Adworld互动营销世界于2010年1月8日在北京举行，Epsilon中国区副总裁张彤在会中接受采访时表示，未来在3至5年邮件营销将在中国蓬勃发展。
在张总的介绍中，我们知道了Epsilon这个词是希腊字母里5的意思，而Epsilon隶属于联合数据，是美国纽约证券市场上市的公司。联合数据全球员工大概有一万八千多人，公司发展有40年的历史，是基于用数据来提升客户关系，达到盈利模式，是一种投资回报性质的公司。
Epsilon中国区副总裁张彤
张总表示，Epsilon是以电子邮件服务介入到中国市场的，而且做的比较出名。Epsilon去年全球营业额是五亿美元，35亿人民币，我认为靠发电子邮件营销赚35亿是很了不起的一件事情。其实Epsilon公司整体业务非常广，电子邮件只是其中的一部分。
从广义上来说，很多人对电子邮件的认识有一个误区，就是认为邮件营销就是垃圾邮件。其实，邮件营销的世界有部分，一个是正当商业许可的邮件营销，就是我们发的邮件，接受用户都是客户花钱购买的，在邮件发送之前，都是需要经过对方许可并同意发送再发送的。而垃圾邮件就是他们根本不会征求对方许可，就是随便发送。所以Epsilon的邮件和垃圾邮件在本质上还是有区别的。
在谈到与同行业竞争中，Epsilon的产品有何优势时，张总表示，我们是国际性公司，客户平台全球都有，我们更了解不同客户不同的需求，会在产品功能上体现更到位的服务。如果不说产品，我们综合竞争力也是要强于竞争对手的。例如，戴尔是我们的客户，他们为什么选择我们？因为我们综合竞争力比较强。戴尔在整个亚洲要发送邮件时，需要本地服务团队进行支持，需要在北京、上海、广州、香港、日本、悉尼、新加坡、马来西亚、印度等都要有本地服务团队服务于他。在亚洲服务范围内，我们Epsilon是中国唯一一家有本地办公室的，其他公司可能悉尼有，但是在中国没有办法服务，可能中国客户他在中国有，但是到新加坡他就没有办法了，所以这些大客户愿意选择我们，就是因为我们综合实力强。
目前网络上的广告形式很多，Epsilon的电子邮件营销盈利模式是什么？张总认为，首先要看不同客户在什么行业中。比如汽车类用电子邮件做什么？那一定是在提升客户关系，因为很多人买车之前都喜欢在网上收集信息，比如他对一汽大众的车感兴趣，就会去一个俱乐部搞注册，这时一汽大众就利用邮件跟他联系，告诉他一些信息，但是他实际购买车辆是不会通过邮件购买的，所以邮件营销在这个行业中占的比例不是很高，可能占到市场的10%，15%的比例，其主要目的则是提升客户关系，促使客户有这个品牌忠诚度。但是有电子商务平台的商家就会选择用不同渠道来宣传自己产品，因为他们有海量数据库的收集，每天做的事情就是要把不同产品通过邮件形式发送给不同的人群，希望他们进行电子商务形势的网上订购。所以说，电子邮件对他们的生意额是重中之重的销售渠道，比例是60%，70%。
