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袁岳:社交中的双边与多边
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类别: 激励与沟通管理 时间: 2010-05-05 来源:网易财经

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关键字:深度沟通 群体
我们在社交中产生的双边关系需要多边关系的支持,甚至需要在更大的圈子连接中产生更多的交往需要,而多边关系也需要双边关系注入更为凝聚与巩固的成分。

我有一个朋友万万,刚刚认识他的时候就发现他做事情特别细致认真,有次我跟他说我最近遇到的一个问题,他就说“你可以找某某啊,我可以帮你联络下。”后来他到上海工作,给我印象特别深的是他在很短的时间里就让很多朋友认识了他,关键还在于很多朋友都互相很推崇他。他其实没啥背景,也没啥特别的能耐,但有一样,做事情很认真,同时也很注意在认识别人的时候让其他人对他产生好感,至少算是个相识了;然后在遇到其他人的时候,在适当的情况下能够互相推荐,让朋友之间有交叉办事互助的机会,而在这个时候他就成了大家共同的交集。这里面的关键在于,他与任何一个人的关系不只是双方的关系,而是带入了更多的多边资源,显著地弥补了他自己的有限性,他扮演着桥梁与纽带作用,使得他很容易成为其他人看重的人。

我经常遇到一些年轻朋友请教,在初步认识别人之后如何与人保持关系,尤其是年轻人,个人能力、业绩、资源都很少,怎么能让别人对你有兴趣呢。我的这位朋友万万就是一个例子,但这也不是全部。在双边关系的维护中,我们贡献的很大一部分吸引力来源于更多的多边关系:比如我们可以把自己在另外场合做的有意思的事情介绍给别人听,可以把其他朋友讲的故事放到这里讲,可以把其他有意思的书推荐给这边的朋友……这里很重要的是,我们不是就双边关系故意要做什么维护,这与老同学老朋友也不同,没有很久不见的思念,当大家在一起的时候,初识者往往是因为有些东西引起别人的注意,这种具有可注意价值的东西通常来源于更多的其他朋友。

社交,说到底就是把我们在方方面面的社会场合与关系中的内容与故事当作题材,用作社会关系的引发、维系与延伸的营养。很难想象一个本身既没新知、又没其他社会关系、也缺少有趣讲题、甚至连对其他新知新事的好奇心也没有的人能够成为社交中受人欢迎的人。而善于学习、主动探索、积极传播者往往在社交中占有便利。所以说我们在社交中产生的双边关系需要多边关系的支持,甚至需要在更大的圈子连接中产生更多的交往需要,而多边关系也需要双边关系注入更为凝聚与巩固的成分。假如有两个好朋友,又有了更多的共同好朋友,那么即使有时候闹点矛盾,也可以让紧张关系容易缓解;而如果相反,人们只有很小的一对一的朋友关系,他们可纳入的支持资源反而少了,友谊关系的周期反而可能短些。

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