2009年12月17日下午,“2010中国杰出雇主”颁奖典礼在上海隆重举行。“中国杰出雇主”项目由CRF中国主办,由《经理人》提供独家平面杂志媒体支持,自2006年进入中国以来,至今已运营四届。此次评选首次打破区域划分,研究覆盖面更广,因而竞争也更为激烈。本次年度评选经历了专家提名、问卷调查和记者访谈、综合评定三个阶段。获得提名的企业850家、参选企业349家,经过历时数月的评选过程,最终25家企业达到各项指标而入选 “2010中国杰出雇主”。它们来自于金融、快速消费品、医药、服务、IT、化工、汽车、房地产等诸多领域,其中不仅包含世界500强企业的身影,也有组织发展迅猛的国内知名企业。
雇主,何以杰出?
在“2010中国杰出雇主”评选过程中,共有349家企业参加了问卷调查的环节。通过对这些问卷的整理和研究,CRF发现杰出雇主们在人力资源管理领域的一些共同之处,而这也正是他们领先于其他雇主的关键所在。
1. 强劲业绩背后的人才管理
在人力资源管理领域表现杰出的企业,其市场表现也异常突出:90%以上的“中国杰出雇主”不但目前业务增长迅猛,在可以预见的未来三年内,利润和市场份额也极有可能将同步快速增长。这再次证明了优秀的人力资源管理和企业市场业绩表现之间的必然联系。
2. 人力资源部门在企业的角色转换
近两年的中国杰出雇主调研显示,员工及其职业发展、创新、赢得并维持客户、文化建设、品牌建设一直位居企业优先事务的前五位。越来越多企业的人力资源部门在企业担当的角色开始了转换:在96%中国杰出雇主企业内,HR的高层管理人员同时也是企业最高管理团队成员之一;而有80%的HR部门已经正式参与到了公司重大决策过程中去。HR管理对于企业稳定发展的重大意义,已经被国内更多企业所认可。
3. 人力资源政策的持续性
虽然2009年席卷全球的经济危机对国内的各行各业带来了不同程度的影响,但绝大部分的中国杰出雇主们仍然在面临外部压力和总部调整等各种情况下保持了人力资源管理政策和具体实践的持续性。不仅保留了绝大多数的公司福利政策,更运用创新思路,采用内部培训、网络培训和教练培训等方法来培养人才。优秀的人力资源管理者们已经将保留和激励员工作为企业人才管理的长期目标之一。而这种坚持也必将给企业人才甄别和未来领导者的培养带来积极意义。
4. HR管理值得关注的新趋势
和往年相比,中国杰出雇主调查整体展现出一些新趋势,例如:毕业生薪酬下降了10%,而拥有3~6年工作经验的员工薪酬上涨了15%;外包培训经费降低了10%,公司更多地采用更多样化的内部培训;养老金开支也下降了10%。杰出雇主们对专业人才的需求较往年减少,但对管理人才的需求有所增加。
10大HR管理高招
尊重个体培养、注重文化建设
在HR管理领域,杰出雇主们拥有很多共性,当然也各有各的妙招。本文归纳了上榜企业的十大HR管理最佳实践,以飨读者。
老总参与校园招聘
招聘是人力资源管理的第一步,因此,易安信中国卓越研发集团把招聘优秀员工摆在突出重要的位置上。总经理把参与校园招聘放在日程的第一项,去年亲自跑了18个城市的大专院校,与学生面对面交流。一旦发现合适的员工,公司就会向他们派发一封信,表达合作意向。信里写明了薪酬水平,并送上一盒巧克力。正是这一点小小的心思,让潜在的员工十分感动,也让他们牢牢记住了这家公司。
鼓励分享与团队合作
泰达荷银基金管理有限公司鼓励员工分享个人成长经验、相互提供业务支持,以此营造一种团队氛围,使员工产生归属感。
复星集团以38000元起家,发展至今,已经成为资产数百亿的集团公司。公司有4个创始团队,他们没有血缘关系,但一直坦诚合作。这种坦诚合作精神因此也融入到了复星集团的企业文化中,被公司看作最大的核心竞争力。复星集团倡导合作精神,提拔具有团队精神的员工。经验和知识的分享也是复星集团大力推崇的,公司相信“个人学习不如团队学习、一个团队学习不如多个团队学习”,公司将学习和分享看成个人和公司成长的助推器。
而德勤华永会计师事务所则有着“以老带新”的传统,鼓励资深的员工把经验分享给资历比较浅的员工。