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服装业电子商务背后的管理变革
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类别: 战略管理 时间: 2010-07-06 来源:正略钧策

标签:电子商务

服装业电子商务背后的管理变革

服装企业需要整合包括从零售到内贸批发、外贸出口,到产业链、原材料、面料、配件甚至纺织机械等多方资源。整合能力体现在对上游的质量控制和管理,对下游配送机构的监督和控制。例如,为了从原材料采购阶段就控制服装的质量,PPG签约了自己的面料加工商,通过采购部门衔接面料供应商和成衣制造商来进行紧密协作。因此,从这个意义上讲,PPG对生产、物流等渠道流通的管理完全采取的是供应链管理的外协群管理。这种管理保证了生产和物流的高速度,保证了产品顺利和快速地从加工基地转移到消费者手中。

电子商务管理团队建设

服装业电子商务管理团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御电子商务队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行;具备电子商务理论力,电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为电子商务的核心的时代里,理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。没有理论力的规引,服装企业就不会在电子商务事业的道路上走的很远。

电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础,而整个团队支撑体系将是电子商务过程中最直接的执行者,他们执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。

在确定电子商务管理的核心层后,就需要有效的构筑团队的支撑体系。这里所指的团队的支撑体系包括:电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。电子商务政策、激励机制及考核机制是电子商务业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以在构筑团队的支撑体系时,应该考虑以下几个问题:

1、所运行的机制是否能够保障团队健康运行;

2、电子商务执行团队是否把保障机制与企业战略规划联系在了一起;

3、电子商务执行团队的学习力是否具备,通过这样的学习力是否能把公司愿景和团队的期望实现;

4、电子商务执行团队的素质结构是否与核心管理层的需求相吻合。

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