点评:能使用此类知觉体验的产品也必定有可尝可闻的特性。除了这种知觉体验外,体验营销还包括思维、行为、情感等其他类的体验。如某乳品广告,酸酸的甜甜的,如同恋爱的味道,就是激发消费者情感体验的一种营销策略。
● 蓝带啤酒:小丝带成就大品牌
1893年的芝加哥世博会上,一款瓶颈上扎着蓝色丝绸带的啤酒获得了世博会的最高表彰,并被人们亲切地称为“蓝带啤酒”。这也就是日后百年品牌“蓝带啤酒”的缘起。
事实上,这款酒当时是以贝斯特啤酒的名称参展的。它解决了当时尚属新鲜事物的瓶装啤酒易变味的难题。蓝带啤酒所选原料精纯优良,瓶子质地坚实,气足味纯,受到了人们的推崇。
自从芝加哥展会上一炮打响后,蓝色丝绸带的贝斯特瓶装啤酒就格外流行,公司还不得不特意去采购蓝绸带来装饰瓶装啤酒以满足消费者的这种偏好。随后,蓝带成了贝斯特精选啤酒的符号标识。并且在芝加哥世博展会5年后,“蓝带啤酒”被正式注册为商标,揭开了百年品牌的序幕。
点评:好酒与好推广相得益彰。蓝带酒啤是贝斯特品质最精良的酒,而别出心裁的蓝色丝绸带也成了区分优劣的显着标识。
当企业产品线向高端或低端延伸后,在品牌上也同样需要相应延伸,以进行区隔或突出。如上海通用的中档车和经济型车分别以别克和雪佛兰品牌覆盖。好产品需要好标识,而不能淹没在企业旧有产品和标识中。
● 柯达相机:简单轻松吸引关注
同样是在1893年的美国芝加哥世博会,柯达相机风靡一时。柯达小姐身穿醒目的黄色广告服成为展会上靓丽的风景。“你按快门‘喀达’,万事留给‘柯达’”,这句柯达创始人伊斯曼的豪语,吸引了众多观众驻足。
当时的时代背景是照相机已经在1877年发明出来,但照相技术和设备非常复杂,照相时人们如同背着一个实验室,带着黑色大帐篷,水箱,以及厚厚的感光板。伊斯曼解决了这个难题,发明出小巧轻便,操作简单的相机。一开始只是黑白胶卷。而在芝加哥世博会上,伊斯曼带来了彩色胶卷,一如柯达小姐身上的服装一样多彩醒目,成为展会上的热点。
点评:柯达照相机产品具有划时代的意义。而在世博会上,推广人员形象突出,推广口号简单明了,如同简单易操作的产品一样。而且产品名称“柯达”取自大家按快门的声音“喀达”,通俗易懂,简单易记,更增加了大家对产品的印象和接受度。