企业员工诚信的培训和培养
文交广企业管理咨询公司首席讲师谭小芳
记得台湾地区的领导人马英九讲过一句话,“人笨拙点可以慢慢教育、但是人品有问题就是诚信的问题”由此而见,政治家将人品视为自己的政治生命,同样也要求我们企业界的朋友在管理进程中,要慢慢去树立自己的职业道德、树立自己的人格魅力、树立自己的行业价值观。
我们先看一个寓言故事。有一梦想发财的穷人,有一天上帝送一钱袋子给他,并告诉他这个钱带里只装有一枚硬币,只要你把这枚硬币掏出来,里面就立即会有一枚新硬币,不过袋子里永远会有也只有一枚硬币,什么时间你认为钱够了,你就把钱袋子扔掉。
那位穷人从上帝的手中接过钱袋子,伸手一摸真的有一枚硬币,掏出后钱袋子里真的还有一枚。于是喜出望外,就开始从袋子里掏钱,不停地掏啊掏啊,越掏越多。看到了越来越多的钱,心想再掏一枚就打住,把钱袋子扔掉,可掏出后,还想再掏一枚。如此重复,甚至累得不行了,还不舍得扔。结果掏出的钱把屋子快堆满了,这位穷人连饿带累地昏死过去。
人类的这种贪欲,通俗的说法,就是贪便宜、爱揩油。现实中,很多人就像那位穷人得到了钱袋子一样,捞到了钱后,还想捞,也许私下认为捞得差不多就收手,然而,贪心不足,舍不得扔掉钱魔袋子,最后葬送了自己的生命。有些人会说,贪欲、贪污说的是政界,商界没有吧。哪里~!今天,企业培训讲师谭小芳就和您谈一谈商界的贪欲。
1、商人、企业家
如果一个为商的人过于贪心,那么他恨不能一天就收获十倍、百倍的利钱,可实际上根本做不到。内心的贪欲不知道忍,则必然会想办法去满足,这样一来只能是采用不正当的手法,或是缺斤少两,或是以次充好,或是以假当真,欺骗他人,以获暴利,这实际上是眼光短浅的一种表现。为商不贪,让利于众,这才是会经商者的行为,也才是长久之计。
所以,谭老师常说——作为一个官员,如果贪无止境,那么他的政治前途也将要丧失;作为一个商人如果贪心不忍,那么他在商战中很快就会败下阵来。
2、经理人
我见过极个别职业道德差、内心没有戒律的经理人会利用老板的信任欺上瞒下,肆意胡为,排斥异己,建立自己的势力范围,并从中捞取个人利益。
这种经理人只顾捞个人私利,而不顾组织集体利益,在组织中做事没有原则,对客户、供应商、员工都不放过,雁过拔毛,表面上客客气气,好好好,实际中不见兔子不撒鹰。这种人对企业的伤害力是很强的,直接损害公司的利润,同时也影响公司的品牌和信誉。
对于此类败坏职业经理人声誉的人呢?谭小芳老师(预定谭老师《员工职业精神与职业道德》培训课程,请联系13733187876)建议企业招聘时做好经理人职业背景调查,对那些有过此类行为的经理人不予录用,或慎重录用。企业也可以委托专业的背景调查机构,进行职业背景调查。
3、公司职员
公司、企业、厂矿单位有个别这样的员工——爱揩油的人。他们占便宜的方式一样是五花八门:用公司的快递送点私人物品;利用晚上加班时间偷打长途电话;拽一把卫生间的擦手纸回家擦玻璃;把公司订阅的报纸、杂志带回家卖废纸;甚至用公司的机器、纸张打印私人的文件;用饮水机里的热水泡脚……
对于这样的行为,要是被公司的负责人看到,一定是不会有什么好下场的,要是被别的同事看到了,不是引发一场争相效仿的浪潮,就是给别人留下不好的印象。
当人类骄傲地宣称“人是宇宙之精华、万物之灵长”时,那份凌驾于自然万物之上,征服、占有世间一切的狂傲野心已经宣告了悲剧的必然发生。人们驾着历史的马车缓缓前行。车轮底下的坎坷,用动物的尸骨和同胞的血肉填平。人类“文明”的发展史,就是人类踩着他人与他物的尸体,昂然前进的流血史,就是人类强暴自然不断扩张占有领土的侵略史。
贪婪的人类是可怕的,有智慧的人类更是强大的。虎狼的贪欲止于饱肚,而人的贪婪却永无止境。得到一朵红花,他就渴望握住整个春天。得一寸,则想进一尺。贪婪的个人,总渴望将别人的东西占为己有;贪婪的君王,总企图让“普天之下莫非王土”;贪婪的民族,总希望所有的异族都向自己臣服;贪婪的人类,则妄想着将自然也变作手中的玩物。
正是这贪欲,唆使一双双鲜血淋漓的魔爪,伸向动物,伸向自然。老虎是不吃老虎的,可是人类从来没有放过自己的同胞。朋友为了金钱出卖朋友,爱人为了利益背叛爱人;男人为了前途抛妻弃子。侵略、霸权、战争是人类永不过时的主题;贫穷、饥饿、流离失所与奢侈浪费、挥金如土是永远消除不了的差距。聪明的人类会创造工具,能创造武器。据说,今天世界上的核弹可以将地球毁灭几次。有形的战争和杀戮天天在发生,无形的争斗和伤害弥漫在世界的每一个角落。
人一旦贪欲过分,就会乱了方寸,计算谋略一乱,大祸也就临了头!谭小芳老师送您一句话:无欲则刚。
所以,谭小芳老师在企业诚信课题的培训中多次强调:要想比别人优秀,要想脱颖而出,就需要在个人品牌、企业品牌方面进行全面的完善与规范,如笔者在培训的过程中特别强调了一下几个重点都和“口碑与诚信”分不开:
1、加强自我的职业道德教育,理解与懂得“个人品牌”是职业人士的个人品牌,把个人品牌砸坏是把生命和精力过多浪费。
2、经常反省自已,剖析自已,不要盲目进行工作。
3、市场开拓是以业绩为基础的工作,但要首先本着“三心”原则:对自已有信心、对经销商有责任心、对市场有恒心。