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谷歌真的会退出中国市场吗
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类别: 战略管理 时间: 2010-04-15 来源:INSEAD Knowledge 智库网

标签:战略管理 Insead

全球互联网搜索引擎巨头谷歌进驻中国内地四年后,宣称因其搜索服务被中国方面过滤以及一些中国人权活动家的电邮帐户遭到黑客攻击,而决定把内地搜索服务业务撤往香港。


谷歌将搜索服务由中国内地转至香港就等于退出中国市场了吗?谷歌真的会退出中国市场吗?谷歌几年前进驻中国的策略是否正确呢?如果不正确的话,那么这次是否只是找个借口退出一项并不那么赚钱的业务?


INSEAD亚洲校区新加坡学员俱乐部INDEVOR最近举办一次题为“谷歌中国:去还是留?”的专题讨论会,由院长法兰克o布朗(Frank Brown)担任主持。


INSEAD的MBA学员、前谷歌员工利兹o埃里克松(Liz Ericson)说,谷歌进驻中国完全符合公司创始人提出的“为更多人打开资讯通道”的市场策略。


她说:“拉里(佩奇)和谢尔盖(布林)的眼光放得很长远。他们的目标是如何获得下一个10亿美元的业务?哪里是下一个10亿用户市场?因此,进驻中国虽非十全十美但却是明智之举,尽管这意味着要承诺对搜索结果屏蔽政治敏感信息。


谷歌在中国作出巨大投资,辛苦经营了几年后,所占的市场份额仍然不敌本土搜索引擎百度。埃里克松说,谷歌中国的业务只占其全球营业额的区区1%,远远落在其竞争对手百度的后面。


那么谷歌应该退出中国市场吗?


INSEAD策略学首席教授阿尼尔o古普塔( Anil Gupta )说:“我认为对大多数公司来说,退出中国市场显然是愚蠢的行为。因为15年后,中国将是全球最大的经济体以及全球大多数产品和服务的最大市场。”


“非但如此,中国还身兼多个角色:中国是一个市场,一个全球性成本效益之地,一个人才聚集之地,一个创新之地;当然中国也是许多新崛起、全球性竞争者的跳板之一。在它们的本土上跟它们短兵相接,胜算大得多。”


不过,古普塔也指出,谷歌与大多数企业不同的是,对大多企业避而远之的政治课题,谷歌趋之若鹜。这种政治信仰可能导致公司作出一些别的公司不敢轻易苟同的举措。
还有一点是,谷歌作为全球搜索引擎巨头,业内只有少数企业能与之抗衡。虽然百度当前引领中国市场,古普塔认为目前百度并没有能力做好中国以外的市场,至少10年后不可能发展成为全球性竞争者。


“从商业角度讲,谷歌退出中国的经济损失很小。因此,为意识形态之争,它赌得起。


“不过,谷歌退出中国内地真正损失的是全球20%的市场,因为中国人口占全球人口的20%。有报道分析说,未来中国将主导全球,我不同意这样的观点,因为一个国家越富裕,发展的步伐越慢。迄今为止,这个逻辑适用于世界上每一个经济体,中国也不会例外。因此,中国国内生产总值占世界生产总值的比例在未来50年内都不可能超越20%-25%。因此,谷歌基本上损失的是20%的全球市场,但并不是灾难性的。”


INSEAD亚洲企业与比较管理学教授迈克尔.威特( Michael Witt )表示,虽然谷歌搜索引擎退出中国内地的经济损失微乎其微,但其造成的伤害已无法挽救。


“他们与中国政府之间的关系可能会受到影响,未来需要向当局申请其他业务准许证时恐会有阻滞。此外,他们与中国政府交不上朋友,未来或得为今次事件付出代价,他们要是不用付出代价那才怪呢。”


问题远不止于此。“谷歌在未来前进的路上将遇到越来越多的政治挑战,这不仅是在中国,在欧洲也是如此。各国政府越来越关注谷歌会否成为下个微软、下个需要调控的行业垄断巨头。我认为他们前进道路上最大的威胁之一将是政治掣肘,而这不一定是在中国。”


古普塔认为,中美关系的继续恶化,将会造成双输的格局。“我认为无论谷歌怎样腾挪都不会改变中国的现状,毕竟中国作为一个世界大国,不可能受谷歌的牵制。但我认为,谷歌退出中国,对中国将是一个很大的损失。在中国,本次事件对中国政府、媒体以及谷歌中国员工造成的影响恐怕很难弥补。”


“从更深层次上看,这是一场全球技术与地方智慧的较量,涉及的不仅是谷歌的全球性技术优势,还有技术优越所衍生的傲慢。如果能有效地整合全球技术与地方智慧,谷歌公司将大为受益,可惜,现状并非如此。”

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