当经济衰退袭来,最羸弱的商业机构应该怎样活下来?
创业公司过冬,首先要管好现金存量,注意库存和应收款。当然,最重要就是增收和节支—两手都要抓,两手都要硬。创业企业任何时候都需要控制成本,在冬天的时候,这个问题变得更突出,一定要建立全员成本意识,要在不影响效率的前提下控制好成本。
互联网泡沫时期,个别创业公司融到了钱后,就开始“烧”投资者的钱—奢侈的办公室、铺张的发布会、乱砸广告等。这样创业者心理上得到了极大的满足,但这些企业一旦遇到困难,或者市场环境变化,就很容易倒闭关门。原因很简单:由奢入俭难。
真正成功的企业家,非常重视成本控制,自己的生活都非常简朴。华人世界的首富李嘉诚,一块普通的电子表一戴就是二十多年,美国沃尔玛的创办人山姆也以节俭而著称。真正的成功是不需要奢侈来包装的。
控制成本的要领很简单,就是该花的钱一定要花,不该花的钱一分钱都不能花。通常谈到控制成本,很多人想到的是不花钱,而在很多情况下,不花钱可能是更大的浪费。比如企业可以租用便宜的办公室,但这不意味着办公室应该非常拥挤混乱,如果办公环境非常不舒服,员工的工作可能没有效率,这是更大的浪费。
创业就是从每件小事做起,很多创业者觉得一起创业的员工很辛苦,对于报销电话费、出租车费和请客吃饭费等非常大方,甚至基本不管。这些钱在创业的时候的确不多,但这种风气一旦养成却很难改善,人多了以后这几项成本就是天文数字了。其实,对于企业来说,回报员工的方式很多,比如给与更好的报酬或者更多的股票等,不应该在管理上放松。
我曾经向台湾智冠的创始人王俊博请教如何控制成本。这位年过半百的企业家,在台湾可以称得上是游戏业的泰斗。他在管理公司的时候成本控制非常出色,他认为控制成本很简单,比如在请客上,怎样才能让客人满意的同时,还可以控制成本?他的办法是“在最贵的地方点最便宜的菜,在便宜的地方点最贵的菜”。
现金充沛的企业,在过冬时要大胆。所谓现金充沛,就是拥有十八个月公司运作费用,并且十八个月内能产生稳定的现金流。别人恐惧的时候,各种运作成本都很低,市场费用较低,雇佣员工的成本降低,大胆扩张,用较低成本就可以建立很高的竞争门槛。
现金不足的企业应该严格控制成本。把成本分成必须固定成本和变动成本两块,固定成本是刚性支出,必须花,检查一下是否可以节约一些,如每月的办公室支出、带宽等;变动成本,如差旅费用、市场费用等,尽量取消。还有,尽量只做短期能产生收益的项目,暂时不考虑做长线项目。
比如企业购买服务器。很多人第一反应就是要买名牌的服务器,稳定,服务品质好,可是这样的服务器一台就是两万多元。缺乏资金的创业企业怎么办?曾经有一个创业者告诉我,他们买的全部是破产网游企业的服务器,几乎全新的产品只要两三千块钱。另外一个创业者告诉我,他的服务器全部是电脑城里组装的PC机,然后用软件办法解决稳定性问题。其实,早期的Google也就是这样开始的。
创业者一定要少花钱甚至不花钱也能做成事情,活下去才是硬道理,这就是创业的生存法则。