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谁当CEO
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类别: 战略管理 时间: 2010-05-05 来源:哈佛《商业评论》 作者:布朗温 • 弗赖尔(Bronwyn Fryer)

标签:企业文化 CEO(首席执行官)

斯科这家英国保险公司已有150年历史了。受美国的次贷危机影响,它陷入了财务危机。此后,当内部审计师开始审查公司财务时,他们发现,斯科大约有5亿美元的负债存在瞒报和谎报问题,公司必须重新编制2006年、2007年、2008年以及2009年的财务报表。CEO克鲁克香克和他的接班人——CFO——双双被迫辞职,而英国金融服务局则开始了对斯科公司的调查。

人力资源总监阿琳很早就开始怀疑克鲁克香克了,现在他东窗事发,阿琳心中反倒松了口气。幸好公司在这之前就制订了接班人计划,可不幸的是,这一切来得太快了。公司人才梯队中现在恐怕还找不出能够胜任CEO的人选。

阿琳找到董事会主席戴维,希望讨论CEO的人选问题。阿琳认为,新的CEO必须清理门户,帮助斯科公司彻底重建健康的道德风尚和企业文化。总之他得有创新的观念和公正的立场。阿琳希望新任CEO能够带领公司进行一番天翻地覆的变革。

阿琳非常失望,戴维似乎与自己谈不到一块儿,而且,CEO人选的最终决策权还是在戴维和董事会手中。

不久,阿琳面试了一位候选人玛莎。玛莎生于英国,目前是美国一家大型人寿保险公司的CEO。她曾临危受命,以出色的表现赢得了投资者和分析家的好评。玛莎还明智地收购了一家竞争对手,使公司收益得以翻番。她之所以要跳槽,是因为这几年来,回国的愿望时常萦绕在她的心头。与玛莎谈话后,阿琳进一步了解了玛莎的背景和管理理念,也让她进一步确信,眼前这个女人正是一位不可多得的人才,她有能力帮助斯科上下重整旗鼓,走上一条积极的革新之路。

阿琳立刻给戴维打电话,征求后者意见。

“嗯,她确实是个聪明女人。”戴维回答说,“资质也不错,沟通能力也挺强。她获得过法律学位,这点也不赖。但是,她好像过于直接了,缺少那么点优雅。说实话,她有点太强势了,可能是在美国待得太久了。当然这些只是我的直觉。”

阿琳感到血往上涌,但她不想和戴维争吵。与谈论其他候选人时不同,这次戴维的态度中明显带有某种偏见。在斯科该如何回归正轨的问题上,其他候选人还不是一样直言不讳?只不过他们全是男性而已。而且说到底,公司找的是CEO,又不是仪态课老师。也许戴维真的是具有性别歧视的“老古董”。

阿琳很苦恼,因为董事会主席的意见多半会左右整个董事会的意见,她向丈夫讲叙了自己遇到的麻烦,后者建议阿琳找她在董事会中的朋友谈一谈,也算是征求他人的意见。

不过阿琳知道,这一招并不保险。要是这位朋友不愿插手怎么办?董事会确实比较信任她,但她这么做是不是太过分了呢?而且,即使她最后赢了,斯科聘用了玛莎,她又能保证董事会和上任的玛莎真的愿意实施改革吗?

本文选摘自哈佛《商业评论》中文杂志20104月刊(www.HBRChina.com)。哈佛《商业评论》由哈佛商学院出版公司旗下的Harvard Business Review在中国大陆地区独家授权出版。

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