真的是管理者反应迟钝吗?
湖南这家企业的管理者为何反应迟钝?谈出来有些啼笑皆非,我借助几个事例让各位来品味一把:
事例一:
曾提到生产管理部墙面的进度表显示,几单模具项目,均处于延期交货状态,其中一个原因受制于采购部的外协件的到位时间;追踪采购外协件延期原因是总经办主任没有审批(企业的采购部归属总经办直接管理);追踪总经办审批拖沓的原因是总经理不在家财务不给钱;追踪财务付款的政策发现财务可以付款,总经办以往每一笔付款审核不严,造成不该付款的申请也审批,财务只能将最终审批权收归总经理。
这不正是本人在2年前《别不把蝴蝶效应当回事儿》一文中的拉锯战的现实版嘛,能不啼笑皆非嘛
事例二:
由于总经办审批功能的“疲软”,生产上报的劳保用鞋申请3年得不到回应;车间天棚漏水侵蚀机床近2年得不到回应;老基地设置了一个供员工停放电动车的露天围棚,申请作一个雨棚顶和安装一个充电设备,以便夜班员工因电动车无电无法回家,结果1年得不到回应;……诸如此类事件不胜枚举。
事例三:
一班长出现工伤,主管非但没有安抚和正面教育而是指责说:一个班长还能让自己受伤显然工作不用心!为此被罚款50元(你说工伤费用?当然班长自己承担了)
事例四:
夜班员工晚上十一点宵夜后,直至早上八点没有饭吃,行政解释:食堂夜里没人加班。后经讨论增加夜班员工的夜班餐补,员工反应工厂身处郊县后半夜除了敲老乡门讨吃的,没有地方买食物。当问及公司就不能在此方面想想办法,不然连夜班都找不到人上班了。行政负责人回答是能有什么办法?总不能我半夜去做饭吧。
事例五:
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事例太多,结论真的是管理者反应迟钝!背后当然是企业经营层的神经麻痹!如此状况,怎有可能留住员工?又有哪位员工愿意在此工作?
难题是,如何打破这“冰冻三尺非一日之寒”的局面?