选择适合的造型。
接着，在芙蓉姐姐首部话剧《唐朝也有流星雨》首映，她在当中扮演杨贵妃，造型曝光后，引来不少网友的争议，与前不久开拍的《杨贵妃秘史》中的贵妃扮演着殷桃做比较。
造型点评：芙蓉姐姐的造型往往很能抓住角色的要点，只是在这个基础上进行夸张。如果说唐朝美女，当然丰韵为美，这一点上殷桃显得太瘦；不过要论优雅大气还是殷桃略胜一筹。芙蓉姐姐扮演起来，自然给杨贵妃身上多了不少喜剧色彩，喜感杨贵妃当芙蓉莫属！
我们暂且不评论芙蓉姐姐时候够高雅，但向往高雅的气质总没错——谭老师在欧洲考察的时候看到——丹麦人在社交场合举止优雅，从不大声说话，也从不显出焦急谎张。在餐厅的饭桌上，在公共汽车里或者在火车站的候车室里，甚至在通电话时，都放低声音说话，从不指手划脚，旁若无人。丹麦人认为在大众面前暴露自己是缺乏教养的粗俗行为。但他们总是比中国人少了一分轻松和幽默。
情调高雅的幽默总是于诙谐的谈吐中隐藏着真理，体现着一种真善美的感人力量。所以幽默必须是乐观健康。情调高雅的。
幽默虽隐含着引人发笑的成份，但它绝不是油腔滑调的故弄玄虚或矫揉造作的插科打诨。大凡有幽默感的人，都不乏文化教养和品德修养，而一个不学无术的人是不会有幽默感的，只会说一些浅薄、低级的笑话，博取人们同情的笑声。真正的幽默，必定是以健康高雅的基调、轻松愉快的形式和情绪去揭示深刻、严肃、抽象的道理，使情趣与哲理达到和谐统一。除了幽默风趣的社交礼仪，礼仪培训讲师谭小芳认为，优雅礼仪一定要掌握良好的国际社交礼法：
在仪表的修饰与塑造方面，要做到简洁、大方、得体、美化、扬长避短；体态方面应做到文明、端庄、大方、从容，女士时刻以端庄优雅的仪态示人，男士则需以文明大气之风来体现应有的绅士风度。
在言行方面，首先要了解交往对象的习俗、背景，以得知对方有何语言禁忌，言谈过程中应多以鼓励、赞美、理解、征询、请求、建议性的语言，避免以打压、侮辱、要求、训斥性的语言，一切言行遵循一个原则：以对方容易理解接受的方式进行。
在公关场合的面部表情，美国心理学家艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结为一个公式：感情的表达=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%），人的表情主要是通过眼神与微笑来传达，所以应该善用会说话的眼睛和世界上最美妙的语言——微笑来帮助加分。
礼仪专家谭小芳建议大家在待人接物方面主要从以下三点出发：一切为了尊重他人、为了方便他人、为了安全他人而行动，牢记这三个原则，这会使人们在交往中畅通无阻。
关于女人礼仪的话题很多人在网络上发表意见。有人说,现在女人的确礼仪太差,该行动起来了；也有人说,女人生存环境太糟糕,女人已经很不容易，不是女人的错；也有人说，男人也不怎么样，凭什么只要求女人；还有的说对女人的批评太苛刻,不能接受!等等......
我想这是一个有益于讨论的问题，其实要说理论和道理，恐怕谁都知道礼仪的重要性，这就不去谈了，噢，这里先要感谢网友们精彩的观点和思辩。说到礼仪，孔子有句话：“不学礼，无以立。”这应该是浅显而透彻的。
有人说，干嘛只说女人，我并不是说女人比男人差，一些方面女人比男人还好不少，只是女人的角色和担当不同。我做过这样的调查，你也可以试着做，你可以随意向身边的人问这样一个问题：“谁是对你一生影响最大的人？”几乎95%以上的人会告诉你：是自己的母亲。做一个女人，当你明确这样的答案时，你会怎样想？你会以为女人的角色该如何呢？礼仪培训讲师谭小芳认为，每一个人被说到不足之处总是刺耳和不舒服的，以下有20条被认为是女人最缺少的礼仪，你以为如何呢？
1 我不修饰
没有修饰的女人如同送给别人的礼物没有包装。
2 不会微笑
面部僵硬的女人是在内心加了一把冰凉的锁。Smile ,please.
3 不说谢谢
记得，永远不要忘记对帮助你的人用心地说谢谢。
4 吝啬道歉
多说一句话可以化解数不清的烦恼，让女人从心底变得优雅。
5 举止不优雅
漂亮最先看脸蛋，品味最先看发型和鞋子，气质最先看举止。
6 没耐心倾听
倾听有时比沟通更重要，尤其女人。
7 打探隐私
交头接耳，鬼鬼祟祟，只会让你变成一个狭隘和龌鹾的女人。
8 音量声高
有位网友说，在法国巴黎春天（那是一家很知名的大型百货商场）排队上厕所时，人很多，排队却很有次序，而且很安静。
9 不穿礼服。
隆重的场合穿随意的服饰，是对主人极大的不尊重。
10 挑战职业服
办公室穿袒胸露背的服饰，会自毁女人的尊严。
11 穿着过于开放。
平日裙子长度和领口深度直接影响周围人对你的评价。
12 身体有异味
这对女人是致命的，人们会像躲避臭气一样疏远你。
13 香气过浓
这又是粗俗女人好出风头的气味痕迹。
14 争先恐后
总是争先一步，总会早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢？
15 厕所不关门
千万别把不雅的电影留给别人放映。
16 不回避私事
在公共场所补妆，修整衣物等等，是把私人的事抖落给公众。别忘了，女人的私事永远不是别人的事。
17 乱了位次
开会，行走，坐车，上下电梯的错位，让自己尴尬，也让别人尴尬甚至生出反感。
18 饮酒过量
借酒失态是骨子里放纵的女人。而且“喝酒乱性”，千古良言。
19 目光冷漠
眼睛是礼仪无形的第一语言。
20 乱吃一气
无论是中餐还是西餐，都是考验女人教养的关键时候。
谭小芳老师高雅礼仪培训课程大纲——
培训讲师：谭小芳
培训天数：2天
培训形式：互动
培训地点：客户自定
培训须知：提前2周预定。
课程目标
礼仪是一个人心灵、知识、气度、才情的外在表现！
礼仪是个人和组织永远的自荐书！
让我们一起修身养性，展示魅力自我，成为职场娇宠！
课程内容
第一部分：人际交往的十大原则
遵守 自律 敬人 宽容 平等
从容 真诚 适度 沟通 互动
第二部分：仪容仪表修养
仪容仪表美的理想标尺：
秀外慧中——饰而无痕——与众不同
职场男女发型设计与服装、身材、脸型协调一致的艺术
? 男子面容修饰的要点
? 女性化装的技巧
服饰美的实现
? 男性服装礼仪——张扬风度与神韵
? 西服的穿法
? 西服与体形相匹配
? 衬衣的选配
? 女性服装礼仪——秀出风韵与温情
? 礼服的穿戴要求
? 套装的礼仪要求
? 套装搭配（衬衣、内衣、鞋袜、戒指、手镯、胸针）
第三部分：礼仪言谈修养
交际中常见谦敬辞赏析
巧妙提问的技巧
委婉拒绝的艺术
谈吐幽默十式
称呼、寒暄问候礼仪
第四部分：体态礼仪修养
站姿语言解析（演练）
? 男士的六种优美站姿
? 女士的四种优雅站姿
坐姿语言解析（演练）
? 男士的七种优美坐姿
? 女士的十种优雅坐姿
? 常见四种坐姿禁忌
走出你的风采（演练）
? 男士走出气概
? 女士走出风韵
? 常见七种走姿禁忌
鞠躬礼仪
? 15度——45度鞠躬礼仪的使用
? 常见二种鞠躬礼仪忌讳
手势展姿语言解析
演练：横摆式、曲臂式、双臂横摆式
培养幽雅礼仪的秘诀；
? 展示阳光般的笑容
? 学会多思欣慰之事，遗忘不愉快
? 学会开辟兴奋区域，学会无害宣泄
? 学会适当自我暴露，学会同理心
第五部分：职场礼仪
介绍礼仪、握手礼仪
名片礼仪、电话礼仪
访问与接待客户礼仪
欲知更详尽的高雅素养培训课程请客户致电公司热线查询——
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
谭小芳老师主讲礼仪培训大纲（更多课程大纲请登录礼仪培训网http://www.liyipeixun.org）版权所有，未经允许，严禁各种形式的转载，否则追究法律责任。
【培训学员感言】
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动！
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助！
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师！
