失去消费者信任的企业能走多远？

5月上旬，华远集团董事长任志强(博客) 在大连演讲时，台下一青年听众向他扔去两只皮鞋，以表达心中对这位地产界“名嘴”难以压制的愤慨。

公众人物如果言行不检点，或是做事有违民意被砸，原本不是什么新鲜事。在中国民间积怨已久的任志强此次遭鞋砸冤吗？

唯利是图与商德无关

笔者在地产界从业多年，曾有幸与任董事长面对面作过交流，当时感觉他是一个很可爱的老头，虽说外在形象让人感觉有点蓬头垢面，但说起话来思路清晰，丝毫不隐藏自己的看法和观点，是一个很坚持原则的人。

就是这样一个人，在这几年与其他地产商集体大发“有义之财”的同时，却因自己说话不检点，逐渐变成了“人民公敌”。任志强现象虽然只是个例，却在某种程度上彰显出了当前商人群体的商德水准。

“商人唯利是图”，并不是对商人商德的贬损，而是实事求是。在这几年中国房价大跃进的进程中，试问哪个地产商为了顾及“商德”，而愿意放弃眼前的暴利？起码截止到目前，我们还没有看到一个。

面对地产泡沫可能引发的经济危机，政府不断出台调控政策，任志强俨然以地产商利益集团的代言人和卫道者自居，打着“为普通民众说话”的幌子，不断发表言论搅乱民众视听，力挺高房价。

“维护大家的利益，就是维护自己的利益”。任志强的表现，从他所归属的那个利益集团来说，完全是正确的。商德与唯利是图之间，本就没有对应的逻辑关系。可叹的是，善良的民众总是对商人们的行商道德寄以太多的厚望。

商人们的商德与自律

任志强是华远集团董事长，为企业追求最大的商业利益，是他的使命，也是他能在这个位置上继续坐下去的惟一理由。政府出台政策调控房价，显然是在损害地产商们的既得利益，在这样的时刻，地产商们能与政府的政策“保持一致”吗？显然不可能。

在此轮政策调控中，任志强没少发表言论，有时甚至是危言耸听，其维护商人利益的“职业道德”一览无余。这也许正是任志强的“可爱”之处，不隐瞒自己的商业利益诉求，有什么说什么。

现在，很多商人们都热衷于所谓“中国当代商业道德”的重塑，包括任志强在内的一大批企业家，在几年前就发起成立了一个阿拉善慈善组织，任志强2007年还出任了这个组织的监事长。但我们知道，做这样的善事，企业是要出钱的，而且不是一笔小数目。不知道我们的企业慈善家们，在慷慨解囊做善事的同时，自己往来的差旅费，是否最后都要在公司报账？这些费用的发生，是否会全部计入公司经营成本，最终由消费者来承担？

在一个充满虚伪与假善的商业氛围里，在一个以既得利益为动力的商业环境中，我们期望商人们能“自律”，并以此建立当代中国的商业道德规范，显然是太一厢情愿了。不知任志强在遭遇鞋砸后，我们的企业家们能否对此作一下反思：失去民众（消费者）信任的企业，还能走多远？