圣诞节,在开心网上收到一份来自好友的虚拟礼物。点击出现礼品盒的Flash动画,盒子打开,一款E72手机以浮动页面的形式出现在屏幕中央,手机屏上写着:“送你E72,让你整个圣诞一酷到底。”旁边还有“玩转游戏,赢E72手机”的活动链接,顺手点击,进入了手机制造商的官网。明知是个广告,但是有来自朋友的圣诞祝福,也不妨看一看。应该说,开心网的用户是一个对广告有甄别并对有空子就钻的页面广告无情屏蔽的群体,如果没有“礼物”的情感加分,很难让他们做出这种主动接受广告信息的行为。
虚拟礼物是开心网采用的标准植入方式,根据开心网统计的数据,E72魔法礼物上线两周,发送数量200多万次,魔法礼物的播放次数有150万次,点击进入官网达到20万次。
用户体验“零伤亡”
“做广告的时候,我们努力想要达到一种平衡,找到用户体验和广告主需求之间的契合点,把用户的反感度降到最低。广告的植入方式与网站功能结合到一起,并不是硬生生推给你,用铺满屏幕来引起你的注意。你知道它是一个广告,但是它的出现并不会给你带来不便或烦恼,因为这是来自朋友主动选择的传播方式。” 开心网主管市场和营销的副总经理刘乾说。
不可否认,开心网简洁、清爽的主页和用户界面是让人眼前一亮的地方,现在开心网坚持一个页面里尽量只出现一个硬广。“这样,在保证页面干净、用户不受干扰的情况下,也能够提高硬广的点击率。如果这个硬广做得吸引人的话,用户是愿意点进去看一看的。没有广告的时候我们也不会有所谓的垫底广告,如果没有广告,那个广告位就不会出现在页面上。”刘乾说。
“在我们与广告主谈营销方案时,我们是这样定义我们的用户的:一二线城市、年龄在25-30岁之间的在职人士,基本上就是我们通常说的白领。北京、上海的用户占我们总用户数的40%以上。”刘乾说。这样的受众群体受到开心网广告客户的青睐。目前,开心网的广告客户有100多家,大多是国内外的知名品牌,其中以快速消费品居多,包括食品和化妆品,占广告收入的40%,其次则是汽车和电子消费品。“这些产品的定位与我们的定位一致,他们需要有较强消费能力的客户,所以对我们的用户构成比较认可。”
在组件设计上,开心网定位轻松、娱乐,强调用户体验和互动,游戏为熟络关系服务,不强调打怪升级,降低了游戏压力和紧张度。往往一款组件的策划时间比开发时间长得多,花园组件从构思完成到上线只用了一个月时间。组件开发主要由三个团队完成,产品团队负责新组件的创意、旧组件的维护和升级,关注市场上出现的新产品是否能为组件所用,收集网友意见,看是否需要对现有产品进行调整;技术团队负责把产品团队的思路落实到程序上;美术团队搜集、绘制产品在不同生长过程中的形象,比如花园组件里一些不太常见的植物,有的是美术团队在百科全书里找的,有的则是采用了网友的建议。
深度植入 准确评估
“争车位”的风头不像过去那么强劲,老玩家的车都已近购置得差不多了,但是流量并没有太大降低,还是有一些新玩家在玩。曾经风靡的“争车位”为开心网带来了第一个广告客户——上海通用别克君越,5天时间里在开心网售出47万辆,当时开心网的注册用户只有1500万个,每月活跃用户400万个。 “一开始争车位对广告主的吸引力是比较大的,但是时间长了以后,很多用户不再买低价车了,而广告主提供的往往都是经济型轿车。于是广告主开始采用其他的方式,比如宝马mini开通了品牌账户,在那里可以选择个性化的mini车型作为礼物送给朋友。现在mini的账户粉丝已经有95万名左右,只要它持续更新内容,仍然有不错的传播效果。”刘乾说。
现在开心网上最热门的组件是花园、超级大亨、转帖,花园的每一单广告都在百万量级。