高尔夫球运动曾被认为是少数人的“奢侈运动”，随着人们生活水平的不断提高，以及高尔夫商务交际作用的日益凸显，越来越多的人开始走进高尔夫球场，据不完全统计，截止到2009年底中国高尔夫球俱乐部近500多家，据业内人士预计未来十年中国需要建设2,000座高尔夫球场，以满足市场的需求。实际上，中国高尔夫球协会曾表示，即使中国建成2,000座高尔夫球场，也不及美国的一个零头。中国目前约有300万高尔夫人口，打球人数仅占总人口的0.0023％，无疑有着巨大的提升空间。中国高尔夫产业具有巨大的发展前景，2009年高尔夫球运动项目重返奥运会以后，高尔夫球产业在中国更是呈现出爆发式成长态势，可谓“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。

伴随高尔夫产业发展的高尔夫教育行业却仍在起步阶段。一家正常运营的18洞标准高尔夫球场，需要从业人员约350人，目前国内球场的数量按照500家计算，未来5年中国将有1000个左右的高尔夫球场投入建设。高尔夫专业人才的缺口达30~50万人。但从专业人才培养来看，明显不足。国内开设高尔夫专业课程的高校寥寥可数，每年新增专业毕业生尽几百人，学生在毕业前早就被预定一空。

高尔夫产业管理人才需求大致可参考管理金字塔模型分为三级，底层是高尔夫球场的基础工作人员，以球童、教练为主，市场营销、草坪维护及其他后勤服务人员为辅，此类人员需求量大，直接面向客户，针对此类人员的培训大都以职业教育形式为主，重在专业技能和服务细节的培养；中层管理人员是球场运作的中坚力量，主要指草坪管理、俱乐部管理等各部门的管理人员，他们既需要管理知识做好整个团队建设，又需要高尔夫专业知识开展监督工作，适合中层管理人员的是高尔夫管理培训，开展此类培训课程的学校需要有扎实的管理学师资力量为后盾，为数不多；高层决策人员是整个球场运作的核心，他们需要精湛的领导艺术、高超的决策能力来优化整个球场的管理，把握球场发展方向，甚至可能对整个高尔夫产业的发展产生影响，适合他们的则是高尔夫产业管理EMBA班等。依此建立的高尔夫产业培训的金字塔模型如图。

图1：高尔夫人才需求的金字塔模型

图2：高尔夫培训的金字塔模型

一、高尔夫基层从业人员培训 

高尔夫球童是高尔夫球场中工作人员的重要组成部分，约占到球场工作人员比例的70%，他们是展示球场优质服务的宣传大使，他们的服务对象是中国的高端消费人群。高尔夫球童日常工作内容包括：“接纳高尔夫球包、指导客人下场打球、指点客人球道攻略、提供准确码数距离”，故高尔夫球童是需要拥有良好的服务技能支持的职业。针对球童的素质要求，该类培训课程通常包括体能训练、高尔夫运动技术、高尔夫的起源和历史、高尔夫的发展、高尔夫礼仪、高尔夫专业英语、球童概论、高尔夫球车驾驶、高尔夫规则、高尔夫用具、高尔夫球场、球童手册的制作、高尔夫赛事、高尔夫草皮概论、球场基本运营等。开设此类课程的学校多以职业教育为主。

高尔夫球职业教练员人才培养和培训体系的建立是我国高尔夫运动快速发展的必然。目前中国职业球手共有107名，再加上200余名的职业教练，总数也才300余名，全国高尔夫球场总数也已超过400家，粗略算下来，一个球场还分不到一个专业教练。2008年里，中高协与澳大利亚PGA合作项目初见成效，中高协共举办了7个初级培训班，2个中级培训班，培训总人数达786人，初步建立了我国高尔夫职业教练员培训和管理体系，并同步推出了中高协职业高尔夫教练证，为我国高尔夫运动后续健康发展和总体水平的提高迈出了坚实一步。高尔夫教练培训立足体育训练，结合高尔夫知识，课程设置通常以全挥杆教学、短杆教学等高尔夫教学训练为主打，结合高尔夫理论、礼仪、高尔夫商务英语等相关课程。

除主打的球童培训、高尔夫教练培训外，高尔夫经营管理、高尔夫场地管理等专门培养高尔夫从业人员的学历教育也如火如荼，同济大学高尔夫商学院、暨南大学深圳旅游学院、北京林业大学、广州大学等高校已开设了与高尔夫相关的专业，深圳大学高尔夫学院获得体育人文社会学（高尔夫运动管理专业方向）硕士学位点（联合申报），2007年已经开始招收硕士研究生。该类教育注重高尔夫从业人员基础素质的培养，以同济大学高尔夫商学院本科专业为例，其课程包括高尔夫概论、高尔夫英语、组织行为学、高尔夫技术与技能、高尔夫俱乐部管理、市场营销 、球场基本管理与规划设计、顾客管理，现已开始第五届学员招生。

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