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拷问互联网企业:社会责任如何践行?
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类别: 管理环境 时间: 2010-01-25 来源:互联网周刊

标签:互联网 社会责任

逐利的误区

经济学家Kirzner在《企业家在经济体系中的作用》中指出,企业家之渴望利润就相当于风力之驱动帆船。的确是风力驱动了帆船,但却不能指望它必然把船吹向正确的方向。风有可能把船带到安全的港湾,但也完全有可能把船吹向礁石。换句话说,利润是驱动个人行动的强大的动力,利润驱动着企业家,使事情得以进行,但它却不能保证追逐利润不会导致大量的浪费、不公正和不幸。

多年之前,提到互联网,人们会认为这是个淘金的地方。现在,虽然人们看清了其中的风险,但仍然认为互联网的土壤散发着财富的味道,这种味道诱惑着踏入了互联网的圈子,却钻进了逐利的误区,致使盗版之风盛行,甚至在获取利益之时,没有想到为行业和社会做出有益的贡献。

网络音乐和网络视频一直被认为是网络盗版的代名词。不少视听网站在没有正版许可之下,为用户提供视听和下载服务。虽然,在某种程度上为网民提供了便利,但盗版作品的低质量也损害了用户的利益。并且,其严重损害了版权商的利益,给唱片公司和娱乐版权公司造成了利润损失。不少企业遭遇过版权商的诉讼,并不得不支付罚款。2008年,国家相关部门展开了对网络视听领域的规范管理行动,禁止违规、盗版视频网站运营,对合格的视频网站下发视听许可证。

2009年8月26日,文化部印发了《文化部关于加强和改进网络音乐内容审查工作的通知》(以下简称《通知》),加强对互联网、移动通信网等信息网络进行传播的歌曲、乐曲及有画面作为音乐产品辅助手段的MV等数字音乐内容的审核,明确了进口及国产数字音乐的审查流程,同时确切指出“直接提供音乐产品链接方式”的传播行为属于数字音乐经营活动,经营单位需要保证所提供的音乐产品符合国家相关政策规定。

艾瑞研究发现,互联网已经成为网民获取音乐的最为主要的途径。据艾瑞咨询2009年8月调研数据显示,97.6%的网民均从互联网上获取音乐。但是与此同时,国内在线音乐市场盗版问题非常严重,当前上千家音乐服务网站中推出正版音乐的不足百家。盗版音乐的泛滥使得上游音乐内容提供商(唱片公司、版权管理公司等)的音乐创造成本得不到补偿,同时造成正版音乐网络提供商用户的分流。

《通知》着力于推动正版音乐在互联网上的推广和传播,将为在线音乐企业提供一个公平、规范的竞争环境;从长远来看,这一政策将促进在线音乐产业链上下游企业的“共赢”,实现整个数字音乐产业的可持续发展。

同时,我们欣喜地看到,2009年4月,谷歌在中国首次推出了完全正版的音乐搜索,为中国网民提供合法的音乐搜索服务。并且,前不久,酷六联合搜狐宣布共同出资1000万美元建立“国际影视版权联合采购基金”,业内人士认为,此举将有助于进一步推动国内视频行业版权保护行动的普及和促进行业健康发展。

另一方面,一些互联网企业在享受环境和政策带来的好处时,却没有对行业的发展做出贡献,一味站在企业自身发展的现状上看问题,不具备长远的眼光和胸襟。不过,我们也看到,一部分企业在正在尝试着承担这方面的责任。

2007年末,阿里巴巴集团在中国互联网业率先发布了第一份社会责任报告,成为其系统化和规范化履行社会责任的开始。随后阿里巴巴集团专设了社会责任部门,建立并完善了相应的规划、实施、管理与评估体系。

“今天企业从市场中寻找机会,应该转变成为社会解决问题。假如我们还停留在寻找更多的机会,而不是从整个社会寻找问题解决的时候,会是一个很大的灾难。” 阿里巴巴集团董事局主席马云如是说。

在面临经济“寒冬”之时,阿里巴巴不仅在APEC中小企业峰会上高调呼吁:政府和银行应该给予中小企业更多的关注,支持中小企业成长,并在推动外贸企业转向内贸、拉动消费、海外推广、提供培训、新产品开发等方面加大投入力度,全力支持中小企业“过冬”。

“阿里巴巴承担企业社会责任,上下游构成的商业生态系统要负责任,这不是做好事,而是说不能照顾上下游左邻右舍的利益,我自己也没有办法赚钱。这是承担责任、和自己的商业模式有机的结合起来。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平评价道。

近日工业和信息化部发布的《中国中小企业电子商务发展报告(2009)》显示,2009年我国中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5%,拉动我国GDP增长0.13%。此外,中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业超过130万,相当于2008年城镇新增就业的11.7%。每增加1%的中小企业使用电子商务,就能带来4万个新增就业机会。这也意味着,电子商务等网站在营造发展环境、促进就业等社会责任方面的努力,将引领整个行业经济的可持续发展。

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