4.库存成本
尽管每一辆车从理论上都会被卖出去,但预测生产模式下,总会出现一个相对恒定的商品库存。“精益制造方式”的基石是消减库存。为了做到这一点,丰田汽车每个零配件选择一家供应商,它们密切合作几十年,有些还存在交叉持股关系。丰田汽车运用“非常准时”思想,采用少量多次采购方法确保了快速响应能力。这样,在日本市场,丰田汽车可以根据市场需求,采用订单生产方式实现快速补货。
5.物流成本
制造商物流包括零配件入厂物流和成品出厂物流。大批量运输会降低边际物流成本,但却会产生多余库存;反之,小批量运输的边际物流成本相对较高。专业配送中心的出现有助于降低库存水平,但也有可能增加配送中心之间的调货运输成本。
6.质量成本
“丰田危机”中油门踏板机械装置的供应商是美国CTS公司。过去,该部件仅由日本Denso公司供应。Denso公司与CTS公司生产的机械装置所使用的线束不同,这样,丰田公司无法确认两家供应商的可互换零配件一模一样。遗憾的是,CTS公司提供的零配件存在缺陷,致使丰田汽车因大规模产品召回蒙受巨额损失。
如果说20世纪是“生产效率的世纪”,21世纪则是“质量的世纪”。由于对技术的狂热追求,现代商品充斥了硬件与软件的结合。单个产品的组合融合了各行各业公司的技术、配件及服务。尽管没有人愿意拿产品质量作赌注,但质量控制的焦点却不应仅仅关注成品检验。否则,质量成本的代价将是巨大的。
比亚迪的杀手锏
因为巴菲特(Warren Buffett)购入了比亚迪公司10%的股份而让比亚迪成为了2009年最热议的公司。
公司创始人王传福深谙低成本创新之道,但他的许多想法与做法都是反传统的。比如他雇用大量工人以替代自动化机器,他对于公司多元化的行业选择,还有他巧妙模仿竞争对手的本领很强。许多人对“比亚迪模式”不屑一顾,认为这是投机取巧的短暂辉煌。沃伦•巴菲特(Warren Buffett)却认为“这家伙,集托马斯•爱迪生(Thomas Edison)和杰克•韦尔奇(Jack Welch)于一身”。
这里,我们将比亚迪公司的商业模式进行分解,总结出四大特征,以此解释了王传福的低成本创新之道。
方法一:点中穴位
尽管渗入多个制造业领域,比亚迪公司并没有把打造“卓越制造孤岛”作为自身发展重心,即比亚迪的工厂都没有大规模使用自动化生产设备,它的生产流水线上使用了大量人工。一种观点认为,王传福为了减少固定资产折旧而给公司运营成本造成压力,不选择大规模使用机器设备。
事实上,避免自身陷入“卓越制造孤岛”使比亚迪公司拥有了更大发展弹性,公司能够将资源(资本)持续投向有利可图的业务单元,而不是在一棵树上“吊死”——既然“卓越制造孤岛”的问题在全球制造业“无药可治”,公司没必要为了市场占有率而打一场必败的战役。比亚迪公司的发展经验也表明,消除“卓越制造孤岛”所获得的效率提升与成本节约,使公司能够在传统制造业获得较高毛利率回报。
方法二:向市场兜售技术
众所周知,比亚迪公司善于从模仿竞争对手的产品中获利。比如畅销的比亚迪F3系列轿车,与丰田汽车全球畅销的卡罗拉具有很大的相似性。再如王传福从郭台铭那里学到,强化模具开发与应用能力是立足IT代工制造业的根基。还有比亚迪公司前景广阔的汽车锂电池技术,主要成分是磷酸铁锂。美国德克萨斯州大学John Goodenough教授带领的研究小组在1997年拥有了磷酸铁锂电池专利权,但却没有在中国、韩国等国家申请专利权。王传福曾坦言,比亚迪铁电池技术需要向美国某些机构购买一个专利。但在“卓越制造孤岛”模式下,丰田普锐斯(Prius)、通用雪佛兰Volt等绿色汽车都还很难生产出与比亚迪F3DM一样售价的汽车。王传福相信,比亚迪可以复制自身在镍镉、镍氢、锂电池等领域内的业务模式,在电动汽车领域内将国外竞争对手击垮。
与回避“卓越制造孤岛”的思路一样,尽管比亚迪公司宣称在技术研发领域投资巨大,但王传福多从构成技术而非基础性技术角度投入研发资源。即比亚迪通常把市场中畅销、应用范围广、附加值高等类别的产品技术,从生产技能、工序、工艺、专利性等角度加以解构,找到可以通过“比亚迪制造方法”实现低成本生产的可能性。此外,比亚迪“向市场兜售技术”的策略减少了消费者对新产品的质疑,有助于实现快速市场导入策略。
方法三:多元化与一体化
比亚迪公司既存在明显的单一产业纵向一体化特征,也存在多个产业相关多元化特征。
在纵向一体化方面,比亚迪公司遵循两个基本原则:1)某个产业环节存在“卓越制造孤岛”;2)存在“卓越技术孤岛”。我们的分析已指出,两座“孤岛”的存在会产生产业链效率流失,存在低成本创新的空间。我们通过对比亚迪汽车业务的进一步研究发现,在那些“乱七八糟”的零配件中,比亚迪会有选择地参与那些对制造模具要求较高的业务,而像轮胎、玻璃等通用配件则不参与。王传福认为,拥有强大的模具设计及开发能力是现在制造型企业成功的关键因素,是实现快速商品转换的重要能力。在模具设计及开发的过程中引入新材料和新技术,如表面硬化、热处理及高速模具加工技术,更会有助于比亚迪缩短生产周期、稳定产品质量并提供丰富多样的产品。